半島網(wǎng)2月7日消息 今天，記者從青島機(jī)場(chǎng)了解到，2014年春節(jié)黃金周期間（1月31日-2月6日），青島機(jī)場(chǎng)共安全保障航班起降2461架次，完成旅客吞吐量28.6萬(wàn)人次、貨郵吞吐量727.5噸，同比分別增長(zhǎng)22.3%、29.7%、18.8%。

　　青島機(jī)場(chǎng)針對(duì)春節(jié)小長(zhǎng)假期間旅客穿著厚重及大量攜帶酒類(lèi)、鞭炮等物品的特點(diǎn)，全面提高檢查標(biāo)準(zhǔn)，注重檢查細(xì)節(jié)，增加防爆痕量檢測(cè)抽查，加強(qiáng)檢查力度，共安檢旅客12萬(wàn)余人次，檢查旅客行李22萬(wàn)余件，開(kāi)箱包檢查14萬(wàn)余件，查獲旅客攜帶藏匿違禁品22件，確保了春節(jié)小長(zhǎng)假期間的持續(xù)安全。

　　服務(wù)方面，在候機(jī)大廳播放新年音樂(lè)，增加濃厚的節(jié)日氣氛；值機(jī)員在為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)都會(huì)向旅客問(wèn)候“新年好”等祝福語(yǔ)；特別是新推出的“紅馬甲”志愿服務(wù)，發(fā)揮了十分重要的作用，“紅馬甲”們?cè)谥禉C(jī)柜臺(tái)前、登機(jī)口、綜合服務(wù)柜臺(tái)、換乘中心、服務(wù)臺(tái)等處巡視，隨時(shí)為旅客提供問(wèn)詢(xún)和幫扶，讓旅客“出行無(wú)憂(yōu)”。另外，春節(jié)期間也是特殊旅客出行的高峰，實(shí)行“面對(duì)面”交接和“愛(ài)心電話(huà)”服務(wù)，讓家人放心。假日七天，共接收輪椅旅客45名，無(wú)陪兒童36名，特殊旅客10名。

　　應(yīng)急處置方面，春節(jié)以來(lái)，受本場(chǎng)大霧以及多地雪天影響，青島機(jī)場(chǎng)連日接收、處置備降、延誤航班共計(jì)60余架次，累積滯留旅客人數(shù)5300人次。為緩解旅客焦慮情緒，

　　此外，青島機(jī)場(chǎng)積極主動(dòng)聯(lián)系配餐公司，為延誤餐“升級(jí)”，給旅客提供水餃過(guò)年；特別為南方的旅客準(zhǔn)備了米飯和飯菜，以適應(yīng)他們的飲食習(xí)慣；還在小食品中增加了瓜子、花生等年味十足的零食，滿(mǎn)足旅客的不同需要；積極為旅客辦理改簽、退票手續(xù)，引導(dǎo)旅客前往賓館休息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，期間共提供餐食3649份，小食品331份，安排旅客住宿1327人次。

　　通訊員 林楠 賈俊 姜露  文/徐圓

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