聽眾：你好。

　　主持人：您有什么問題請(qǐng)講。

　　聽眾：主持人好，劉總好。我是視力殘疾，我坐車的時(shí)候，在公交車站等車的時(shí)候，總是不知道來的是幾路車。因?yàn)檐囘M(jìn)來的時(shí)候在外面也沒有報(bào)站系統(tǒng)，能不能給安上報(bào)站系統(tǒng)，讓視力殘疾的人群坐車方便一點(diǎn)。

　　主持人：現(xiàn)在語音報(bào)站都沒有了嗎，劉董事長(zhǎng)？

　　劉永康：語音報(bào)在車廂內(nèi)，他是在上車時(shí)要求有一個(gè)提醒或者提示。下一步在整個(gè)播音系統(tǒng)當(dāng)中我們可以考慮。

　　主持人：可以考慮一下是吧。這方面也確實(shí)給很多視力障礙的朋友造成了不便，這位聽眾朋友講的經(jīng)常上錯(cuò)車。我們的“溫馨巴士”也好，“情滿旅途”也好，怎么讓大家從心底里感受到我們的那份情，感受到那份溫馨，可能更多的還是體現(xiàn)在一些細(xì)節(jié)上。

　　劉永康：這就牽扯一個(gè)服務(wù)的功能問題。整個(gè)車輛在生產(chǎn)過程當(dāng)中的配置，包括后面所有的電子報(bào)站系統(tǒng)的安裝、使用，還需要這項(xiàng)功能。后面在功能的配置上，下一步將提高服務(wù)的程度和服務(wù)的內(nèi)容和項(xiàng)目。

　　主持人：但是可能有工作人員提醒說，之前也有聽眾朋友反映過報(bào)站對(duì)周圍居民擾民的問題進(jìn)行過反映。可能這個(gè)矛盾是不是也需要很好地平衡？

　　劉永康：是。因?yàn)槭挛锟偸怯袃芍匦裕此平鉀Q了這一群體生活的需要，同時(shí)也給社會(huì)帶來一些其他不必要的一些麻煩。同時(shí)要兼顧好，既要解決好這一群體乘車需要問題，同時(shí)也解決好社會(huì)需要的環(huán)境問題，是一個(gè)配套的系統(tǒng)工程。

　　主持人：劉董事長(zhǎng)您的意思是，這個(gè)問題值得考慮，應(yīng)該解決，是吧？

　　劉永康：應(yīng)該在我們整個(gè)發(fā)展的過程當(dāng)中，應(yīng)該充分地考慮到這種需求。需求決定著市場(chǎng)，市場(chǎng)最終還是取決于這種需求。

　　主持人：這位聽眾朋友還有什么要說的嗎？

　　聽眾：沒有了，謝謝劉董事長(zhǎng)。

　　劉永康：謝謝你。

　　主持人：希望能盡快地改善，讓我們上車更方便，別再坐錯(cuò)車了。好的，非常感謝您參與我們的節(jié)目。再來看短信平臺(tái)上有一位聽眾發(fā)來短信。他說請(qǐng)問公交車報(bào)站的音量有沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)？規(guī)定的是多少分貝？我上下班坐302，有時(shí)候感覺聲音太大了，挺煩。第二個(gè)問題，現(xiàn)在有個(gè)手機(jī)軟件，“青島公交查詢”，坐公交用智能手機(jī)查一下還有幾站到，這很方便。可有的車是查不到的，比如說10路車。噪音的問題剛才我們已經(jīng)談到了。他還談到有個(gè)手機(jī)軟件，“青島公交查詢”，這個(gè)軟件您知道嗎？

　　劉永康：知道。

　　主持人：可能很方便了，但是有一些車是查不到的。這個(gè)問題您怎么看？應(yīng)該怎么解決？

　　劉永康：整個(gè)車輛智能化系統(tǒng)的建立有個(gè)過程。整個(gè)線路作為軟件查詢系統(tǒng)也好，客戶端也好，已經(jīng)大范圍地都解決了，但是還有局部的線路，將隨著時(shí)間的推移逐步地解決。作為一個(gè)新生事物，作為一個(gè)新的現(xiàn)代化管理的查詢系統(tǒng)和手段，應(yīng)該有一個(gè)過程。交運(yùn)集團(tuán)所有的線路，我們計(jì)劃在明年3月份之前全部解決完。

