記者體驗(yàn) 擴(kuò)容首日查詢平臺卻癱瘓了　

　　10月28日，中國人民銀行征信中心正式擴(kuò)容，包括山東在內(nèi)的9個(gè)省市可以網(wǎng)查個(gè)人信用記錄。不過擴(kuò)容首日，記者體驗(yàn)時(shí)竟然發(fā)現(xiàn)查詢平臺癱瘓了，很多市民都沒有順利“嘗鮮”，而24小時(shí)才能出結(jié)果的規(guī)定也讓大家吐槽太慢，希望能提速。

　　記者登錄發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁打不開　

　　此前普通百姓要想查記錄通常要排上百個(gè)號，打印個(gè)報(bào)告浪費(fèi)一天的時(shí)間是常事，不過此次平臺上線后帶來的問題也凸顯了技術(shù)準(zhǔn)備上的不足。

　　28日，記者試著登錄中國人民銀行征信中心個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(以下簡稱平臺，網(wǎng)址https：//ipcrs.pbccrc.org.cn/)，已經(jīng)可以看到標(biāo)有“驗(yàn)證試用版”的頁面開通。頁面中部有兩個(gè)藍(lán)色按鈕：用戶登錄和用戶注冊，右下方附有詳細(xì)的用戶指南。由于記者在24日已經(jīng)注冊過并且激活，所以選擇直接登錄。不過平臺網(wǎng)速很慢，記者刷新五次都沒有進(jìn)去。

　　市民王先生告訴記者，“從今天上午開始，想試試查詢記錄，但是怎么也進(jìn)不去，換了好幾個(gè)瀏覽器也不行，不知道是不是征信平臺出故障了”。不僅是王先生和記者，不少來嘗鮮的人都被吃了閉門羹。

　　非即時(shí)查詢引來吐槽　

　　據(jù)記者體驗(yàn)得知，在線提交注冊申請后，平臺進(jìn)行身份驗(yàn)證，要第二天才能反饋驗(yàn)證結(jié)果給用戶，并非可以即時(shí)查詢。用戶可以通過注冊時(shí)留下的手機(jī)號碼獲得驗(yàn)證結(jié)果。驗(yàn)證通過后，平臺根據(jù)用戶注冊時(shí)的手機(jī)以短信方式發(fā)送激活碼。用戶需要盡快(最遲不超過7天)登錄平臺使用激活碼激活用戶，就可以使用平臺的各項(xiàng)服務(wù)。

　　不過當(dāng)日查詢，次日才能反饋查詢結(jié)果。“提交注冊申請 24小時(shí)后才能獲知是否審核通過 ，這要是趕上個(gè)急事 ，還真就耽誤了，現(xiàn)在付款都是即時(shí)到賬，為何這個(gè)審核要這么久”。島城市民汪華說。據(jù)悉，在此前試點(diǎn)的幾個(gè)城市，也有不少網(wǎng)友反映一天才出結(jié)果太慢，不過能否提速，還是要看系統(tǒng)承載能力。

　　過分查詢會被“錯(cuò)覺關(guān)注”　

　　28日晚10時(shí)許，記者再次刷新，終于成功登錄平臺。在頁面的左側(cè)顯示“信用信息提示”“概要信息查詢”“信用報(bào)告查詢”三欄，點(diǎn)擊這三項(xiàng)后，都需要提交驗(yàn)證碼，再提交查詢申請，24小時(shí)之后方能得到查詢結(jié)果。

　　記者咨詢了一位銀行人士，他對此提醒說，最好不要過度頻繁地查詢自己的信用報(bào)告，報(bào)告過多會給將來查詢個(gè)人信用的單位(比如銀行)一種錯(cuò)覺，以為這個(gè)人很在意自己的信用程度，有其他風(fēng)險(xiǎn)存在的可能。

　　而在用戶需知中，還有一個(gè)大家比較關(guān)心的問題，即“采用私密性問題驗(yàn)證為什么不容易通過？”據(jù)了解，出于保護(hù)個(gè)人隱私安全的考慮并參考國外通用做法，“私密性問題驗(yàn)證”是根據(jù)您在銀行辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)的身份信息和信貸交易信息設(shè)計(jì)的。若您對自己辦理過的信貸業(yè)務(wù)及自身信用交易狀況不熟悉或平常不刻意關(guān)注，可能很難回答正確。同時(shí)，若您的真實(shí)信息與征信系統(tǒng)記錄的信息不一致，也會導(dǎo)致身份驗(yàn)證無法通過 。因此，采用“私密性問題驗(yàn)證”方式的通過率可能會不高。

　　記者 劉姝婷

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 張珍珍]