“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日,由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)...
購(gòu)買ipad付款后被告知是合約機(jī) 想換得再添300元
信網(wǎng)2月21日訊 近期,王同學(xué)在李村步行街的一家門頭帶有蘋果標(biāo)志的售賣店花了2498元買了一臺(tái)蘋果ipad,付完款卻被工作人員告知該機(jī)器為合約機(jī),好好的正常買機(jī)器怎么就成了合約機(jī)?這讓王同學(xué)感到十分疑惑。“我當(dāng)時(shí)就提出想要退掉,但對(duì)方說(shuō)退款需要7到15個(gè)工作日,而且還要出具機(jī)器的檢測(cè)報(bào)告。”王同學(xué)表示,機(jī)器根本沒有開封,在她看來(lái),去做檢測(cè)只是賣家不想退款的說(shuō)辭,實(shí)際沒有任何意義。
因?yàn)樗€只是個(gè)學(xué)生,為了安全起見,只能先行離開。“我當(dāng)天并沒有拿走ipad,因擔(dān)心退不回錢,就換了一部與ipad同等價(jià)格的榮耀8手機(jī)。”王同學(xué)告訴信網(wǎng),經(jīng)過(guò)后期上網(wǎng)查證,賣家將這部榮耀8手機(jī)抬高了不少價(jià)格。
2月17日,王同學(xué)在家長(zhǎng)的陪同下,又一次去到了李村這家手機(jī)店,經(jīng)過(guò)一番協(xié)商,賣家還是不愿意退費(fèi),只答應(yīng)在王同學(xué)購(gòu)買ipad原本價(jià)格的基礎(chǔ)上再加300元,換成正常全新非合約機(jī)。
至于為何付款前沒有說(shuō)明為合約機(jī),后交的300元又是什么費(fèi)用,對(duì)方也給不出一個(gè)合理明確的說(shuō)法。雖然多交了300元,但最終還是將機(jī)器換回,王同學(xué)也只能就此作罷。
隨后,信網(wǎng)根據(jù)王同學(xué)提供的聯(lián)系方式聯(lián)系到店內(nèi)負(fù)責(zé)人李經(jīng)理,信網(wǎng)向其表明身份并表示想要了解具體情況時(shí),對(duì)方則表示自己有事情,稍后會(huì)主動(dòng)回電,但截至發(fā)稿之前,信網(wǎng)并未收到任何回復(fù)。
另外,據(jù)王同學(xué)透露,這家店雖然門頭是蘋果,但其實(shí)店內(nèi)還售賣其他品牌的手機(jī),并兼有辦卡充話費(fèi)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。且信網(wǎng)從她提供的圖片來(lái)看,該店內(nèi)所售手機(jī)價(jià)格不算高,但實(shí)為定制機(jī),必須要按照所選套餐進(jìn)行消費(fèi)。
針對(duì)此事,王同學(xué)向李滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局反映,有關(guān)部門會(huì)盡快進(jìn)行調(diào)查跟進(jìn)。
信網(wǎng)記者 叢黎
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