大眾報業·半島網6月1日訊 疫情爆發以來，青島市黃島區稅務局積極推行“非接觸式”辦稅，成為疫情防控和助力復工復產的一項重要舉措。在此基礎上，黃島區稅務局升級服務手段，將更多服務由線下轉到線上，持續推廣云服務，進一步便利納稅人辦稅，讓納稅人在復工復產路上更有獲得感。

云走訪

變線下走訪為線上調研，自4月1日起開展“云走訪”活動，精心篩選380余戶企業，重點調研企業疫情防控優惠政策落實情況。

青島港投餐飲酒店管理有限公司主營餐飲、住宿服務，適用疫情期間提供生活服務免征增值稅政策，2月份稅管員就將優惠政策發送給企業財務人員并輔導企業進行申報，幫助企業享受稅收減免3萬多元。在本次走訪活動中，稅管員再一次撥通了該企業財務人員的電話，了解企業近期政策享受情況。據該企業財務負責人高寬緒介紹，經過稅務人員的輔導，企業財務人員已經熟練掌握了優惠政策內容及申報流程，1至4月份，企業累計實現銷售額160余萬，享受減免超過10萬元，企業的生產經營有了充足的資金保障。

云宣傳

創新宣傳方式，除通過微信、釘釘等方式給納稅人推送優惠政策外，還推出線上直播、納稅人學堂、教學短視頻等，幫助納稅人更好理解政策內容。針對房土兩稅減免、小規模納稅人減免等開展專題培訓，輔導納稅人及時申報享受。

青島市藏馬山凱歌文化有限公司屬于餐飲行業，可申請免征2020年第一季度自有土地、房產的城鎮土地使用稅、房產稅，稅務局第一時間把優惠政策和申報教學視頻發送給企業?！岸悇站挚紤]的非常周到，不僅給我們帶來了政策，還教會我們如何申報。一季度，我們享受房土兩稅減免超過28萬，這大大緩解了我們的資金壓力，復工復產更有盼頭了！”青島市藏馬山凱歌文化有限公司財務負責人韓亞洲開心地表示。

云咨詢

開通咨詢熱線、稅企交流群、征納溝通平臺等多個云咨詢渠道，加強與納稅人的溝通與互動，方便納稅人及時提出疑問，讓納稅人足不出戶就能解決問題。

近日，青島沃野養鵝專業合作社的辦稅人王磊在稅企交流群里詢問為何自然人稅收管理系統無法登陸，稅務人員收到消息后馬上加了他的微信，通過遠程視頻查找問題。經過溝通，發現原來是他下載軟件版本錯誤，工作人員便輔導他下載了正確的軟件并完成申報。“有問題在家就能解決，再也不用往稅務局跑了，為稅務局的云咨詢服務點贊！”王磊忍不住豎起了大拇指。

大眾報業·半島網記者 徐圓  通訊員 楊凱