半島網6月9日訊  “沒想到拖了這么久的麻煩事兒，你們一天就幫我解決了，這下我回去就好交差了，真是太感謝你們了！”來自蓬萊的張玉霞女士高興地向稅務干部致謝。近日，青島開發區稅務局通過積極聯絡、悉心調查、強化溝通等一系列優質服務，為張玉霞女士解決了一直困擾的難題，得到了納稅人的認可和贊揚。

近日，開發區稅務局稅源管理二科接到蓬萊中柏京魯船業有限公司總經理助理張女士關于轄區某企業收取30余萬元貨款不開發票的投訴。由于該貨款是2019年8月支付，納稅人多次嘗試聯系被企業開具發票未果，這次從煙臺趕來已經2天，依然沒有進展，希望通過稅務部門協調解決。

在詳細了解有關情況并通過稅收管理系統查詢相關信息后，稅務干部羅樹金立即聯系被投訴企業，告知其發票管理規定和有關要求，積極協調發票開具事宜，被投訴企業遂于次日一早為張女士所在公司開具發票并交給張女士。但因發票缺乏明細及品名、數量等信息不準確、不合規等原因，羅樹金又再次聯系被投訴企業進行信息核對并重新開具發票。經過與雙方多次的協調和反復核對、確認，張女士最終于5月29日下午拿到了最后一份準確且符合要求的發票。

對開發區稅務局勇于擔當的作風和高效優質的服務，張女士激動地豎起了大拇指，為表達謝意，特意為開發區稅務局送來了“貼心服務暖人心  幫扶企業解難題”的錦旗。

“我們的工作日常要堅持想納稅人之所想，急納稅人之所急，積極為納稅人排憂解難，弘揚忠誠、敬業、擔當的稅務精神。”稅務干部羅樹金說。

通訊員 何艷華  半島網記者 徐圓