瑜伽店門口被青島萬象城貼上消費風(fēng)險告知書(來源：信網(wǎng) 記者 趙寶輝攝)

信網(wǎng)4月28日訊（記者 趙寶輝）近日，在社交平臺小紅書上，不少用戶發(fā)文稱厚樸瑜伽青島萬象城店突然關(guān)店，疑似跑路，并稱“課程還沒上完，就聯(lián)系不上店面負(fù)責(zé)人，退費無果，正在維權(quán)。”今年4月份，在社交媒體上，號稱“國內(nèi)較早擁有專職專業(yè)團(tuán)隊的瑜伽企業(yè)”的厚樸瑜伽被指經(jīng)營出現(xiàn)問題，在青島萬象城所經(jīng)營的店鋪疑似關(guān)門停業(yè)。

學(xué)員辦完年卡半年后店鋪關(guān)閉

關(guān)于厚樸瑜伽青島萬象城店疑似關(guān)門的事情，信網(wǎng)聯(lián)系上了學(xué)員孟女士。“我在這家店花費10000余元辦過年卡，時間是從去年10月份到今年10月份，中間不設(shè)定次數(shù)。雖說時間有點長，但是我去了也就十多次。”根據(jù)孟女士的說法，從報名開始，她注意到這家店參與學(xué)員的人數(shù)非常火爆，自己每次過去訓(xùn)練時人都很多。直到今年4月份，孟女士再次來到這家店時，意識到了不對勁。只見走到店前，里面空無一人，燈也沒開，內(nèi)部非常昏暗。這樣的景象，與以往相比，顯得很是冷清。“難道今天沒開門？”

時隔兩天，孟女士再次來到了瑜伽店，這次依然跟自己上次過來并無兩樣。隨后，她撥打了店鋪負(fù)責(zé)人電話，但電話那頭無人接聽。帶著疑慮，孟女士回到家便打開微博和小紅書搜索起了厚樸瑜伽的近期信息。“疑似跑路，大家趕緊退費”“老板已經(jīng)聯(lián)系不上了”“連房租都沒給萬象城結(jié)清”......看到諸如此類的維權(quán)內(nèi)容，孟女士徹底懵了，“店鋪不會是要倒閉了吧！”

商鋪門前被貼消費風(fēng)險告知書

打開厚樸瑜伽官網(wǎng)，主頁內(nèi)容介紹，厚樸是國內(nèi)較早擁有專職專業(yè)團(tuán)隊的瑜伽企業(yè)，瑜伽領(lǐng)軍品牌。17年來，在威海、煙臺、膠州、即墨、諸城等地方相續(xù)成立了15家連鎖中心，一家瑜伽學(xué)院。厚樸總部青島地區(qū)已培訓(xùn)了92屆瑜伽教練，輸送了上萬名教練員到各地瑜伽及健身中心。

隨后，信網(wǎng)走訪了厚樸瑜伽青島萬象城店。店內(nèi)大門緊閉，門頭招牌已經(jīng)拆除。大門上還留有萬象城張貼的消費風(fēng)險告知書：“厚樸瑜伽與青島萬象城系租賃關(guān)系，由青島梵谷瑜伽文化咨詢有限公司獨立自主運營；青島梵谷瑜伽文化咨詢有限公司長期拖欠我司（青島萬象城）租金等相關(guān)費用，為保障消費者自身權(quán)益不受影響，我司一直提倡店鋪優(yōu)先解決消費者所需。但我司仍保留通過法律程序追繳店鋪所欠費用的權(quán)利。”

教體局已聯(lián)合多部門開展協(xié)調(diào)

在場的其它商鋪員工對信網(wǎng)記者表示，該瑜伽門店已經(jīng)關(guān)了近一個月時間。之前也有不少學(xué)員組團(tuán)過來維權(quán)，但是由于進(jìn)不去也聯(lián)系不上負(fù)責(zé)人，沒過多久就都走了。現(xiàn)場，信網(wǎng)撥打了孟女士提供的店鋪負(fù)責(zé)人及瑜伽店客服電話，均提示無法接通。

青島萬象城方面則表示，他們的確接到不少消費者就該店鋪的咨詢請求甚至是投訴。針對消費者與店鋪之間發(fā)生的預(yù)付卡糾紛，還是建議直接與店鋪協(xié)商解決。

市南區(qū)市場監(jiān)督管理局方面告訴信網(wǎng)，瑜伽健身類的主體不接受市場監(jiān)管部門管理，建議消費者撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線投訴或走法律途徑解決。“一般來說，消費者撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線投訴后，會直接轉(zhuǎn)辦至相應(yīng)部門進(jìn)行辦理，效率會更快一些。”市南區(qū)教體局社會體育科一工作人員稱，目前教體局聯(lián)合公安及市場監(jiān)管部門正在對接商戶協(xié)調(diào)此事，目前還沒定論，后期有進(jìn)展會及時告知消費者。