一段時(shí)間以來(lái)，微信后臺(tái)經(jīng)常收到就診患者的詢問(wèn)：現(xiàn)在手機(jī)支付這么便捷，你們醫(yī)院什么時(shí)候能夠手機(jī)交費(fèi)啊？
這是一個(gè)遲到的好消息——
青島市即墨區(qū)人民醫(yī)院門(mén)診自助柜員機(jī)經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的試運(yùn)行，已經(jīng)全面投入使用，社保卡掛號(hào)、手機(jī)交費(fèi)、預(yù)約掛號(hào)等程序，就診患者及家屬可以自助完成，今后，到人民醫(yī)院看病更方便了。
今天，就來(lái)一起了解下自助柜員機(jī)的使用方法吧。
目前，門(mén)診各樓層共安裝自助柜員機(jī)33臺(tái)，并有門(mén)診部工作人員和志愿者現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
自助柜員機(jī)的操作界面，涵蓋建檔辦卡、賬戶充值、交費(fèi)扣款、預(yù)約掛號(hào)等業(yè)務(wù)，一目了然。
建檔辦卡
首次就診，需要建檔辦卡。點(diǎn)擊建檔辦卡后，進(jìn)入上面的界面。以社保卡辦卡為例——
根據(jù)系統(tǒng)提示，插入社保卡。
完善個(gè)人信息，輸入手機(jī)號(hào)碼。
建檔成功。以后再到醫(yī)院看病，憑社保卡就可以掛號(hào)了。
賬戶充值
根據(jù)社保卡使用規(guī)定，社保卡內(nèi)金額必須在有診療行為后方可使用，不允許先扣費(fèi)。也就是說(shuō)，建檔成功后，病患需先向社保卡的個(gè)人賬戶中充入余額，激活賬戶，才能正常看病。
以后，只要社保卡賬戶內(nèi)有余額，再次就診就不必充值了。
點(diǎn)擊“賬戶充值”。
選擇“社保卡充值”，我們要把錢(qián)充入社保卡。
再次核對(duì)個(gè)人信息，無(wú)誤后確認(rèn)。
支付方式有2種選擇：現(xiàn)金支付或銀聯(lián)卡支付。
根據(jù)提示，在入鈔口放入50元或100元面額的人民幣，每次只能放入一張。柜員機(jī)自動(dòng)識(shí)別后，提示充值成功。
交費(fèi)扣款
醫(yī)生在診療后會(huì)在卡內(nèi)開(kāi)具檢查、治療、用藥的方案，病人持卡可以直接到相關(guān)的科室進(jìn)行檢查、治療、取藥。如果卡內(nèi)余額不足，可以回到柜員機(jī)上自助充值。柜員機(jī)會(huì)自動(dòng)識(shí)別數(shù)額，提示病人充入適當(dāng)?shù)慕痤~。
系統(tǒng)顯示需交費(fèi)的項(xiàng)目及金額。支付欄里“√”亮起，才能支付。
根據(jù)繳費(fèi)信息，選擇支付方式，手機(jī)支付可以選擇“支付寶”或者“微信”。
系統(tǒng)會(huì)彈出支付二維碼，掃碼支付成功后，柜員機(jī)吐出交易憑條，支付成功。持卡繼續(xù)進(jìn)行檢查治療就可以了。
此外，很多人關(guān)心的預(yù)約就診，現(xiàn)在也開(kāi)通了門(mén)診電話預(yù)約、服務(wù)臺(tái)預(yù)約、就診卡預(yù)約、微信預(yù)約等方式，篇幅所限，后期會(huì)另外開(kāi)篇詳述。對(duì)于微信預(yù)約感興趣的朋友，可以先掃描關(guān)注醫(yī)院公眾號(hào)，自主預(yù)約起來(lái)。
[編輯: 劉守龍]
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