為進一步確保相關稅費優惠政策落細落實,稅務總局決定以“減稅費優服務?助復產促發展”為主題,從4月1日起啟動第29個全國稅收宣傳月,把“帶溫度”的稅費優惠政策送到每一位納稅人、繳費人的...
青島市北區稅務局:持續發力提質效 社保服務暖人心
2020-06-01 16:45
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大眾報業·半島網6月1日訊 為持續提升社保繳費服務質效,確保疫情防控期間社會保險費各項優惠政策落實到位,市北區稅務局持續發力、多舉措做好社保費各項工作。
做好政策落實。對各機關事業單位采取了線上“面對面政策輔導”,推送階段性降率政策匯編,通過電話、短信等方式點對點宣傳到戶,確保政策紅利享受到位,截止到五月底,全區機關事業單位共減征醫療保險費近300萬元。
完善工作制度。建立稅務、人社、醫保、銀行等部門協同快速反應機制,明晰部門職責分工,積極推行首問責任制,快速反應,第一時間解決繳費人遇到的問題。全面梳理各項業務流程,結合繳費人需求與市北局實際情況,編寫市北區社會保險費工作規范。
優化繳費服務。積極貫徹落實“3+3”非接觸式繳費服務、通過市局開發的微信“視頻連線平臺”提供在線繳費咨詢服務、遠程辦理社保費業務,推廣社保費三方協議網上簽約功能,使繳費人足不出戶便能把政策掌握透,把業務辦理好。聯合各街道保障中心積極向繳費人宣傳推廣“青島稅務”微信公眾號、“微信、支付寶--城市服務”等云繳費方式繳費,確保一次辦好,讓繳費少跑腿,少接觸,提升繳費人滿意度。
大眾報業·半島網記者 徐圓 通訊員 劉洋
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