12月4日，本報(bào)刊登“‘達(dá)翁建材’搞評(píng)選，最差業(yè)戶罰八千，因不認(rèn)可罰款，被罰女業(yè)戶吞安眠藥欲自殺”一事。目前，李莉已出院，但因商場(chǎng)沒供電，店鋪還無(wú)法運(yùn)營(yíng)。記者與達(dá)翁建材家居廣場(chǎng)聯(lián)系，對(duì)方回應(yīng)，商場(chǎng)有明確規(guī)定，罰款是按照商場(chǎng)規(guī)定行事，沒必要再進(jìn)行說(shuō)明。針對(duì)此事，律師表示，商場(chǎng)沒有權(quán)力對(duì)業(yè)戶處以罰款，業(yè)戶可通過(guò)起訴等合法途徑來(lái)維權(quán)。

　　業(yè)戶已出院，商場(chǎng)還扣著貨款

　　12月4日上午，記者聯(lián)系李莉得知，12月3日上午，經(jīng)過(guò)搶救，李莉轉(zhuǎn)到醫(yī)院觀察室。經(jīng)過(guò)半天的觀察，當(dāng)日晚8點(diǎn)多，李莉在家人的陪伴下離開醫(yī)院回到家中。但因吞食過(guò)多安眠藥，李莉走起路來(lái)頭還有些發(fā)暈。據(jù)李莉介紹，在達(dá)翁建材家居廣場(chǎng)內(nèi)的店鋪，商場(chǎng)還沒有給供電，店鋪的服務(wù)員上午給她打電話，詢問(wèn)要不要上班。李莉告訴服務(wù)員，因店鋪沒電，先不去上班。

　　“直到現(xiàn)在，商場(chǎng)還沒有給我一個(gè)明確說(shuō)法，還扣著我的貨款。”李莉告訴記者，達(dá)翁建材家居廣場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一收銀，業(yè)戶有成交單，收的貨款都先要交給商場(chǎng)，商場(chǎng)再給業(yè)戶返款。“按照約定，商場(chǎng)應(yīng)每周四返款，可有時(shí)就會(huì)拖到周六周日再返錢。做家居生意，一筆單子就上萬(wàn)，甚至幾十萬(wàn)，這么多業(yè)主把錢交給商場(chǎng)，可能就有上千萬(wàn)，這么多錢，利息就有不少。我們業(yè)戶從沒拿到利息，可商場(chǎng)卻還不按時(shí)返款。”李莉稱，達(dá)翁建材家居廣場(chǎng)還扣著她二千多元的貨款。

　　“商場(chǎng)罰款，罰30元、40元我還能接受，可一罰就八千甚至上萬(wàn)，怎么能接受得了。”李莉告訴記者，今年6月10日，她與一位親戚共同合作，從他人手中轉(zhuǎn)接到鋪位，當(dāng)時(shí)簽訂了租賃合約，但并沒有關(guān)于“評(píng)選最差業(yè)戶”的相關(guān)內(nèi)容。直到10月30日，她才拿到商場(chǎng)的《業(yè)戶(營(yíng)業(yè)員)管理手冊(cè)》，而且領(lǐng)取時(shí)是店鋪服務(wù)員簽的字。“9月份搞最差業(yè)戶評(píng)選，當(dāng)時(shí)我還不知道商場(chǎng)有這方面規(guī)定，我對(duì)這罰款不認(rèn)同。”

　　商場(chǎng)再回應(yīng)：按規(guī)定辦事

　　隨后，記者撥打了達(dá)翁建材家居廣場(chǎng)商場(chǎng)管理部電話。商場(chǎng)管理部的陳經(jīng)理稱，商場(chǎng)有明確的管理規(guī)定，對(duì)李莉的罰款都是按規(guī)定來(lái)辦事。陳經(jīng)理還稱，商場(chǎng)會(huì)與業(yè)戶李莉通過(guò)協(xié)商來(lái)解決問(wèn)題。記者進(jìn)一步詢問(wèn)，李莉與商場(chǎng)簽合同時(shí)并沒有簽《業(yè)戶(營(yíng)業(yè)員)管理手冊(cè)》的問(wèn)題時(shí)，陳經(jīng)理仍舊回應(yīng)，商場(chǎng)是按規(guī)定辦事，會(huì)與業(yè)戶協(xié)商解決問(wèn)題。當(dāng)記者想繼續(xù)溝通時(shí)，對(duì)方掛斷了電話。另外，據(jù)李莉介紹，因其銷售業(yè)績(jī)差，被評(píng)為最差業(yè)戶，沒按時(shí)交八千多元的罰款，罰款翻番變?yōu)橐蝗f(wàn)六。面對(duì)罰款，李莉找商場(chǎng)溝通，商場(chǎng)也最終同意可以不收罰款，但李莉需要參加商場(chǎng)搞的專項(xiàng)活動(dòng)。

　　李莉告訴記者，11月3日，她交了4500元的專項(xiàng)活動(dòng)費(fèi)用。然而，11月28日，當(dāng)李莉拿到活動(dòng)協(xié)議書時(shí)，她對(duì)協(xié)議有很大異議。“協(xié)議上有一條規(guī)定，業(yè)戶之間要相互帶單，我是賣沙發(fā)的，需要給賣木門、賣窗簾等業(yè)戶帶去客戶，活動(dòng)期間要帶夠10位客戶，少一個(gè)就會(huì)罰款100元。”李莉稱，“我自己店鋪的生意都不好，還要給其他鋪位帶去客戶。可關(guān)鍵問(wèn)題是，如果帶不夠客戶，還要被罰款。”因?qū)顒?dòng)協(xié)議書存在異議，李莉沒有簽字，但對(duì)于4500元的活動(dòng)專項(xiàng)費(fèi)，達(dá)翁建材家居廣場(chǎng)表示，不會(huì)退還。“因?yàn)槲覜]有在活動(dòng)協(xié)議書上簽字，不同意商場(chǎng)搞的活動(dòng)，商場(chǎng)又要求我必須交上一萬(wàn)六的罰款。”李莉說(shuō)。

　　律師：商場(chǎng)沒有罰款權(quán)力

　　針對(duì)此事，記者咨詢了山東崇杰律師事務(wù)所的孫律師。孫律師告訴記者，業(yè)戶與商場(chǎng)建立的是一種租賃關(guān)系，商場(chǎng)可以向業(yè)戶收取租金、管理費(fèi)等，但沒有對(duì)業(yè)戶罰款的權(quán)利。孫律師表示，如果商場(chǎng)以業(yè)戶不交罰款為由，私自扣除業(yè)戶的押金，影響業(yè)戶的正常經(jīng)營(yíng)，業(yè)戶的損失應(yīng)當(dāng)由商場(chǎng)來(lái)負(fù)責(zé)。同時(shí)，孫律師建議，業(yè)戶要通過(guò)合法途徑依法來(lái)維護(hù)權(quán)益，不能采取極端方式，業(yè)戶可向工商部門舉報(bào)，也可通過(guò)起訴途徑來(lái)維護(hù)其正當(dāng)權(quán)益。文/圖 記者 于偉

　　 （來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 李鵬]