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文/晏揚(yáng) 政府表態(tài),不信;專家解釋,不信;媒體報(bào)道,還是不信。目前,社會(huì)公信力下降導(dǎo)致的信任危機(jī) ,以政府、專家及媒體最為嚴(yán)重,這些曾經(jīng)的“權(quán)威聲音”如今讓許多民眾將信將疑,在一系列熱點(diǎn)事件中,老百姓成了“老不信”。(9月8日《人民日?qǐng)?bào)》) 世上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)和恨,也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的不信任,老百姓成“老不信”的根源在于一些政府部門(mén)、專家、媒體“做得不夠好”,讓人們沒(méi)法相信,不得不疑慮滿腹。實(shí)際上,除了政府部門(mén)、專家和媒體,當(dāng)今中國(guó)恐怕很難找到哪個(gè)行業(yè)、職業(yè)、群體為全社會(huì)所充分信任,商家 、醫(yī)生、教師、慈善組織、行業(yè)協(xié)會(huì),無(wú)不處于信任危機(jī)的漩渦之中。
信任危機(jī)的危害無(wú)處不在:它會(huì)導(dǎo)致政令不通,政策的執(zhí)行力大打折扣;它會(huì)抬高經(jīng)濟(jì)交往成本,每年造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)數(shù)千億元;它會(huì)讓人與人之間缺乏信任感,進(jìn)而缺乏安全感、責(zé)任感、道德感,社會(huì)道德底線一步步失守。當(dāng)社會(huì)到處彌漫著不信任情緒,無(wú)論是不信任他人還是不被他人信任,每個(gè)人都難以獨(dú)善其身,并都可能成為受害者。
但換個(gè)角度看,老百姓成了“老不信”并不全是壞事,在某種意義上甚至不失為一件好事。在老百姓還是“老相信”的年代,政府部門(mén)說(shuō)什么就是什么,不管說(shuō)得是對(duì)是錯(cuò)、是真是假,老百姓從不去懷疑也不敢懷疑。在那個(gè)年代,專家就是“真理”的化身、“權(quán)威”的代名詞,教師就是“人類靈魂的工程師”,醫(yī)生就是“白衣天使”,慈善組織都是由一群道德高尚者管理的……可現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn),政府部門(mén)也會(huì)犯錯(cuò)、撒謊,專家的腦袋有時(shí)由屁股決定,教師中也有靈魂“出軌”的,醫(yī)生中也有索要紅包的……于是我們猛然醒悟,以前的“老相信”原來(lái)是一種盲信、愚信。這種建立在無(wú)知、盲目和被愚弄基礎(chǔ)上的信任,我們寧可不要,也堅(jiān)決不要!
我們需要信任,但我們要的是建立在真實(shí)、公開(kāi)基礎(chǔ)上的信任,討厭那種建立在“愚民”、“神化”基礎(chǔ)上的所謂公信力。在這個(gè)意義上,老百姓成了“老不信”,何嘗不是體現(xiàn)了可貴的懷疑精神、求真精神,何嘗不是一種現(xiàn)代公民意識(shí)的覺(jué)醒?而眼下的信任危機(jī),正是打破了盲信、愚信所必然出現(xiàn)的結(jié)果。一個(gè)盲信、愚信的“舊世界”已被砸碎,而一個(gè)“新世界”尚未建立,社會(huì)一時(shí)無(wú)所適從,人們憂心忡忡,但這是我們必須經(jīng)歷的“陣痛”,不把那個(gè)“舊世界”打碎,就永遠(yuǎn)不可能迎來(lái)“新世界”的誕生。
所以,眼下的信任危機(jī)雖然令人擔(dān)憂,但我并不認(rèn)為這比以前的情況更糟糕,我們憂慮的不應(yīng)該是一個(gè)“舊世界”被打碎,而是怎樣去建立一個(gè)以真實(shí)、公開(kāi)為基礎(chǔ)的誠(chéng)信“新世界”。在這方面,人們已經(jīng)達(dá)成共識(shí):需要政府帶頭作出表率,需要以民主、法治為依托,需要以尊重民眾知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)為準(zhǔn)繩,需要我們每個(gè)人的共同努力。
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