疫情來襲，小區(qū)作為人口高度集中的區(qū)域，是除醫(yī)院之外最重要的疫情防控戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場上，“領兵作戰(zhàn)”的重任自然而然就落在物業(yè)人員的身上。自封閉小區(qū)以來，青島卓越千山外小區(qū)的物業(yè)工作人員日以繼夜的堅守被業(yè)主們看在眼里，感動在心里。

特殊時期，業(yè)主們都被困在自己家中，孩子們也根據(jù)要求進行網(wǎng)上學習，打印學習資料十分不便。對此，物業(yè)的打印機開啟了“共享”模式，為業(yè)主們免費提供打印送上門服務，既不耽誤學生上課，也能破解業(yè)主的出門難題，一舉兩得獲得業(yè)主真心點贊。

連日在家中長待，對于男同志來說，理發(fā)成了大難題。為解決“理發(fā)難”的問題，2月19日，物業(yè)服務中心設立臨時理發(fā)室，特邀專業(yè)理發(fā)師為業(yè)主提供理發(fā)服務，一對一消毒，一對一理發(fā)，業(yè)主反響十分熱烈。

2月下旬，由于企業(yè)復工復產，很多業(yè)主開車上班。停車場門口兒，物業(yè)服務中心鋪設了車輪消毒毯，為進出車輛車輪消毒。據(jù)了解，有一位業(yè)主開車上班前夜，發(fā)現(xiàn)自家停了一個月的車沒電了，十分著急。物業(yè)了解后，當晚主動聯(lián)系修理廠免費為業(yè)主修車，細心的服務感動了不少業(yè)主。

與此同時，地墊消毒、燃氣充值、運送快遞、設立臨時煙蒂存放點以及醒目位置張貼消毒溫馨提示等舉措也為小區(qū)住戶帶去極大便利。為防疫抗疫，物業(yè)中心數(shù)措并舉，便民利民的同時，為業(yè)主筑起一道道牢固的安全防線。

春寒料峭，卓越集團以卓越服務守護小區(qū)業(yè)主安康，其細致、全面、溫暖的點點滴滴使眾業(yè)主深受感動。2月29日，卓越千山外小區(qū)業(yè)主群里有業(yè)主自發(fā)提議為物業(yè)人員捐款，很快得到響應，一位、兩位、三位……截至發(fā)稿前，業(yè)主捐款共計約14000元，據(jù)悉，自發(fā)捐款行動仍在繼續(xù)。“物業(yè)的同事們知道業(yè)主這樣捐款，感覺得到了認可，大家都很有干勁，很高興。”物業(yè)經(jīng)理李剛告訴半島網(wǎng)記者。