?    在島城的許多小區里，物業公司和居民經常會產生摩擦，物業公司收物業費自然也不是那么容易，但在市南區福林苑小區，雙方相處得卻很和諧，居民很少有不交物業費的，業主的物業繳費率超過了97%，同樣物業公司提供的服務也很周到。物業公司甚至自已花錢高薪請來專業的家電維修人員為小區居民免費維修小家電。這樣的活動不但居住在小區中的業主們非常高興，也大大地拉近了物業公司同業主之間的關系。

    ■鏡頭

    6月6日一大早，福林苑小區的不少業主就帶著問題小家電聚集在居委會樓前的廣場上，等待著由小區物業組織的免費家電維修活動。

    活動現場，可以見到居民們送來的小家電可謂是五花八門：各式各樣的電話、收音機、臺燈、電磁爐等，很多居民表示送過來的這些都是有些毛病的或者壓根不能用的小家電。

    “扔了吧又舍不得，不扔吧留在家里占地方，實在沒啥用 。”一位劉大爺說道，“多虧有了這么個活動，終于又能用了，可真要謝謝這些師傅，頂了個大太陽為我們服務。”

    記者在一旁的登記表上見到，上面不但有業主的姓名、維修物品，連業主的詳細住址也登記得非常詳細。負責登記的工作人員解釋，這是因為送來的東西太多，東西毛病不同，維修起來用時也不同，太陽曬得又厲害，為了不讓業主們干等著就做了詳細的記錄，等修好了會有工作人員挨家挨戶給業主送上門去。

    ■看法

    “這樣的活動要經常搞才好。”喬大媽一邊將剛修好的電飯鍋往袋子里裝，一邊樂呵呵地對記者說 ，“今天我拿來兩件，這個電磁爐正好昨天壞了 ，怎么整都不通電，多虧了今天有這活動，一大早過來 ，直接就讓師傅們給弄好了 ，要不然拿出去送修花錢不說還費時費力。還有就是這個電飯鍋，都壞1年多了，要不是看到有這個活動，肯定還在家壓箱底兒呢，這下回去又能使了 。”

    物業辦的王經理說 ，這個活動6月2日我們就在每個單元的門上貼出了通知，本來計劃是18日上午9點開始到下午3點結束，結果還不到8點半就有不少居民帶著東西過來了，一直忙活到現在，大家修好了東西高興，我們干得也起勁。舉辦這樣的活動一來我們增進與大家的感情，二來為業主提供了極大的方便。

    “這次活動我們不但從各部門抽調了懂電工的員工，還以500塊錢一天的工資從外面請了兩位技術高超的師傅。加起來在這兒一共有七位師傅為業主服務，維修效率挺高的。”王經理表示。

    ■后記

    活動結束后經統計，一天內業主們共有60多件小家電送修，除了十幾件找不出原因無法維修外，當場修好了35件，剩下的因為缺零件需要業主們自己購買，并且將零件的型號和購買地點都詳細的告訴了業主，到時候拿著新的零件到物業公司更換即可。

    恒福物業的工作人員表示類似的便民活動以后會經常舉行。

    “物業就是為居民服務的，事實上居民就是物業公司的衣食父母，做得好不好居民說了才算數。”恒福物業的一名負責人告訴記者。  見習記者 王川

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