工作人員正在網(wǎng)上解答問(wèn)題。

　　本報(bào)訊(記者 王曉婕 通訊員 鄭欣欣) 近日，記者從阜安街道辦事處了解到，近年來(lái)阜安街道辦事處創(chuàng)新工作思路，通過(guò)新穎的形式——QQ群開(kāi)展工作，不僅提高了工作效率，由費(fèi)工費(fèi)時(shí)型向節(jié)約型服務(wù)轉(zhuǎn)變，而且擴(kuò)大了服務(wù)面，由被動(dòng)變主動(dòng)，深入群眾，傾聽(tīng)民聲，得到群眾的廣泛好評(píng)，為民生阜安奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 。

　　“各企業(yè)勞資人員，你們好，現(xiàn)在需要統(tǒng)計(jì)企業(yè)基本信息，麻煩你們按文件要求把基本信息填好給傳過(guò)來(lái)，謝謝。”“好的，一會(huì)兒就傳過(guò)去 。”這是QQ 群上的一段對(duì)話。30分鐘的時(shí)間，阜安街道辦事處就收到了各個(gè)企業(yè)的所需資料。

　　“以前，有啥事都得大老遠(yuǎn)地跑到辦事處里去問(wèn)去辦，現(xiàn)在不用了，有了QQ 群，網(wǎng)上就可以問(wèn)清楚，而且感覺(jué)與他們工作人員之間變得很親切，好像朋友?！奔易倮宓耐跖窟@樣告訴記者。王女士還說(shuō)道，現(xiàn)在不光有事聯(lián)系，節(jié)假日時(shí)阜安街道辦事處的工作人員還給發(fā)個(gè)問(wèn)候，真貼心?！拔覀兘Q群，是為了讓群眾更加方便聯(lián)系到我們，不用再為一點(diǎn)小事大老遠(yuǎn)到辦事處來(lái)辦理，QQ 上就可直接得到解決，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。”阜安街道辦事處工作人員告訴記者。

　　阜安街道辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“自從開(kāi)設(shè)了QQ 群，不但辦事效率提高，群眾對(duì)我們的滿意度也大大提高，一下就拉近了我們與群眾之間的距離。距離拉近了，心也就近了，真正做到了接地氣”。

　　據(jù)了解 ，截至目前阜安街道辦事處轄區(qū)內(nèi)500多家企業(yè)已經(jīng)加入了相關(guān)業(yè)務(wù)的QQ 群，很多居民也加入到民生聯(lián)絡(luò)的QQ 群。在共同的學(xué)習(xí)交流過(guò)程中，阜安街道辦事處廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，暢通干群交流渠道，全面促進(jìn)民生事業(yè)的發(fā)展?！?（來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 孫瑤瑤]