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山木的宣傳廣告稱擁有"18個(gè)國(guó)家的專業(yè)師資"

通過(guò)專培授課卡能看出老師基本沒怎么管

    山木培訓(xùn)，一個(gè)意味復(fù)雜的名字。8月14日，深圳市中級(jí)人民法院對(duì)山木集團(tuán)原總裁強(qiáng)奸案作出終審判決，宋山木獲刑四年。創(chuàng)始人鋃鐺入獄，山木培訓(xùn)發(fā)展現(xiàn)狀如何？今年9月，信報(bào)記者走進(jìn)山木培訓(xùn)，和其他應(yīng)聘者一起在濟(jì)南山木總部接受一個(gè)月的培訓(xùn)并上崗，從普通員工的視角觀察山木培訓(xùn)。有些出乎意料的是，山木沒有像大多數(shù)人想象中一樣一蹶不振 ，然而，這個(gè)制度穩(wěn)固 、管理成熟的企業(yè)仍然有一些迫切需要改善的問(wèn)題。

記者應(yīng)聘過(guò)程

一年不用英語(yǔ)，求職心情忐忑

    8月底，接到臥底山木的任務(wù)后，記者上網(wǎng)搜索山木培訓(xùn)在青島的招聘崗位。輸入關(guān)鍵詞“山木培訓(xùn)招聘 青島”，網(wǎng)頁(yè)上顯示出不少招聘信息。記者根據(jù)自己的條件查找到兩個(gè)比較合適的崗位：課程顧問(wèn)和英語(yǔ)老師，要求是“大專學(xué)歷，專業(yè)、工作年限、外語(yǔ)要求不限”。其中英語(yǔ)老師的職位描述中有下列兩條：1、英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；2、具有英語(yǔ)六級(jí)或?qū)I(yè)四級(jí)證書(注重能力)。

    記者畢業(yè)于青島一高校的英語(yǔ)專業(yè)，大學(xué)期間取得了專業(yè)證書，但在畢業(yè)后的一年中，工作范圍涉及英語(yǔ)的寥寥無(wú)幾，很多知識(shí)明顯生疏了。雖然專業(yè)和學(xué)歷達(dá)標(biāo)，但對(duì)能否勝任英語(yǔ)老師這樣的工作并不十分自信。權(quán)衡之下，當(dāng)天上午記者撥通了山木培訓(xùn)青島總部的電話，應(yīng)聘課程顧問(wèn)崗位 。接電話的工作人員詢問(wèn)了記者的名字、應(yīng)聘崗位，留下了電話。當(dāng)天下午，記者接到山木的回電，一位女老師確認(rèn)了記者希望應(yīng)聘課程顧問(wèn)之后表示，三天后安排面試，要求帶上簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證明以及相關(guān)證書。

    和大多數(shù)人一樣，記者對(duì)山木的認(rèn)知也大多來(lái)自去年的新聞，對(duì)課程顧問(wèn)這個(gè)崗位更是沒有概念。接下來(lái)的時(shí)間，記者通過(guò)網(wǎng)上各種信息增加對(duì)山木集團(tuán)的了解，并聯(lián)系在教育機(jī)構(gòu)工作的朋友詢問(wèn)課程顧問(wèn)的日常工作等。記者還翻出大學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)資料補(bǔ)充英語(yǔ)知識(shí)，對(duì)于應(yīng)聘這種大型教育機(jī)構(gòu)，記者有些忐忑。

課程顧問(wèn)就是“和學(xué)員搞好關(guān)系”

    三天很快過(guò)去了，記者打印好簡(jiǎn)歷，帶上大學(xué)畢業(yè)證和英語(yǔ)等級(jí)證書準(zhǔn)時(shí)來(lái)到位于香港中路的青島山木總部。雖然是上午，但整層樓很安靜，基本沒有來(lái)訪者。

    前臺(tái)的工作人員身著工裝態(tài)度熱情，詢問(wèn)來(lái)訪原因后告訴記者到后面的辦公室找人力資源的黃老師。走廊的兩旁分布著十多間教室，但是一路走過(guò)去，基本上所有教室都敞著門，里面沒有人。