　　主持人：都可以通過公交查詢軟件查到所有車輛的運(yùn)行情況。

　　劉永康：對(duì)。已經(jīng)進(jìn)行了80%。

　　主持人：這項(xiàng)工作已經(jīng)在做了，明年3月份之前全面推廣。當(dāng)然，一個(gè)新興事物剛才劉董事長(zhǎng)講得非常好，從接受層面來講有一個(gè)接受的過程。另外從制度完善的層面上來講，還有一個(gè)不斷地在完善的過程，是吧？剛才您講這個(gè)事做得很好，明年3月底之前所有的車輛就全部實(shí)現(xiàn)了。太好了！把下一位聽眾的熱線接進(jìn)來，看看這位聽眾朋友有什么要和劉董事長(zhǎng)交流的。你好，這位聽眾朋友。

　　聽眾：你好。

　　主持人：你好，有什么問題請(qǐng)講。

　　聽眾：周老師。

　　主持人：我是周正，你好。

　　聽眾：周老師，你好。劉董事長(zhǎng)好。

　　劉永康：你好。

　　聽眾：你好。我是青島的一個(gè)老居民，我現(xiàn)在在黃島買了個(gè)房子，我退休在黃島買了一個(gè)房子，因?yàn)檫@邊比較便宜，就把青島的房子留給孩子結(jié)婚了。現(xiàn)在有了孫子，我需要跑過來照顧一下。晚上有時(shí)候回來坐車吧，隧道3路的末班車9點(diǎn)就結(jié)束了，有時(shí)候不知不覺跑到車站就趕不上末班車了。我就想反映這么一個(gè)問題，現(xiàn)在黃島和青島互相聯(lián)系得很多，好多到黃島買房子的，子女在青島這邊的。能不能把隧道3路的末班車推遲半個(gè)小時(shí)或者是再長(zhǎng)一點(diǎn)？九點(diǎn)末班車就結(jié)束了吧，最后一個(gè)車在這個(gè)當(dāng)中不增加一個(gè)車了，最后末班車加一個(gè)，延長(zhǎng)到40分鐘或者半個(gè)小時(shí)。像我們這些需要兩頭跑的老人帶來一點(diǎn)方便。九點(diǎn)不知不覺就到了，再趕到車站攆不上車，孩子這邊住得又窄。

　　主持人：心里很著急，也不方便。

　　聽眾：我就想麻煩劉董事長(zhǎng)，能不能把這個(gè)問題幫助解決一下。

　　主持人：末班車的時(shí)間可不可以延后，劉董事長(zhǎng)可以考慮吧？

　　劉永康：公交線路的開通、延長(zhǎng)和縮短，以及首末車的時(shí)間，這個(gè)由行業(yè)主管部門來確定。對(duì)你所反映的問題，我們將及時(shí)地向行業(yè)部門報(bào)告，待審批后我們實(shí)施，來滿足你的需要。

　　聽眾：謝謝。

　　主持人：好的，感謝您參與我們的節(jié)目。我們?cè)賮戆严乱晃宦牨姷臒峋€接進(jìn)來。你好，這位聽眾朋友。

　　聽眾：我想問一下，我是交運(yùn)集團(tuán)的掛靠車的車主。

　　主持人：哦，什么問題？

　　聽眾：現(xiàn)在為什么發(fā)票不能開？我干的活運(yùn)費(fèi)發(fā)票不能開，沒有改增值稅發(fā)票的時(shí)候可以開，現(xiàn)在改了以后不能開發(fā)票。

