半島網10月19日訊  “尊敬的納稅人您好！10月份申報期截止到10月23日，請抓緊時間進行申報。如您在網上申報方面存在問題，可到辦稅廳由專人輔導申報或撥打咨詢電話進行咨詢……”近日，萊西市未申報企業陸續收到青島萊西市稅務局發送的申報提醒短信。10月份是多稅種疊加申報的大征期，在新冠肺炎疫情防控常態化的復雜形勢下，萊西市稅務局提前籌備，多措并舉護航10月征期平穩運行。

落實值班制度，全面紓困解難。一方面，為確保辦稅大廳秩序正常、業務順暢，萊西市稅務局嚴格落實工作日帶班領導和科長辦稅服務廳值班制度，進一步強化對申報期辦稅服務廳的現場管理，防范和及時處置突發事件；另一方面，實行專家咨詢團隊大廳值班制度，及時應對申報過程中出現的疑點、難點問題，解決辦稅服務的堵點、痛點，為納稅人提供優質服務。

配足導稅力量，開展精準輔導。針對多稅種疊加申報的十月大征期，萊西市稅務局開展了分類導稅服務，合理分流納稅人。成立由6名青年后備隊成員組成的申報輔導團隊，現場輔導納稅人正確填寫報表，確保順利申報；成立流動導稅團隊，負責納稅人發票代開、發票領取、企業開辦等現場辦稅業務輔導，有效避免納稅人因業務流程不熟悉等原因造成的“多頭跑”等問題發生；設置疑難問題咨詢專窗，負責解答納稅人在政策享受過程中疑點、難點問題，確保企業充分、準確理解并享受各項政策紅利。

做好引導服務，實現錯峰分流。一是鼓勵進行“非接觸式”申報，實現“渠道錯峰”。今年以來，萊西市稅務局制作了網上申報操作流程二維碼，通過辦稅大廳、微信群等向納稅人進行廣泛推送，引導納稅人盡可能通過電子稅務局進行申報；二是及時進行申報提醒，實現“時間錯峰”。為確保征期申報工作平穩運行，萊西市稅務局調取未申報企業信息，根據企業申報進度進行分批次申報提醒，有效引導納稅人合理安排申報時間，避免大征期集中辦稅引起的擁堵問題；三是啟用應急辦稅廳，實現“場所錯峰”。為保證十月征期服務質效，有效分流人員，萊西市稅務局啟用應急辦稅大廳，配備專人負責申報輔導和業務咨詢，有效避免辦稅大廳擁堵問題。

接下來，萊西市稅務局將進一步落實首問責任、預約服務、延時服務等制度，讓納稅人切實感受到“大征期”的貼心服務，護航10月征期平穩運行。

通訊員 李華  半島全媒體記者 徐圓