半島全媒體記者 夏楠

近期，眾安在線財產保險股份有限公司（下稱“眾安在線”)的單一第一大股東螞蟻科技集團股份有限“螞蟻集團”)減持約3375.48萬股眾安在線股票。而2024年，眾安在線多項關鍵業績指標出現下滑，且面臨訴訟糾紛頻發、消費者投訴不斷等問題，更在今年2月被剔除恒生指數。

年內被多家股東減持

根據公開信息，眾安在線由螞蟻集團、中國平安和騰訊于2013年聯合發起設立，是中國首家互聯網保險公司。2017年9月，眾安在線登陸港交所，成為中國互聯網保險第一股。

6月24日，香港聯交所股權披露顯示，螞蟻集團在場外減持眾安在線共3375.48萬股。這是眾安在線成立12年來螞蟻集團的第二輪減持。2022年1月，螞蟻集團曾減持眾安在線46537063股，持股比例從13.54%下降至10.37%,但仍保持著第一大股東的身份。本次二輪減持后，螞蟻集團所持眾安在線股份數量降至約1.08億股，占后者總股本比例降至7.37%,退至第四大股東，中國平安則升至眾安在線第一大股東。

對于本次減持，螞蟻集團回應稱，本次減持是正常的投資決策，為了優化資金配置效率，不會影響螞蟻集團與眾安在線的業務合作，螞蟻集團一如既往看好眾安在線的長期發展。眾安在線方面則表示，股東結構調整不會影響公司運營，雙方合作穩健發展，將繼續共同探索保險科技等領域的創新。

今年5月，眾安在線原始股東優孚控股有限“優孚控股”)減持眾安在線1300萬股。此前，優孚控股還曾減持310萬股眾安在線股票。現如今，優孚控股仍持有眾安在線7390萬股股份，持股比例5.20%,股東位次從第五大股東降至第六大股東。

年內多家股東減持后，眾安在線于6月26日發布公告稱，公司擬根據一般授權配售新H股，并于近日與配售代理訂立了配售協議，配售事項所得款項總額預計合共約39.24億港元，配售事項所得款項凈額預計合共約38.96億港元。本次配售股份相當于現有已發行H股的約15.14%,及于本公告日期已發行股份總數的約14.63%。眾安在線在公告中表示，此次配售將改善本集團的財務狀況，加速集團金融業務創新及科技能力提升。

償付能力充足率持續下跌

2024年年報顯示,2024年，眾安在線實現總保費收入334.17億元，同比增長13.3%；歸母凈利潤6.03億元，較2023年的40.78億元大幅下降，但2023年凈利潤包括“眾安國際自2023年8月14日起不再為本公司的子公司并入賬列為合營公司后于2023年確認的一次性投資收益37.84億元”。去掉這一收入后，眾安在線2024年凈利潤較2023年有所增長。

此外,2024年末，眾安在線基本每股收益0.41元/股，而去年該項數據為2.77元/股，同比大幅下降超85%；綜合成本率為96.9%,相較于2023年底的95.2%上升1.7個百分點；承保利潤下降了2.91億元。眾安在線解釋稱，綜合成本率的上升和承保利潤的下降主要源于綜合賠付率上升1.5個百分點至58.3%,綜合費用率上升0.2個百分點至38.6%。

保險業務方面,2024年，眾安在線在健康、數字生活和汽車方面保費收入實現增長，但消費金融方面實現保險服務收入43.77億元，同比下降13.2%。

此外，根據眾安在線在官網披露的2025年一季度償付能力摘要，截至一季度末，眾安在線核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率分別為214.32%和220.35%,相較于2024年末分別下降6.81個百分點和7.10個百分點。而根據眾安在線“截至2024年12月31日止年度的全年業績公告”,2020年至2024年，眾安在線的綜合償付能力充足率分別為560%、472%、299%、240%、227%,下跌趨勢明顯。

今年2月被剔除恒生指數

“魔方業務”是指保險公司通過免費贈險或以低保費、低保額、高免賠的保險來吸引客源，后續大幅提價，引導“升級”投保常規醫療險或重疾險。眾安在線因其“魔方業務”飽受詬病。6月30日16時，記者登錄黑貓投訴平臺發現，包含搜索詞“眾安保險”的投訴共計14179條，其中涉及“首月X元，次月保費大增”的“魔方業務”投訴是“重災區”。

除了屢遭投訴，眾安在線近年來相關訴訟案件數量激增。根據天眼查數據,2024年全年，以眾安在線財產保險股份有限公司為當事人的涉訴事項超過4000條，案由最多的為“保證保險合同糾紛”,其次為“人身保險合同糾紛”和“保險人代位求償權糾紛”。

2020年恒生科技指數首發時，眾安在線即被納入其中，不過今年2月，恒生指數有限公司公布了截至2024年12月31日的恒生指數系列季度檢討結果，眾安在線遭剔除，上述變動于2025年3月10日起生效。

眾安在線近年來多次受到監管部門處罰，國家金融監督管理總局2024年的“1號罰單”就發給了眾安在線。因存在隱瞞關聯關系和關聯交易、通過關聯方虛假列支費用、通過關聯交易監管系統報送的報表存在錯報漏報、將保險資金運用形成的投資資產用于向他人發放貸款等四項違法違規事實，眾安在線被罰款180萬元，三名相關責任人被給予警告，并分別被罰7萬元、10萬元、7萬元。