今天，國新辦舉行“高質量完成‘十四五’規劃”系列主題新聞發布會。發布會上，市場監管總局相關負責人介紹：

“十四五”期間，全國市場監管部門共處理投訴舉報8902.8萬件，為消費者挽回經濟損失217.1億元；全國消協組織共受理消費者投訴574.9萬件，挽回經濟損失57.8億元；全力化解消費糾紛，發展20余萬家企業參與在線糾紛解決機制，推動直接和解1038.2萬件。

5年來，消費者合法權益得到有力維護、滿意度穩步提升，全國消費環境持續優化。