“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日,由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)...
代理的電話卡還沒(méi)開(kāi)通就被作廢 中國(guó)聯(lián)通稱過(guò)期了
“代理的聯(lián)通卡還沒(méi)開(kāi)通就被作廢了,客戶買的卡不能激活,去問(wèn)聯(lián)通,他們也沒(méi)解釋出什么原因,也沒(méi)給出處理方案。”近日,做了十幾年聯(lián)通業(yè)務(wù)代理的于女士向記者反映,2014年、2015年期間,她自聯(lián)通代理購(gòu)進(jìn)了近千張電話卡,其中有六百八十張無(wú)法激活,“一張卡的代理價(jià)是三十,六百八十張就是兩萬(wàn)多。”中國(guó)聯(lián)通開(kāi)發(fā)區(qū)分公司對(duì)此表示,于女士的卡無(wú)法激活是因?yàn)槠湮茨茉谝?guī)定期限內(nèi)銷售完畢,這些在雙方所簽的代理協(xié)議中都有規(guī)定。但于女士對(duì)此說(shuō)法并不認(rèn)可,“先不說(shuō)我就不知道代理合同中有這個(gè)規(guī)定,那些卡都是還沒(méi)到期就被作廢的。”
于女士告訴記者,她是從2007年2008年前后開(kāi)始代理聯(lián)通業(yè)務(wù)的,在2014年、2015年出現(xiàn)電話卡突然被作廢的問(wèn)題時(shí),她已經(jīng)進(jìn)行了七八年的代理業(yè)務(wù)。“當(dāng)時(shí)是有用戶來(lái)買卡,給客戶用聯(lián)通系統(tǒng)激活的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)激活不了。”于女士說(shuō),之后她發(fā)現(xiàn),所代理的聯(lián)通卡是分號(hào)段被停用的,“拿電話卡也是分批拿的,最后積累下來(lái),一共是680張無(wú)用卡,現(xiàn)在第五年了,這批卡不能用也不能退。”
因?yàn)闋可鏀?shù)量較多,于女士曾幾次找到中國(guó)聯(lián)通開(kāi)發(fā)區(qū)分公司,但是對(duì)方給到她的回復(fù)卻讓她無(wú)法滿意,“原因沒(méi)告訴我,跟我說(shuō)停了就是停了,也不給我解決,沒(méi)有任何處理方案。”出于此原因,在2018年,于女士終止了聯(lián)通的代理業(yè)務(wù),放棄了和中國(guó)聯(lián)通開(kāi)發(fā)區(qū)分公司的合作。
于女士還表示,目前她的手中都沒(méi)有與聯(lián)通開(kāi)發(fā)區(qū)分公司所簽訂的代理合同,“跟聯(lián)通簽訂代理合同本來(lái)是一年一簽的,但是好久了我們都沒(méi)有續(xù)簽過(guò),至少在2014年、2015年,我們都沒(méi)有簽。”并且于女士還表示,和聯(lián)通開(kāi)發(fā)區(qū)分公司簽訂代理合同時(shí),聯(lián)通方面都是至讓其簽字蓋章,并未將合同給到她一份。
為了解此事,記者聯(lián)系到了中國(guó)聯(lián)通開(kāi)發(fā)區(qū)分公司的相關(guān)人員,他證實(shí)于女士的電話卡存在問(wèn)題一事,“于女士所代理的聯(lián)通卡無(wú)法激活是她自身的問(wèn)題,我們簽訂的代理合同中都有明確規(guī)定,代理商要在規(guī)定期限內(nèi)把卡買完,不然卡就會(huì)被停用。”
同時(shí)該工作人員還告訴記者,于女士曾與他們幾次協(xié)商,他們也曾給到于女士處理方案,但是于女士不接受,“她如果能賣出一張,我們就能再給她激活一張,這樣卡就不算是被作廢了。”該工作人人員說(shuō)。
對(duì)于于女士所說(shuō)的他手中沒(méi)有代理合同,該工作人員表示否認(rèn),他表示在簽訂合同時(shí)他們已經(jīng)給到了于女士,“并且她如果想再要合同,可以隨時(shí)過(guò)來(lái)找我們?cè)購(gòu)?fù)印一份。”
對(duì)于聯(lián)通開(kāi)發(fā)區(qū)公司該工作人員的說(shuō)法,于女士顯然不能認(rèn)同,她表示,在她所代理的聯(lián)通卡還未到期時(shí),就發(fā)現(xiàn)無(wú)法激活。之后她曾幾次找到聯(lián)通,但是對(duì)方并沒(méi)有給出任何解決方案。并且于女士還稱,在簽訂代理合同時(shí)她并未拿到屬于她的那一份。
該事到底會(huì)如何處理,記者將繼續(xù)追蹤報(bào)道。
信網(wǎng)記者 張孝鵬
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