半島全媒體記者　江海峰

買房是老百姓生活中的大事。但令人頭疼的是,不少人的買房之路是坎坷的:房屋交付后出現(xiàn)質(zhì)量問題導(dǎo)致無法入住、裝修用材偷工減料造成隱性損失、入住后遲遲無法辦理房產(chǎn)證、當(dāng)初開發(fā)商承諾的配套無法兌現(xiàn)……諸如此類的投訴,本報(bào)打造的半島驗(yàn)房小程序幾乎每天都會收到。如今,又是一年3·15,我們特地總結(jié)了此前記者報(bào)道過的幾大類購房維權(quán)事件,希望給購房者提個(gè)醒,買房時(shí)擦亮眼睛,減少不必要的損失。

1　質(zhì)量問題　房屋交付后滲水,業(yè)主有家難回

案例:據(jù)本報(bào)報(bào)道,2020年10月,位于西海岸的K2海棠灣業(yè)主就陸續(xù)收到開發(fā)商的交房通知。原本業(yè)主很欣喜,交房時(shí)間比購房合同內(nèi)約定的早了半年多。但看過新房后,他們的心卻涼了半截。業(yè)主侯先生是K2海棠灣四期高層的一位業(yè)主,他的新房問題重重,交了物業(yè)費(fèi)才看到房,而且房屋竟然滲水。該項(xiàng)目另一位業(yè)主周女士的新房也同樣出現(xiàn)了滲水的問題。“一進(jìn)新房就看到靠近衛(wèi)生間的地方滲水了,墻皮都掉了,墻面都是濕漉漉的。”周女士說,開發(fā)商進(jìn)行了一次維修,但沒過多久又起鼓。

同樣出問題的還有位于城陽區(qū)的佳兆業(yè)水岸新都一期,市民劉先生收房后,發(fā)現(xiàn)每次下雨之后家里就會出現(xiàn)新的漏水點(diǎn),開發(fā)商前后修了五六次,都于事無補(bǔ)。最尷尬的一次是,家里的水竟然漏到了樓下鄰居家。

類似情況的還有市民王先生。他在城陽區(qū)中交陽光嶼岸買了一套一樓的房子,交付后一到雨天,家中就發(fā)生嚴(yán)重的淹水情況,導(dǎo)致地板被泡,墻面發(fā)霉,一家人只好搬了出來。

業(yè)內(nèi)提醒:在買房過程中,質(zhì)量問題一直是困擾著購房者的一大難題。好容易等著房屋交付了,一驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)房屋空鼓太多,或者入住后才發(fā)現(xiàn)有滲漏,只能扒了墻皮重新修理。遇到此類問題,要盡快和開發(fā)商反映,盡早維修。

2　宣傳有出入　實(shí)際與樣板間不符,換房退房難

案例:2019年6月,市民王女士爆料稱,自己買的中鐵青島世界博覽城LOFT公寓產(chǎn)品和當(dāng)初的樣板間出入甚大:曾經(jīng)置業(yè)顧問介紹的大飄窗縮水；寬敞明亮的小“禪室”也變成沒有窗戶的密閉空間。另一名業(yè)主徐先生則稱自己買的該項(xiàng)目14號樓的公寓,收房時(shí)發(fā)現(xiàn)原先在樣板間看到的大飄窗變成一道約40厘米寬的縫,不僅嚴(yán)重?fù)豕?連窗戶都打不開。對此,業(yè)主質(zhì)疑項(xiàng)目存在虛假宣傳和欺詐行為,但開發(fā)商表示,無法退房。

無獨(dú)有偶,位于西海岸一海景房項(xiàng)目五期和六期業(yè)主反映,自己買的房子綠地大大“縮水”,且地上還無端多出近400個(gè)車位。對此,開發(fā)商聲稱,當(dāng)時(shí)關(guān)于“人車分流”的銷售說辭來自前任開發(fā)商,但從未沒有過地上無車位的銷售承諾,至于業(yè)主提出的車位該改為綠地,則需征得三分之二以上業(yè)主同意。

業(yè)內(nèi)提醒:賣房時(shí),有些置業(yè)顧對項(xiàng)目的配套“添油加醋”,比如學(xué)區(qū)、綠地和戶型設(shè)計(jì)。對購房者來說,因?yàn)橘I的是期房,只能憑看樣板間來了解項(xiàng)目。往往等項(xiàng)目售罄,開發(fā)商把樣板間一拆,到收房時(shí),不少購房者才發(fā)現(xiàn)一切變了樣。承諾難兌現(xiàn),置業(yè)顧問也找不到。購房者在買房時(shí),不能僅聽說辭,要將相關(guān)權(quán)益寫入購房合同。

