"雙11"商超打折力度較大，"買(mǎi)一送一"折扣較多見(jiàn)。
“雙11”這個(gè)原本被戲稱為“光棍節(jié)”的日子，已演變成一場(chǎng)網(wǎng)上購(gòu)物的狂歡節(jié)。但記者當(dāng)天走訪發(fā)現(xiàn)，和往年不同的是，今年的“雙11”不再是電商唱獨(dú)角戲，高密多家商場(chǎng)在加大優(yōu)惠力度的同時(shí)，充分發(fā)揮實(shí)體店可現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨、直接拿貨等優(yōu)勢(shì)，加入了這場(chǎng)價(jià)格大戰(zhàn)，有的降價(jià)力度甚至超過(guò)電商。
降價(jià)力度甚至超過(guò)電商
自從網(wǎng)購(gòu)開(kāi)始興盛，實(shí)體店就逐步淪為了“試衣間”的尷尬境地，并且愈演愈烈。不過(guò)，今年的“雙11”實(shí)體商超開(kāi)始反擊了，不僅提前拉開(kāi)促銷陣勢(shì)，有的活動(dòng)力度甚至超越電商。記者走訪了高密市區(qū)的幾家大型商場(chǎng)超市，發(fā)現(xiàn)超過(guò)五成的品牌都參加活動(dòng)，不論是新季新款，還是過(guò)季商品，隨處可見(jiàn)“買(mǎi)一送一”招牌。位于鳳凰大街的某大型商場(chǎng)的銷售人員告訴記者，“促銷活動(dòng)早在幾天前就開(kāi)始宣傳了，確實(shí)聚集了不少人氣，所以盡管是周二，消費(fèi)客群就好像過(guò)周末一樣”。
“光棍節(jié)”當(dāng)天下午6時(shí)許，位于利群路的某大型商場(chǎng)內(nèi)，收銀臺(tái)邊上排起交費(fèi)長(zhǎng)龍。“明天價(jià)格就調(diào)上來(lái)了，我手里拿的這幾件保暖內(nèi)衣都是買(mǎi)一送一的，單買(mǎi)一件也打六折。”正在排隊(duì)交費(fèi)的張阿姨告訴記者，“他們年輕人喜歡‘光棍節(jié)’網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，我不會(huì)用也不想用，沒(méi)見(jiàn)過(guò)摸過(guò)怎么能放心買(mǎi)呢？現(xiàn)在商場(chǎng)里面也買(mǎi)一送一，親自看過(guò)確實(shí)挺實(shí)惠的，就趕緊買(mǎi)一些用得上的帶回家”。隨后記者來(lái)到該商場(chǎng)的保暖內(nèi)衣區(qū)，銷售人員告訴記者，“光棍節(jié)”當(dāng)天該專柜的成交量堪比過(guò)去一周。
實(shí)體店發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，“眼見(jiàn)為實(shí)”引來(lái)顧客
記者走訪高密市區(qū)多家商超發(fā)現(xiàn) ，與電商分庭抗禮的“雙11”促銷，還大多集中在家用電器領(lǐng)域。各種適合節(jié)假日主題的數(shù)碼家電產(chǎn)品、眼下冬季應(yīng)景的電暖產(chǎn)品、空氣凈化器等，本來(lái)就是消費(fèi)者的熱門(mén)選擇，再輔以價(jià)格優(yōu)惠的刺激，人氣更加高漲。“消費(fèi)者對(duì)高端商品及一些需要體驗(yàn)式服務(wù)的商品，不太青睞于去網(wǎng)購(gòu)，而這恰恰是百貨商場(chǎng)的強(qiáng)項(xiàng)。”某商場(chǎng)營(yíng)銷人員直言，“比如高檔化妝品的試用裝、彩妝指導(dǎo)，小家電的售后服務(wù)，如果在價(jià)格差距不大的情況下，消費(fèi)者寧可選擇眼見(jiàn)為實(shí)的實(shí)體店”。
據(jù)了解，同去年“雙11”期間傳統(tǒng)商場(chǎng)冷 、電商熱的情況相比，今年高密各大商場(chǎng)“預(yù)熱早、優(yōu)惠大”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，實(shí)體商超有網(wǎng)購(gòu)不及的優(yōu)勢(shì)，“去年‘雙11’快遞行業(yè)癱瘓，網(wǎng)購(gòu)貨品難以按時(shí)交付，實(shí)體店可避免此類問(wèn)題；而且實(shí)體店可讓顧客現(xiàn)場(chǎng)試穿 、驗(yàn)貨，不會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)大量的退換貨現(xiàn)象；雖然實(shí)體店日常費(fèi)用比網(wǎng)店高，但實(shí)體店也抓緊機(jī)遇，在‘雙11’加大促銷力度吸引顧客”。
線上線下互補(bǔ)，或成未來(lái)發(fā)展模式
“目前電商的崛起，讓不少消費(fèi)者都開(kāi)始懷疑傳統(tǒng)賣場(chǎng)走向了衰落，但我認(rèn)為這不會(huì)發(fā)生。”業(yè)內(nèi)人士分析道，“并非所有產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售，如需要根據(jù)嗅覺(jué)、觸覺(jué)等測(cè)試的結(jié)果才能做出購(gòu)買(mǎi)決策的產(chǎn)品。有些必須由人們親身參與才能完成的體驗(yàn)式消費(fèi)類型，比如餐飲、娛樂(lè)、休閑，也是實(shí)體店的一大發(fā)展方向，商家應(yīng)該利用自身的優(yōu)點(diǎn)，吸引住消費(fèi)者。”
據(jù)該業(yè)內(nèi)人士分析，網(wǎng)上營(yíng)銷異軍突起，受到了消費(fèi)者青睞，但是，網(wǎng)上營(yíng)銷也存在自身劣勢(shì)，比如安全性、趣味性等。不論是傳統(tǒng)營(yíng)銷還是網(wǎng)上營(yíng)銷，各有其優(yōu)劣，應(yīng)該取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相利用。而在蘇寧等商家通過(guò)線上線下的銷售方式，看到了未來(lái)的一種發(fā)展趨勢(shì)，“‘人工節(jié)’只不過(guò)為消費(fèi)者與商家搭建了一個(gè)交易平臺(tái)，只有廠家和商家能夠真正了解和認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者需求，生產(chǎn)和出售性價(jià)比高的產(chǎn)品，才能贏得消費(fèi)者持續(xù)青睞，企業(yè)才可能得到持續(xù)發(fā)展”。
文/圖 記者 黃蘭蘭
（來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)）
本文地址：http://gaomi.bandao.cn/news.asp?id=2472927
