周云杰代表

文/半島特派記者　李曉哲　王麗平　圖/海爾贏媒體提供

3月2日在全國兩會舉行前,全國人大代表、海爾集團總裁周云杰與媒體見面,見面會設(shè)在海爾位于北京的生活X.0體驗館里。作為來自企業(yè)的代表,他跟記者們分享了未來物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和安全、企業(yè)的社會責(zé)任,以及在山東高質(zhì)量發(fā)展等領(lǐng)域海爾的作為,更是揭秘了作為很多80后童年的“海爾兄弟”會不會成為下一個《流浪地球》。

智慧產(chǎn)品要響應(yīng)人的需求

是什么在影響著人們未來的生活?當天的媒體見面會以海爾打造的智慧家居生活開始的,其中一個很重要的話題就是在回答這個問題。在海爾的生活X.0體驗館里,無論是電視控制掃地機器人的開關(guān),還是空調(diào)根據(jù)人體溫度進行“精準”送風(fēng),都更像是對未來人們生活的一種預(yù)演。

“未來物聯(lián)網(wǎng)以人為節(jié)點,而人的需求是不確定的,X就代表了一種不確定性,也就是說不同的人甚至一個人在不同時段、不同場景,需求都是不確定的。海爾的愿景就是能提供即時響應(yīng)人的需求的智慧產(chǎn)品。”周云杰說,在這樣的前提下,洗衣機,可能不只是洗衣服的機器,而是可以實現(xiàn)衣物全周期護理的生活方式。一臺冰箱,也可能是一種健康營養(yǎng)的生活方式方案。

在回答記者關(guān)于智慧家居是否是形式大于內(nèi)容、有些應(yīng)用流于“雞肋”時,周云杰代表說,“智慧家庭的普及和應(yīng)用,不在于技術(shù)的門檻,也不在于技術(shù)的難點,而在于是否有真正(友好)的應(yīng)用場景。現(xiàn)在技術(shù)不是難點,如何培養(yǎng)消費習(xí)慣、挖掘用戶應(yīng)用場景是難題。未來,要構(gòu)建用戶全流程參與的開放場景應(yīng)用。”

他說,應(yīng)用場景是難點,培養(yǎng)消費習(xí)慣是難題。海爾在十年前就提出,智慧家庭的普及和應(yīng)用,不在于技術(shù)的門檻,也不在于技術(shù)的難點,而在于真正的場景應(yīng)用。如果沒有一個好的應(yīng)用場景,智慧家庭到底給用戶帶來什么是不清楚的。“我相信未來中國智慧家庭的發(fā)展一定會讓消費者完全參與進來,變成一個開放的場景應(yīng)用系統(tǒng),技術(shù)只是底層。這一個方面我覺得還是很有信心的。”

從三方面保護消費者隱私

物聯(lián)網(wǎng)也將是今年周云杰代表重點關(guān)注的議題,“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)關(guān)乎國家工業(yè)安全問題。因為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的交易數(shù)據(jù)比消費數(shù)據(jù)更廣泛、結(jié)構(gòu)更復(fù)雜,涉及很多設(shè)計的數(shù)據(jù)、風(fēng)險的要素,也涉及到很多消費者的信息,所以它的信息安全顯得更為重要,甚至上升到國家安全問題,所以我認為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一個更應(yīng)該強化立法的東西。”

其中也牽涉到保護消費者隱私的問題。他建議,保護消費者、用戶數(shù)據(jù)安全分為三個層面:一是立法層面,要建立完善的體系；二是技術(shù)層面,要能保護每個個體數(shù)據(jù)隱私；三是企業(yè)文化層面,要建立一種尊重消費者、尊重消費者隱私的文化。

“本次兩會期間,我也會非常關(guān)注數(shù)據(jù)安全問題。這一次的側(cè)重點是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息安全問題。但是在消費級互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化過程中,對消費者消費數(shù)據(jù)隱私的保護同樣是很重要的課題。”他認為在物聯(lián)網(wǎng)時代,消費數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)方面的安全立法會更加強化,要既能讓消費者得到很好的體驗,同時能夠保護消費者合法的權(quán)益。

“2018年我們實現(xiàn)了樣板引爆。2019年,我們在樣板引爆基礎(chǔ)上分區(qū)域、分產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)模式的引爆。成功都是過去式,創(chuàng)業(yè)和引爆都是在路上,我們永遠在引爆的路上。”他說,物聯(lián)網(wǎng)本身是在不斷發(fā)展和變化的,引爆本身是一個相對的概念,今年引爆未必未來你還能引爆,所以對企業(yè)來講,它難就難在你需要永遠不斷挑戰(zhàn)自我、永遠不斷升級,才能真正稱得上引爆。“所以我們說成功都是過去式,創(chuàng)業(yè)和引爆都是在路上,我們永遠在引爆的路上。”

建議推進疫苗網(wǎng)的建設(shè)

除了關(guān)注工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的安全外,今年周云杰依然會關(guān)注多領(lǐng)域的議題。“在履職過程中我關(guān)注了很多課題。一是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),這是我這幾年來一直關(guān)注的領(lǐng)域。再一個是和民生相關(guān)的一些話題,比如飲水安全。鄉(xiāng)村振興方面我也關(guān)注了很多,比如海爾小順管家和建行一塊做普惠金融,通過建立村口銀行讓每一個村民能夠得到好的金融服務(wù)。今年我還關(guān)注一個課題就是關(guān)于疫苗管理,特別是疫苗安全。我們想通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的方式,依托疫苗網(wǎng)來保證疫苗的接種過程安全,同時我也提了關(guān)于疫苗網(wǎng)的建議。”