3　精裝變“驚裝”　用材差,做工粗糙

案例:據(jù)本報(bào)報(bào)道,2020年10月,位于西海岸的K2海棠灣交付。業(yè)主在看房時(shí)質(zhì)疑,自己的房子在精裝修方面也完全達(dá)不到約定的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)業(yè)主李女士介紹,小區(qū)內(nèi)高層的精裝修標(biāo)準(zhǔn)為2500元/平米,洋房是3000元/平米。“但是開發(fā)商做的門都很輕巧,直打晃,門框開裂,側(cè)面打膠一看就很糊弄,用手一掰都能掉下來,過門石也都是碎的。所用的材料明顯就很差,別說是每平米2500元對的標(biāo)準(zhǔn)了,就連1000元都達(dá)不到。”李女士說。同時(shí)還有業(yè)主反映,自己家的地板好多處踩上去都軟塌塌的,不少地磚也有空鼓,開發(fā)商只給換了一塊磚就不管了。這樣的裝修質(zhì)量讓業(yè)主無法接受。

同樣出問題的,還有位于即墨藍(lán)谷的一項(xiàng)目,買房時(shí)承諾的精裝標(biāo)準(zhǔn)為3200元/平米,沒想到工地開放日當(dāng)天,業(yè)主看到交付樣板間時(shí)很失望:墻磚貼得很不整齊且間隙較大,個(gè)別墻磚存在瑕疵,墻紙、吊頂、櫥柜等裝修細(xì)節(jié)上有些粗糙,門套上還有白色填充物,他們一致質(zhì)疑開發(fā)商裝修“縮水”。

業(yè)內(nèi)提醒:近兩年,樓市精裝房交付成為維權(quán)熱點(diǎn)。精裝房變成了“驚裝房”的案例屢見不鮮,引起眾多購房者的投訴。建議購房者在買房時(shí),盡量選擇品牌開發(fā)商。

4　車位問題　卡脖子或地面不平,業(yè)主無法正常停車

案例:2020年4月,天泰書院壹號業(yè)主況先生向本報(bào)反映,自己花17萬元買的車位,兩側(cè)都有墻,距離停車線很近,導(dǎo)致他連停車都很困難。不僅如此,即使車勉強(qiáng)停進(jìn)去了,兩側(cè)車門打開的時(shí)候也會碰到墻。他表示,項(xiàng)目地下地下停車場一共有兩層,這種類型的車位大概有八九個(gè)。他曾找過開發(fā)商,提出想要更換車位,但對方態(tài)度強(qiáng)硬,不給解決。

同樣遇到車位問題的還有綠地海德公館的業(yè)主展女士。她表示,自己花了15萬元購買了小區(qū)一個(gè)地下停車位,沒想到第一次開車進(jìn)地下停車場的時(shí)候,車底盤就被停車場地面的坡剮蹭了。隨后,長達(dá)一年半左右的時(shí)間,開發(fā)商對地面進(jìn)行維修,導(dǎo)致自己一直沒辦法正常使用車位。等到修好了,她的車卻被物業(yè)拒之門外,想要停車必須將之前的車位管理費(fèi)一次性補(bǔ)齊,這讓展女士無法接受。

業(yè)內(nèi)提醒:近年來,關(guān)于車位的投訴率不斷上升。主要包括車位“卡脖子”、車位地面不平整、車位太小無法停車以及亂收車位管理費(fèi)等。對此有購房者質(zhì)疑:花十幾萬元甚至幾十萬元買個(gè)車位,并不比車便宜,到底值不值?建議購房者在購買車位的時(shí)候,盡量實(shí)地考察。

5 項(xiàng)目延期　無法交房和網(wǎng)簽,業(yè)主空等

案例:2020年11月,市民郝先生反映,自己于2017年花了130多萬買了即墨中紡四季青國際服裝城一處建面72平米的商鋪。按照購房合同約定,商鋪應(yīng)在2017年底交付,交付后180天內(nèi)辦理權(quán)屬登記,辦理權(quán)屬登記后180天內(nèi)辦理房產(chǎn)證,但這一切都沒有實(shí)現(xiàn)。另一位業(yè)主趙先生告訴記者,因?yàn)檠悠谵k理房產(chǎn)證的事,他曾經(jīng)多次去售樓處詢問進(jìn)展。“最開始說是消防驗(yàn)收沒有通過,再后來就是讓等,一直就沒有下文了。”趙先生說。

2020年6月,市民孫先生反映,自己于2019年5月買了市北大都匯二期盛元小區(qū)的一套房子,交了20萬元定金,但時(shí)隔一年也未完成網(wǎng)簽。記者在采訪中了解到,項(xiàng)目多數(shù)業(yè)主未辦理網(wǎng)簽,而且自2020年春節(jié)后,項(xiàng)目工地一直都是停工狀態(tài),置業(yè)顧問當(dāng)時(shí)稱,交房日期可能延期至2021年下半年。

業(yè)內(nèi)提醒:如今在島城,一套房子動輒一兩百萬元,高的三四百萬元,對于一個(gè)家庭來說是筆不小的支出。糟心的是,不少購房者辛苦買上房,月月還房貸,眼看過了約定日期了,也等不來開發(fā)商的收房通知,有的項(xiàng)目甚至因?yàn)殚_發(fā)商資金鏈有問題出現(xiàn)停工。對此,買住宅的購房者住不進(jìn)去,孩子無法上學(xué)；買商鋪的購房者出法使用和出租,拿不到收益。建議購房者在購房之前,多考察開發(fā)商的實(shí)力,盡量購買品牌房企的項(xiàng)目,如果出現(xiàn)此類現(xiàn)象,依據(jù)購房合同,合法維權(quán)。