　　主持人：不能開發(fā)票了，這是怎么回事？就是營(yíng)改增之后，就再也沒開過了是吧？

　　聽眾：不給開了，說不能開了。

　　主持人：好，劉董事長(zhǎng)這是為什么？為什么不給開了？

　　劉永康：營(yíng)業(yè)稅改增值稅，青島作為試點(diǎn)城市，8月1號(hào)開始實(shí)施的。這也是在我們國家財(cái)政的政策當(dāng)中的一種新的方式。這個(gè)新的方式，因?yàn)閽炜拷?jīng)營(yíng)，也是特定時(shí)期的一個(gè)特殊階段。我們歷史上整個(gè)的貨運(yùn)車輛，大部分是掛靠性的。

　　主持人：這種模式是個(gè)歷史遺留下來的。

　　劉永康：歷史遺留的。但是隨著社會(huì)的發(fā)展，隨著企業(yè)管理能力和管理手段的提高，我們現(xiàn)在逐步地車輛實(shí)施公車公營(yíng)。對(duì)這部分掛靠經(jīng)營(yíng)的運(yùn)輸發(fā)票不能開取，這個(gè)問題如何來解決，還得由國家稅務(wù)總局來確定。因?yàn)樵谶@個(gè)過渡期當(dāng)中，我們也不斷向稅務(wù)部門進(jìn)行反映，現(xiàn)在正在研究之中。如何來開取，由稅務(wù)部門來確定。

　　主持人：也就是說政策正在制定當(dāng)中。

　　劉永康：正在制定，是過渡期嘛。以前的發(fā)票由我們來給代開，現(xiàn)在發(fā)票營(yíng)業(yè)稅改增值稅之后，發(fā)票全部上交給財(cái)稅部門，由它們來開取。這個(gè)事情可以積極地給你協(xié)調(diào)，給你解決。

　　主持人：這位聽眾朋友有話要說，您請(qǐng)講。

　　聽眾：為什么別的公司可以開，這么大的公司不能開？別的公司掛靠都可以開，就是交運(yùn)集團(tuán)不能開。

　　主持人：為什么其他公司可以開，偏偏就交運(yùn)集團(tuán)不能開。

　　聽眾：人家公司都可以開。

　　劉永康：因?yàn)榘l(fā)票的開取不是企業(yè)的行為，而是一個(gè)政策的操作。市國稅局來統(tǒng)一掌握，開取還是不能開取的尺度。發(fā)票怎么開取，哪個(gè)單位開取，不是企業(yè)來決定的。我們對(duì)你所反映的問題，對(duì)你當(dāng)前所處于這種困難的處境，我給予同情。同時(shí)我們將積極地協(xié)調(diào)稅務(wù)部門給你加以解決。

　　主持人：這個(gè)事這位聽眾朋友，就像剛才劉董事長(zhǎng)答復(fù)的，其實(shí)不是交運(yùn)集團(tuán)不開。因?yàn)檫@個(gè)政策必須得國稅部門出臺(tái)一個(gè)政策，讓劉董事長(zhǎng)他們?cè)趺慈ラ_，他們才能怎么去開。現(xiàn)在沒有一個(gè)說法給他們，說這個(gè)發(fā)票開不開，怎么開，到現(xiàn)在沒有一個(gè)說法，因?yàn)檫@是一個(gè)國家層面的問題，可能劉董事長(zhǎng)這個(gè)層面解決不了政策層面的問題。至于您剛才講的其他單位是不是在按照規(guī)定在開，或者說他們是不是在法律允許的范圍之內(nèi)去開的，還是有什么其他的情況。剛才劉董事長(zhǎng)的答復(fù)，一方面節(jié)目結(jié)束之后，還需要進(jìn)一步和國稅部門溝通，推進(jìn)政策盡可能快的出臺(tái)。另外針對(duì)您個(gè)體的這個(gè)具體問題，看看有沒有靈活處理的方式，好不好？

　　劉永康：下線之后我將在第一時(shí)間給你反饋，盡可能地來滿足你開票的需要。

　　主持人：按照要求最晚五個(gè)工作日之內(nèi)，一定會(huì)給您一個(gè)說法的，好不好？

　　聽眾：好的。

　　主持人：非常感謝您參與我們的節(jié)目。