近日，一則關(guān)于“火車臥鋪下鋪打傘遮隱私”的帖子引發(fā)熱議。有網(wǎng)友建議臥鋪區(qū)域是否可增設(shè)床簾，以更好地保護(hù)乘客隱私。9月16日，發(fā)帖網(wǎng)友告訴記者，她躺在下鋪休息時，正對過道坐著兩名陌生男乘客，感到尷尬和不便，最終選擇用打傘的方式遮擋，這才覺得有了自己的空間，舒服很多，過道行人來回走動也不會過于在意。

隨后，記者就此事致電12306鐵路客服。客服人員回應(yīng)稱，目前鐵路部門并未明文禁止旅客使用簾子或打傘遮擋，但原則上不建議乘客采取此類方式。客服解釋，列車車廂屬于公共服務(wù)場所，溫馨的旅途環(huán)境需旅客共同營造、彼此理解。同時，掛簾子可能帶來安全隱患，影響其他鋪位旅客正常上下，也會破壞車廂整體美觀。

針對乘客反映的隱私困擾，12306客服建議，如感到不便可及時聯(lián)系列車工作人員協(xié)助調(diào)換鋪位，或與周圍乘客溝通協(xié)商。此外，鐵路部門將會把乘客關(guān)于增設(shè)隱私保護(hù)設(shè)施的建議記錄并反饋給相關(guān)部門。