半島記者 肖玲玲

黨的十九屆四中全會強調(diào)，要堅持和完善共建共治共享的社會治理制度，推動社會治理和服務(wù)重心向基層下移，把更多資源下沉到基層，更好提供精準(zhǔn)化、精細化服務(wù)。島城連續(xù)開展“三民”活動，聽民意、聚民智、惠民生、謀發(fā)展，著力辦好市民意見建議，推動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化，進一步提升了城市治理效能。為激發(fā)廣大市民建言獻策的積極性，促進政府部門增強服務(wù)意識，提升今年意見建議辦理效能，即日起，本報將陸續(xù)刊發(fā)往年“三民”活動意見建議辦理典型案例。

隨著經(jīng)濟、社會的快速發(fā)展，理健康問題成為我國重要的公共衛(wèi)生問題。近年“三民”活動中，越來越多的市民開始關(guān)注心理健康及社會心理服務(wù)，提出應(yīng)大力推進心理健康服務(wù)機構(gòu)和隊伍建設(shè)，開展全民心理健康調(diào)查，做好心理健康服務(wù)等意見建議。市衛(wèi)生健康委也將建立完善社會心理服務(wù)體系擺上重要議事日程，今年，青島市被確定為首批全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點城市，隨著各項工作穩(wěn)步推進，獨具青島特色的社會心理服務(wù)模式初步形成。

今年，青島出臺了《中共青島市委青島市人民政府關(guān)于加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)的意見》(以下簡稱《意見》)。《意見》明確了工作目標(biāo)，提出了10項重點建設(shè)意見和4項保障措施。《意見》出臺后，配套文件隨即發(fā)布，向各區(qū)市、各部門下達了“任務(wù)書”，明確了完成任務(wù)的“路線圖”和“時間表”。

同時，堅持典型引路。膠州市將“心理敞亮工程”建設(shè)納入政府實事，按照“橫向到邊、縱向到底”的要求，建立起市、鎮(zhèn)、村（居）三級“樹形”社會心理服務(wù)體系，衛(wèi)健、政法、公安等各部門單位均在系統(tǒng)內(nèi)開展心理健康服務(wù)，實現(xiàn)了心理健康服務(wù)“全覆蓋、無死角、零距離”；城陽區(qū)為打造共建共治共享的社會治理新格局，建設(shè)了廣覆蓋的陽光心態(tài)培育體系、心理健康服務(wù)體系、危機干預(yù)和矛盾化解體系，在區(qū)便民服務(wù)大廳開辟出專門的區(qū)域為群眾提供科普宣傳、放松減壓、運動宣泄、心理咨詢、虛擬現(xiàn)實心理體驗等功能區(qū)，得到了市民群眾的高度認可；青島“瑞陽心語”EAP（員工援助計劃）訓(xùn)練基地初具規(guī)模，占地7800平米，由12個中心、36個功能區(qū)組成，對600余家各類單位開展服務(wù)17萬人次……

此外，全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)扎實推進精神科、心理科門診建設(shè)，23家精神專科醫(yī)療機構(gòu)全部設(shè)立心理門診，12家二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)、33家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置心理（精神）科門診；全力做好嚴(yán)重精神障礙患者服務(wù)管理，全市嚴(yán)重精神障礙患病率4.13‰，規(guī)范管理率達86.08%，面訪率達95.83%，均達到國家、省有關(guān)要求。設(shè)置24小時心理咨詢服務(wù)熱線，每年服務(wù)5000余人次；打造青島市心理健康教育基地，開展心理健康知識宣傳，接待市民參觀8000余人次；開展心理健康知識“五進”活動300余場，受益人群6萬余人次。