大眾報業(yè)·半島網(wǎng)6月3日訊   近日，青島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局（以下簡稱“開發(fā)區(qū)稅務(wù)局”）堅持換位思考，寓服務(wù)于管理，以真情服務(wù)贏得了納稅人點贊。

據(jù)了解，前幾日開發(fā)區(qū)稅務(wù)局工作人員王華在個稅匯算清繳審核中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)郵政部門所屬快遞公司某員工申報的附加扣除信息中“大病醫(yī)療”金額高達24萬元，明顯超出正常范圍。為了解情況，王華第一時間聯(lián)系該員工，通過溝通得知，該項支出發(fā)生年度為2018年，且費用發(fā)生人為他的父母，不符合專項附加扣除范圍，需要更正年度綜合所得匯繳申報。

鑒于“快遞小哥”對個稅app操作不太熟悉，也想多了解些與自己相關(guān)的稅收政策。于是稅務(wù)干部王華便和他約定了時間，趁他休息日進行一對一的專門輔導(dǎo)，手把手輔導(dǎo)其填報相關(guān)信息，最終幫助他正確填報信息，及時準確并順利的完成了個稅匯繳申報，避免了因不正確申報或逾期申報可能導(dǎo)致的退（補）稅錯誤和個人征信損失。對稅務(wù)干部認真耐心的輔導(dǎo)和優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，“快遞小哥”由衷地表示：“謝謝開發(fā)區(qū)局的稅務(wù)人員及時發(fā)現(xiàn)問題，還主動為我專門輔導(dǎo)，耐心的幫我解決了難題，這下我就徹底放心了！”

 大眾報業(yè)·半島網(wǎng)記者 徐圓  通訊員 何艷華