    來(lái)到辦公室敲門進(jìn)去，兩個(gè)工作人員低頭忙碌，記者自我介紹是來(lái)應(yīng)聘的，工作人員表示負(fù)責(zé)的老師不在，安排記者到接待室去等。環(huán)顧四周，記者看到茶幾下放著幾本宣傳畫冊(cè)，內(nèi)容是山木的規(guī)模、師資力量及服務(wù)質(zhì)量等。記者看了看，覺得畫冊(cè)上宣傳的學(xué)員源源不斷、開課紅火的情形似乎和這里的情況不大一樣。

    坐等近半個(gè)小時(shí)后，一位身著職業(yè)裝的女士敲門進(jìn)入，她就是給記者回電話的老師。一落座，黃老師拿起簡(jiǎn)歷看了看，讓記者談?wù)勗趺蠢斫庹n程顧問(wèn)，記者簡(jiǎn)單回答了課程顧問(wèn)的職責(zé)范圍，黃老師的表情一直很嚴(yán)肅，審視著記者的眼睛。說(shuō)完之后，記者隨口加上了一句：總之就是要和學(xué)員搞好關(guān)系。“搞好關(guān)系？嗯，沒錯(cuò)。”黃老師的表情立刻柔和了許多。

交談三分鐘，通知下周培訓(xùn)

    氣氛輕松了之后，黃老師指了指桌上一個(gè)印有山木標(biāo)志的紙杯讓記者描述一下。之前有人跟記者介紹經(jīng)驗(yàn)，描述杯子是這位黃老師必問(wèn)的問(wèn)題。記者想了想說(shuō)，一個(gè)杯子，可以用來(lái)盛咖啡，也可以裝茶水，如果把學(xué)員比成一個(gè)杯子，課程顧問(wèn)的工作就是告訴他最適合盛哪種水，并且讓他接受我們給他盛進(jìn)去，黃老師贊許地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

    記者的簡(jiǎn)歷顯示自己大學(xué)學(xué)的是英語(yǔ)專業(yè)，黃老師看到后問(wèn)記者，怎么不應(yīng)聘英語(yǔ)老師？記者坦言自己專業(yè)生疏，擔(dān)心誤人子弟。“你條件還不錯(cuò)，可以考慮去當(dāng)英語(yǔ)老師，不然專業(yè)不用也可惜了。”記者表示希望能在課程顧問(wèn)崗位上先實(shí)踐，慢慢了解企業(yè)和英語(yǔ)老師的工作，并且也需要時(shí)間溫習(xí)專業(yè)知識(shí)，但黃老師表示，對(duì)此不用太過(guò)擔(dān)心，接著讓記者用英語(yǔ)介紹一下自己。簡(jiǎn)單地說(shuō)了兩三句，這個(gè)問(wèn)題也回答完了。

    最后，黃老師詢問(wèn)記者期待的工資水平是多少 ，記者回答了一個(gè)比青島平均工資略高的數(shù)字。黃老師表示，在山木，只要能堅(jiān)持下來(lái)，兩三年后的工資肯定大大超過(guò)這個(gè)數(shù)字，記者粗略算了一下，根據(jù)黃老師的說(shuō)法，三年之后基本能拿到十萬(wàn)元的年薪了，待遇很誘人。

    三四個(gè)問(wèn)題很快問(wèn)完了，記者看了看時(shí)間，從黃老師進(jìn)來(lái)算起只用了三分鐘，之前心情忐忑，準(zhǔn)備的山木企業(yè)文化和英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)一點(diǎn)都沒用上。黃老師告訴記者，上崗之前要到濟(jì)南總部培訓(xùn)一個(gè)月的時(shí)間，主要的內(nèi)容是禮儀和企業(yè)文化。這個(gè)培訓(xùn)每周有新的一期，她先幫記者聯(lián)系著，讓回去等電話。收拾東西準(zhǔn)備走時(shí)，記者想起包里還有根據(jù)要求帶來(lái)的大學(xué)畢業(yè)證。“老師，我?guī)Я藢W(xué)歷證明。”黃老師愣了一下，看了一眼還給了記者，表示這些東西培訓(xùn)之后辦入職手續(xù)的時(shí)候要帶上。

    “要當(dāng)英語(yǔ)老師，等級(jí)證書也不看，兩三句自我介紹就行了？每周一期，這么多新員工入職嗎？培訓(xùn)一個(gè)月，這么長(zhǎng)時(shí)間要教些啥？”帶著這些疑惑，記者開始準(zhǔn)備去濟(jì)南培訓(xùn)。