與以往的春節拜年群不同，大年初一，得知武漢醫療物資告急的情況后，融信集團在董事局主席歐宗洪的領導下，融信公益基金會理事長阮友直帶領融信公益團隊的成員，自發組建了支援武漢的20人的微信群，同時決定緊急馳援武漢物資500萬。

由于醫院當前最緊缺的是物資，本著將公益做到實處的原則，融信最終選擇直接捐贈醫療物資。但由于行業不同，專業不通，又正值春節假期及醫療物資統一調配時期，市場極度緊缺，采購一度陷入困境，于是這個20人的微信群又衍生出了無數個執行群，一方面在嘗試除口罩和防護服以外的其他物資采購，另一方面同時與醫院溝通具體緊缺的醫療物資情況。

看到線上發布的武漢緊缺醫療物資的醫院聯系方式，融信公益基金會副秘書長謝洋洋拿起了電話一個一個的去聯系。“您好，這里是武漢市武昌醫院。”在多次的“忙線中”后，

電話終于接通了。在和院方溝通中，謝洋洋了解到，除了口罩和防護服以外，基本的醫用手套和消毒液也都處于缺乏狀態，所以第一時間將情況反饋給了負責采購的同事，并與醫院確認了收貨地址。“在快要掛斷電話的時候，電話那頭聲音發顫，一直在不停地說著‘謝謝’。我的手不知道該怎么去按掛斷鍵，因為真的心疼他們。”

每天9點、12點、18點三個電話會，采購工作持續到凌晨，尋找供應商困難重重，缺乏跨專業知識和資源積累……對融信而言，接收方及物流的不確定性，情況每天都有變化。但最終，大家伙用2天時間，聯絡了2043家醫療用品供應商，最終實現了第一批物資的順利發出。

電話會中成本部門的金麗娜在統籌各方面的信息、安排下一步的工作，背景音中總能聽到小女兒“嘰嘰喳喳”吵著要找媽媽，估計她這些天忙得超過任何一個工作日。緊急付款時，由于正處假期，財務部門的吳廣鑌直接跑到銀行柜臺完成了相關款項的支付。跟進流程的過程中，成本部門的彭紅娣在靈活協調各個審批節點，無論是在各個城市的審批人，還是在國外的法務中心負責人董樑，都在第一時間給到反饋和幫助。

馳援武漢的公益路上，融信遇到了那些自發參與其中的同行者，他們來自不同的城市，他們之中有供應商也有武漢當地機構。其中，武漢江漢經濟開發區管委會、江漢區婦聯，幫忙聯系區慈善總會、區紅十字會進行物資接收，耐心、專業且最快速的幫助解答捐助過程中的各種問題，同時第一時間幫助開具蓋公章的接收函以便于物流發貨。據介紹，最晚的一份接收泰國口罩的接收函是晚上23:15開出的，無論何時、無論多晚都是有求必應。

融信工作人員介紹，江蘇貝爾裝飾材料有限公司”在這次公益路上也一路同行，其駐泰國的員工黑劍鋒先生，幫忙聯系貨源、采購、聯系快遞、開車來回3小時去市里發快遞。

浙江銀建裝飾工程有限公司也鼎力相助，副總經理朱勇興先生幫忙牽線搭橋各種靠譜資源，同時還幫忙協調廠家在沒合同沒付款的情況下先進行發送疫區急缺物資，爭分奪秒援助疫區。還有熱心武漢市民張玲女士、張曉珍女士、喻敏女士、劉浩先生（武漢防疫小組志愿者）、涂能釗先生（火神山參與建設者）、李娟女士、占華波先生等幫忙聯系醫院、慈善機構及相關部門。

 “有了他們的同行，更加堅定了我們抗擊疫情的信心。終于我們完成了第一批物資的發貨：醫用乳膠手套50萬個、醫用口罩2萬個、病毒試劑4000份、抗菌消毒液1萬瓶、額溫計1500個、醫用酒精1000瓶。”