周云杰代表表示,“海爾作為一個有責(zé)任的企業(yè),應(yīng)該利用自身的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢,通過物聯(lián)網(wǎng)的思路,承擔(dān)更大的社會責(zé)任,解決更多的社會問題。”

他說,打造疫苗網(wǎng)的初衷,是因為海爾是一個非常關(guān)注社會的企業(yè)。這么多年來海爾一直持續(xù)支持希望小學(xué)、關(guān)注留守兒童心理健康問題等等。疫苗問題在社會引起了很大反響。海爾作為一個有責(zé)任的企業(yè),有物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢,應(yīng)該通過物聯(lián)網(wǎng)的思路,承擔(dān)更大的社會責(zé)任,解決更多的社會問題。“所以我們從去年開始組建了一個專門的團隊,建立了整個疫苗(管存)接種的整體解決方案,實現(xiàn)人不錯、苗不錯。在天津試點后衛(wèi)生系統(tǒng)以及消費者反饋都非常好。這個模式也正在各個地方進行復(fù)制。”

“我作為一個國際化企業(yè)的負責(zé)人,會接觸到很多信息,也會看到很多機會,看到發(fā)展當中存在的問題,也會有很多機會去調(diào)研。在工作中就可以到達基層,不管是在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面、疫苗網(wǎng)等都是源自日常工作中了解獲取到的。同樣人大代表身份對我提出更高的要求。在我做企業(yè)的時候,更加小心翼翼、也更加抱著一種責(zé)任心去創(chuàng)造更美好的生活給用戶,為社會作出更大的貢獻。”

而對于有媒體提出“海爾兄弟”會不會做一些新的產(chǎn)品,比如說少兒版的《流浪地球》,引導(dǎo)青少年在科技領(lǐng)域的探索的問題時,周云杰代表表示,“海爾持續(xù)關(guān)注兒童健康成長。我們要做關(guān)注下一代成長的企業(yè)。我們投入《海爾兄弟》不是要通過做動畫片去賺錢,而是希望能夠影響和引導(dǎo)一代人。”

他說,動畫片《海爾兄弟》從一開始就不以此賺錢,而是要影響和引導(dǎo)一代人。從這樣一個出發(fā)點出發(fā),“下一步,我們希望能夠把‘海爾兄弟’變成一個生態(tài),變成一個平臺,以這平臺吸引更多的資源方來共同開發(fā)、思考。唯一的方向就是怎么樣讓兒童能夠喜歡它,在和‘海爾兄弟’接觸過程中能夠獲取更多的知識、不斷成長。”

■聲音　開放大企業(yè)資源帶動全社會的創(chuàng)業(yè)

周云杰代表同時也談到了高質(zhì)量發(fā)展下海爾的擔(dān)當作為。　“海爾作為制造業(yè)轉(zhuǎn)型的代表,發(fā)揮大企業(yè)領(lǐng)頭羊作用。開放大企業(yè)資源帶動全社會的創(chuàng)業(yè),賦能中小企業(yè)轉(zhuǎn)型。”他說,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以讓每個企業(yè)應(yīng)用平臺,真正實現(xiàn)和用戶零距離,讓用戶參與定制自己的產(chǎn)品,使這企業(yè)充滿了活力。

同時,他也建議,開放大企業(yè)資源帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè)。他說,海爾作為制造業(yè)轉(zhuǎn)型的代表,發(fā)揮大企業(yè)領(lǐng)頭羊作用。開放大企業(yè)資源帶動全社會的創(chuàng)業(yè),吸引全球創(chuàng)客到海爾平臺創(chuàng)業(yè)。海爾自身員工8萬多人,但是通過平臺為全社會提供就業(yè)機會超過220萬個。

他還建議讓工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能中小企業(yè)轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)新舊動能轉(zhuǎn)換。“我們搭建了一個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(COSMOPlat),這個平臺可以為中小企業(yè)賦能,實現(xiàn)新舊動能轉(zhuǎn)換。”他舉例,在山東榮成房車產(chǎn)業(yè),通過　COSMOPlat　平臺的應(yīng)用,它的訂單量提高67%,綜合采購成本降低　7.3%,而且有很多出口的訂單；在山東淄博,應(yīng)用這個平臺既解決了環(huán)保上的問題同時也提高了產(chǎn)品的附加值。我們在上海和天津也進行了應(yīng)用。“我相信工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以讓每個企業(yè)應(yīng)用平臺,真正實現(xiàn)和用戶零距離,讓用戶參與定制自己的產(chǎn)品,使這企業(yè)充滿了活力。”

去年上合組織青島峰會成功召開,而讓全世界目光匯聚的大會盛況,正是從位于海爾“冰山之角”的媒體中心發(fā)出的,他說,在釋放上合紅利上,“海爾將繼續(xù)發(fā)揮大企業(yè)引領(lǐng)及平臺優(yōu)勢,在成為融入時代、全球引領(lǐng)的同時,帶動更多中小企業(yè)能轉(zhuǎn)型升級、走出去。”海爾會利用整個上合的機會,最主要的載體就是參與中國—上合組織地方經(jīng)貿(mào)合作示范區(qū)。

“海爾是坐落在青島、在青島成長的企業(yè),在整個發(fā)展過程中,過去在市委市政府創(chuàng)造的‘支持不干預(yù)’的環(huán)境下獲得了很好的成長。未來在經(jīng)濟成長過程中我們?nèi)匀粫缪莺米约旱慕巧?發(fā)揮一個大企業(yè)的平臺作用,不僅讓自己能夠不斷地轉(zhuǎn)型升級,成為融入時代、在全球引領(lǐng)企業(yè)的同時,會把我們的平臺資源開放給更多的企業(yè),帶動更多的中小企業(yè)能夠轉(zhuǎn)型升級、能夠走出去。我相信我們會發(fā)揮更大的作用。”