?　　半島都市報(bào)7月15日訊(記者 連茂明) 根據(jù)國(guó)家、省旅游局統(tǒng)一部署，近日市旅游局在全市組織開展星級(jí)飯店復(fù)核，對(duì)于存在硬件設(shè)施不達(dá)標(biāo)、服務(wù)功能缺失、服務(wù)質(zhì)量差等問(wèn)題的星級(jí)飯店將給予警告直至取消星級(jí)的處理。

　　復(fù)核認(rèn)定工作將依據(jù)國(guó)家旅游局2010版《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，聘請(qǐng)專家以暗訪和明查相結(jié)合的方式，對(duì)全市各星級(jí)飯店進(jìn)行全面檢查，復(fù)核重點(diǎn)是飯店硬件設(shè)施與功能配備是否符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)重點(diǎn)整治服務(wù)人員不到位、投訴處理機(jī)制不健全等問(wèn)題。

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