半島全媒體記者 尹彥鑫

11月17日，青島氣象部門繼續(xù)發(fā)布寒潮藍(lán)色預(yù)警，這是青島正式供暖后迎來(lái)的首個(gè)寒潮天氣。寒潮天氣下，供熱站的工人們工作狀態(tài)如何？他們應(yīng)對(duì)寒潮都有哪些準(zhǔn)備？記者來(lái)到了青島能源熱電集團(tuán)第六熱力公司南部中心站進(jìn)行探訪，這個(gè)供熱站有8個(gè)換熱站、35名員工，轄區(qū)用熱戶數(shù)超過(guò)3.6萬(wàn)戶，供熱工人們加班加點(diǎn)不分白天黑夜入戶檢修，送暖上門。

35人管著3.6萬(wàn)戶居民用熱

“你好，換熱站。”“家里有一個(gè)暖氣不熱是嗎？哪個(gè)小區(qū)，手機(jī)號(hào)跟我說(shuō)一下，我們馬上派師傅上門查看一下。”在登記好來(lái)電用戶信息后，班長(zhǎng)劉保宇馬上將派工單遞給了負(fù)責(zé)該片區(qū)的員工。

17日早上八點(diǎn)鐘，位于李滄區(qū)合川路蘇家社區(qū)的供熱站辦公室，供熱師傅們拿上各自片區(qū)的工單出發(fā)了，他們騎上電動(dòng)自行車奔赴各個(gè)來(lái)電居民的家中。“我們供熱站主要負(fù)責(zé)黑龍江路以東、九水路以南的居民供熱，目前我們區(qū)域內(nèi)供熱面積為331.4萬(wàn)平米，供熱戶數(shù)超過(guò)3.6萬(wàn)戶，我們站下面有8個(gè)換熱站，共35名供暖工人，人均負(fù)責(zé)的用戶數(shù)量超過(guò)1000戶。”站長(zhǎng)趙自華告訴記者，東李片區(qū)新建住宅比較多，近幾年新小區(qū)雨后春筍般出現(xiàn)，給供熱帶來(lái)了一定壓力。

“今天是我們供熱后的首次寒潮，可以說(shuō)是我們遇到的第一個(gè)考驗(yàn)，為了應(yīng)對(duì)這次寒潮，我也是做了充足的準(zhǔn)備工作。”趙自華介紹，為了保障區(qū)域內(nèi)廣大用戶今冬的溫暖、舒適，從非供熱季開(kāi)始，南部站有針對(duì)性地對(duì)換熱機(jī)組、供熱管網(wǎng)、樓內(nèi)公共供熱設(shè)施等進(jìn)行了全方位的檢修，共計(jì)完成技改維修項(xiàng)目50個(gè)，其中重點(diǎn)對(duì)換熱效率較低的9臺(tái)板換進(jìn)行升級(jí)改造，提高了換熱器的換熱效率，增強(qiáng)了熱水的輸送能力，改造惠及居民用戶53.9萬(wàn)平米，居民戶數(shù)5791戶，為用戶今冬的平穩(wěn)用熱提供了有力的保障。

由于工作做在前面，供熱站這幾天的來(lái)電數(shù)量明顯下降。“將試供熱當(dāng)成供熱來(lái)對(duì)待，我們?cè)谇捌谝呀?jīng)解決了很多問(wèn)題，最近這幾天電話數(shù)量可控，從上午的情況看，我們轄區(qū)的供熱運(yùn)行比較平穩(wěn)。”

24年工齡的師傅帶著21歲徒弟

記者了解到，南部中心供熱站的35位供熱工人中，有工齡20多年的老師傅，也有工作不滿半年的新工人，班長(zhǎng)欒復(fù)林和段德楷就是這樣一組供熱戰(zhàn)線的師徒。

“我是2001年進(jìn)入青島能源熱電集團(tuán)工作的，今年是我工作的第24年了，我來(lái)到咱們南部中心站也有13年了。”欒復(fù)林告訴記者，“今年7月份，班組上來(lái)了一名新員工，是一名2003年的小伙子，我作為班長(zhǎng)就要擔(dān)起在工作上的指導(dǎo)責(zé)任。”

