小王向記者展示酸牛奶中像衛(wèi)生紙一樣的黏稠物。

　　文/快報(bào)記者 李凝

　　圖/快報(bào)記者 王凱

　　5月28日，山東工商學(xué)院大一學(xué)生小姚向快報(bào)反映稱(chēng) ，近日，她在煙臺(tái)大學(xué)西門(mén)附近的麥千車(chē)超市內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了一箱三元牌的酸牛奶，之前喝的酸牛奶一直沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，但在28日中午12點(diǎn)左右 ，小姚的同學(xué)小王從一袋保質(zhì)期內(nèi)的三元酸牛奶里面喝出了好幾塊像衛(wèi)生紙一樣的黏稠物，看起來(lái)很惡心。為此，小王和小姚聯(lián)系了北京三元食品股份有限公司的服務(wù)熱線，煙臺(tái)經(jīng)銷(xiāo)商回應(yīng)稱(chēng)產(chǎn)品本身沒(méi)有問(wèn)題，絮狀物為菌類(lèi)，可能是酸牛奶儲(chǔ)存時(shí)出現(xiàn)輕微變質(zhì) ，廠家愿意賠償給學(xué)生一箱新奶。

　　酸牛奶里喝出絮狀物　

　　5月28日下午3點(diǎn)左右，記者在山東工商學(xué)院見(jiàn)到了學(xué)生小王和小姚，提起中午發(fā)生的事，小王直言：現(xiàn)在都覺(jué)得很惡心。她告訴記者，同學(xué)小姚大約在一周前從煙臺(tái)大學(xué)西門(mén)附近的麥千車(chē)超市購(gòu)買(mǎi)了一箱三元酸牛奶，一直都在喝，也沒(méi)出什么異常。但是就在 28日中午12點(diǎn)左右，“倒霉事”卻讓自己碰上了。“我中午吃完飯，就想喝小姚的一袋酸牛奶幫助腸胃消化一下，結(jié)果剛喝沒(méi)幾口，就覺(jué)得嘴里有兩塊黏稠的絮狀物，嚼了兩下還嚼不爛，我趕緊吐出來(lái)，并把酸牛奶全部倒在杯子里，發(fā)現(xiàn)酸牛奶中有好幾塊白乎乎的黏稠物，有的還直接黏在包裝袋內(nèi)壁上，和衛(wèi)生紙一般，別提多惡心了。”小王說(shuō)。

　　隨后，小姚趕緊查看酸牛奶的保質(zhì)期，“這箱奶距離過(guò)期還有四天，在保質(zhì)期內(nèi)的酸牛奶應(yīng)該不會(huì)變質(zhì)啊，難道喝出的白色黏稠物是衛(wèi)生紙？”

　　白色黏稠物實(shí)質(zhì)是菌類(lèi)？　

　　小姚立即與北京三元食品股份有限公司的客服熱線取得了聯(lián)系，在錄音投訴之后的兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，山東三元乳業(yè)有限公司煙臺(tái)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系了小姚，“他告訴我們按照公司規(guī)定，‘壞一袋，賠兩袋’，當(dāng)我們表示酸牛奶可能不是壞了，是存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，這名經(jīng)銷(xiāo)商直接否定了這種猜測(cè)，并告訴我們白色黏稠物實(shí)質(zhì)是菌類(lèi)，沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題。但我們咨詢過(guò)同院校學(xué)習(xí)生物的同學(xué)，同學(xué)說(shuō)菌類(lèi)根本不長(zhǎng)這個(gè)樣。同學(xué)的說(shuō)法讓我們對(duì)三元經(jīng)銷(xiāo)商的說(shuō)法產(chǎn)生了質(zhì)疑，所以我們拒絕了三元經(jīng)銷(xiāo)商的賠償。”小姚說(shuō)。

　　廠家愿意賠償一箱新奶　

　　28日下午5點(diǎn)半左右，快報(bào)記者聯(lián)系到了三元乳業(yè)有限公司煙臺(tái)經(jīng)銷(xiāo)商王先生，對(duì)于小王的遭遇，王先生作出了解釋?zhuān)敖^對(duì)不是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，我猜測(cè)白色絮狀物，是酸牛奶在運(yùn)輸過(guò)程中的摩擦或擠壓，造成酸牛奶中的蛋白質(zhì)發(fā)生變化產(chǎn)生的，也有可能是在超市存放的過(guò)程中氣溫變化引起的輕微變質(zhì)。”酸牛奶出現(xiàn)這種情況并不是第一次，“夏天氣溫較高，酸牛奶出現(xiàn)絮狀物的情況會(huì)較其他季節(jié)多。”王先生介紹，“我已經(jīng)處理過(guò)幾次類(lèi)似情況，這種絮狀物對(duì)人體危害不大。”但是王先生也表示，事件發(fā)生后他馬上與濰坊的廠家，以及北京的總公司取得了聯(lián)系，公司和廠家已經(jīng)決定給小王賠償一箱新奶，以此彌補(bǔ)學(xué)生的損失。(報(bào)料人姚女士  線索費(fèi)50元)

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