半島網(wǎng)6月9日訊  “太感謝你了！孩子病了我們才想起來沒交醫(yī)保，要不是你幫忙我們可就遇上麻煩了。”近日，一位老人到青島萊西市稅務(wù)局社保和非稅收入科當(dāng)面感謝青年稅務(wù)干部譚云瀚。

據(jù)了解，老人的小孫子要住院，因?yàn)楹⒆拥母改冈谕獾卮蚬ぃt(yī)保忘交了。到鎮(zhèn)上辦完業(yè)務(wù)后，銀行已經(jīng)下班，當(dāng)天交不上，下個月醫(yī)保費(fèi)就沒法報銷。經(jīng)過多方打聽，老人聯(lián)系到了譚云瀚尋求幫助。接到電話后，譚云瀚耐心的安撫來電人，并跟來電人解釋可以通過微信或者支付寶繳費(fèi)。由于對方年齡較大，不會使用網(wǎng)上支付。了解到這一情況后，譚云瀚二話沒說，馬上用手機(jī)先行幫她墊交上醫(yī)保，解了燃眉之急。

近年來，萊西市稅務(wù)局始終以納稅人需求為導(dǎo)向，采取了一系列“接地氣”的服務(wù)舉措，在減稅降費(fèi)、抗擊疫情中涌現(xiàn)出了一批積極投身工作、熱心服務(wù)納稅人的稅務(wù)干部，廣受納稅人好評，譚云瀚就是他們中的一員。自從社會保險費(fèi)劃到稅務(wù)部門征繳以來，這樣的求助電話譚云瀚接到很多次了，每一次他都耐心為來電人進(jìn)行解答。

不僅如此，在國務(wù)院、山東省政府、青島市政府一系列階段性免征減收緩繳社會保險費(fèi)政策出臺后，他第一時間梳理了疫情期間階段性減免企事業(yè)單位社會保險費(fèi)相關(guān)政策，通過釘釘直播這一“非接觸”方式開展了面向納稅人和稅務(wù)人員的培訓(xùn)，確保企事業(yè)單位及時享受紅利。

一直以來，他總是以工作為樂，以傾心服務(wù)為己任，每聲“謝謝”都讓他感受到肩上稅徽的重量，不斷鞭策著這位年輕人“把初心寫在行動上，把使命落到崗位上”。“我能用自己的專業(yè)知識去幫助需要幫助的人，對自己來說，也是一種提升。以后我還會盡己所能去為納稅人、繳費(fèi)人排憂解難，不斷增強(qiáng)他們的獲得感。”譚云瀚如是說。

贈人玫瑰之手，經(jīng)久猶有余香。下一步，萊西市稅務(wù)局將持續(xù)圍繞納稅人、繳費(fèi)人需求推出更多便民服務(wù)措施，以實(shí)實(shí)在在的舉措，讓便民服務(wù)更有溫度，讓納稅人獲得感和滿意度不斷提升。

通訊員 周延利  半島網(wǎng)記者 徐圓