半島記者 王洪智

2月17日，市南法院金門路法庭與青島市銀行保險業(yè)金融糾紛調(diào)解組織高效聯(lián)動，借助E送達平臺的外呼錄音系統(tǒng)，在線成功調(diào)解一起機動車交通事故責(zé)任糾紛案件，及時保障了當事人的合法權(quán)益。

原告紀某與被告某保險公司機動車交通事故責(zé)任糾紛一案中，辦案法官孫瑛與原告聯(lián)系后得知，原告是一名出租車駕駛員，因交通事故造成了停運損失，訴求保險公司賠償停運損失。但因疫情發(fā)生，紀某在家也沒有收入，希望法官能盡快幫他把損失要回來。為解其燃眉之急，孫瑛與原告溝通后，立刻聯(lián)系被告保險公司，但保險公司尚未復(fù)工，多次聯(lián)系未果。孫瑛緊急聯(lián)系了青島市銀行保險業(yè)金融糾紛調(diào)解組織，青島市銀行保險業(yè)金融糾紛調(diào)解組織馬上提供了被告保險公司負責(zé)人的電話，孫瑛順利聯(lián)系上被告保險公司。通過孫瑛多次電話溝通，雙方對停運損失達成一致調(diào)解意見，案件得以順利解決。

下一步，市南法院將繼續(xù)以信息化建設(shè)為突破口，不斷加強和規(guī)范在線訴訟工作，持續(xù)提升法院多元解紛能力水平，實現(xiàn)矛盾糾紛高效化解，全力滿足疫情防控期間人民群眾司法需求，努力服務(wù)好、保障好轄區(qū)疫情防控工作大局。?