部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后，段德楷進(jìn)入能源熱電集團(tuán)工作，這個(gè)冬天是他參加工作后的第一個(gè)供暖季。他告訴記者，一開(kāi)始接觸這個(gè)工作確實(shí)有些緊張。“需要學(xué)習(xí)的東西太多了，管網(wǎng)的線路圖、用戶家里暖氣片的排布、常見(jiàn)問(wèn)題的處理等等，一開(kāi)始我只是給師傅打下手，在旁邊慢慢看，在空閑時(shí)候有不懂的問(wèn)題向師傅請(qǐng)教。”

當(dāng)天上午，記者跟隨師徒二人來(lái)到了山河城·伴山星河小區(qū)三樓的一戶居民家中。“我們家客廳這個(gè)暖氣片子一直冰涼，其他暖氣片子稍微有點(diǎn)溫度，我們第一年租這個(gè)房子，也不知道哪里有問(wèn)題，辛苦你們來(lái)給處理一下。”住戶告訴欒復(fù)林。

“小段，你去管道井把入戶開(kāi)關(guān)關(guān)一下，我檢查一下這個(gè)暖氣片子的閥門。”“好了小段，現(xiàn)在把開(kāi)關(guān)打開(kāi)，把其他房間出水管的開(kāi)關(guān)關(guān)閉。”隨后欒復(fù)林打開(kāi)了衛(wèi)生間暖氣片的排水閥。“你看看，排出的臟水里都是這種絮狀物，導(dǎo)致水流不暢，同時(shí)因?yàn)榭蛷d的暖氣片是家中的末端，導(dǎo)致循環(huán)出現(xiàn)了問(wèn)題，我們處理過(guò)應(yīng)該就好了，我剛才檢查了流量，應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題了，后續(xù)有什么問(wèn)題你再給我們打電話，這是我們供熱站的聯(lián)系卡片。”臨走前，欒復(fù)林將一張聯(lián)系卡遞到了住戶手中。

“小段剛來(lái)，雖然經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，但這是他實(shí)戰(zhàn)的第一年，還需要多跑多看，一個(gè)供暖季后，他就能出徒了。”欒復(fù)林對(duì)這個(gè)徒弟的學(xué)習(xí)能力給予了充分肯定。

晚上值班，有突發(fā)情況第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)

供熱初期也是站上供熱師傅們最忙碌的一段時(shí)間，供熱站白天晚上都有工人值班，接到用戶來(lái)電隨時(shí)上門處置。

“我們每個(gè)班組都會(huì)安排一名員工值晚班，基本上每位工人三四天就要值一個(gè)夜班。”趙自華說(shuō)，由于入戶的熱水都是24小時(shí)不停，值夜班的人員晚上格外緊張。“晚上，尤其是十點(diǎn)以后的電話，肯定都是緊急的情況，要么是住戶家里跑水了，要么就是公共區(qū)域的管道出現(xiàn)問(wèn)題，我們需要第一時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)處置。”

欒復(fù)林告訴記者，前段時(shí)間他在晚上就接到了一個(gè)緊急電話。“凌晨?jī)牲c(diǎn)左右，值班電話響了，一個(gè)住戶家暖氣片老化發(fā)生了漏水情況，我趕緊收拾工具跑到現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)閉閥門，幸好處置及時(shí)，沒(méi)發(fā)生大的滲漏。”可是，回到單位已經(jīng)是凌晨三點(diǎn)，欒復(fù)林遲遲沒(méi)有睡著，這種情況對(duì)于供熱工人來(lái)說(shuō)是常態(tài)。

“由于準(zhǔn)備工作比較充分，我們的工作有條不紊進(jìn)行，師傅們也都時(shí)刻準(zhǔn)備著。前期我們?cè)诿總€(gè)小區(qū)的單元門位置都留了聯(lián)系卡，居民用戶在遇到用熱難題時(shí)，可以第一時(shí)間聯(lián)系我們，我們將在最短時(shí)間上門處理。”趙自華說(shuō)，供熱站將會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注天氣情況，及時(shí)調(diào)整供熱設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，未雨綢繆，做好未來(lái)低溫天氣下保運(yùn)工作，為居民用戶提供24小時(shí)的供熱服務(wù)，讓居民度過(guò)一個(gè)溫暖、舒適的冬季。