舊手機(jī)存泄露信息隱患

　　 

舊手機(jī)存泄露信息隱患

　　隨著手機(jī)更新速度的加快，不少市民一年多便要換一部新手機(jī)。很多人不知道的是，更換下來的手機(jī)如果處理不當(dāng)可能泄露信息，甚至帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。近日，杭州電子科技大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院一名教授做的手機(jī)數(shù)據(jù)恢復(fù)實(shí)驗(yàn)，引起了廣大網(wǎng)友關(guān)注。他將手機(jī)上用技術(shù)手段標(biāo)記過的照片等信息刪除后，通過數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件和專業(yè)設(shè)備，很快將這些帶有標(biāo)記的照片恢復(fù)。對(duì)此，記者到遼寧路科技街探訪發(fā)現(xiàn)，不少商家經(jīng)營數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)的設(shè)備主要是手機(jī)、存儲(chǔ)卡和電腦硬盤等。

　　擔(dān)心信息泄露舊手機(jī)不敢賣

　　畢業(yè)不久的小趙是香港中路一家公司的白領(lǐng)，因業(yè)務(wù)關(guān)系使用了兩部手機(jī)，一部小米手機(jī)和一部蘋果手機(jī)。小米手機(jī)使用已經(jīng)超過兩年，反應(yīng)速度相對(duì)比較慢，他便打算把這部手機(jī)換掉。出售前，他擔(dān)心自己的信息泄露，便仔細(xì)地把手機(jī)內(nèi)的圖片、通訊錄、信息刪除了。但他賣手機(jī)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，遼寧路科技街不少商戶柜臺(tái)前都掛著"數(shù)據(jù)恢復(fù)"的牌子。

　　難道手機(jī)數(shù)據(jù)真的可以恢復(fù)？抱著試一試的心態(tài)，他找到了一名熟悉的攤主，對(duì)自己的小米手機(jī)做了數(shù)據(jù)恢復(fù)。"真是沒有想到，之前刪除的所有數(shù)據(jù)他都給找了回來。"小趙說，這讓打算賣掉舊手機(jī)的他感到有些不安，擔(dān)心有人買了手機(jī)后會(huì)獲取他的個(gè)人信息以及朋友、家人的電話。

　　數(shù)據(jù)恢復(fù) 價(jià)格不便宜

　　昨天下午，記者來到遼寧路科技街電子信息城，看到不少商家柜臺(tái)上擺放著"數(shù)據(jù)恢復(fù)"的廣告牌，柜臺(tái)后面則擺放著用于數(shù)據(jù)恢復(fù)的電腦等專用設(shè)備。"現(xiàn)在電子設(shè)備這么多，經(jīng)常會(huì)有一些人把照片、文字等信息誤刪，就會(huì)過來找我們做數(shù)據(jù)恢復(fù)。"經(jīng)營數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)的王先生介紹說，手機(jī)數(shù)據(jù)恢復(fù)按難易程度收費(fèi)，最容易的數(shù)據(jù)恢復(fù)也要三四百元，難的可能要上千元甚至上萬元。

　　"數(shù)據(jù)恢復(fù)"的價(jià)格不便宜，但這并不影響行業(yè)的火爆。"過來做數(shù)據(jù)恢復(fù)的既有大型公司、企事業(yè)單位，也有個(gè)人。最近幾年，數(shù)據(jù)恢復(fù)的業(yè)務(wù)量不斷增加。"經(jīng)營數(shù)據(jù)恢復(fù)業(yè)務(wù)多年的業(yè)主韓先生說。

　　導(dǎo)航信息都可以恢復(fù)

　　"手機(jī)、電腦硬盤等電子設(shè)備內(nèi)的數(shù)據(jù)基本上都是可以恢復(fù)的。比如說低版本的手機(jī)，我們操作起來比較順暢，信息被恢復(fù)的可能性更高。安卓4.3系統(tǒng)加強(qiáng)了保密功能，恢復(fù)信息也較復(fù)雜。電腦數(shù)據(jù)的恢復(fù)難度則跟電腦硬盤是否存在壞道、數(shù)據(jù)是否被多次覆蓋有關(guān)。"韓先生說，手機(jī)數(shù)據(jù)不同于普通的電腦數(shù)據(jù)，涉及到操作系統(tǒng)對(duì)文件的加密，恢復(fù)數(shù)據(jù)后需要專業(yè)的軟件才能讀取。

　　"不光是信息、通訊錄、圖片可以恢復(fù)，就連郵件、地圖軟件的導(dǎo)航都能恢復(fù)出來。"對(duì)于能恢復(fù)的內(nèi)容，韓先生表示只要舊的數(shù)據(jù)刪除之后，沒有被新數(shù)據(jù)覆蓋，恢復(fù)就沒有問題，如果添加了新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)起來難度就會(huì)比較大，甚至?xí)霈F(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)不能恢復(fù)的情況。

　　采訪中記者了解到，部分商家沒有能力做數(shù)據(jù)恢復(fù)，他們便利用轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)賺取其中差價(jià)，每單盈利也在幾百元。

　　"不會(huì)簽保密協(xié)議"

　　接連不斷的網(wǎng)絡(luò)隱私泄密事件，讓大家對(duì)手機(jī)電腦等隱私數(shù)據(jù)處理慎之又慎。據(jù)了解，按照正規(guī)的數(shù)據(jù)恢復(fù)流程，客戶與企業(yè)之間是要有保密約定的，即客戶恢復(fù)出來的數(shù)據(jù)不能被泄露。不過，記者走訪過程中卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)令人擔(dān)心的現(xiàn)象。在進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)，商家并不會(huì)核實(shí)客戶的身份，也不要求提供購機(jī)憑證。"手機(jī)在誰的手上那基本上就是誰的，做身份驗(yàn)證或者簽訂保密協(xié)議反倒顯得很繁瑣，我們都是當(dāng)著客戶面恢復(fù)數(shù)據(jù)，沒出現(xiàn)過差錯(cuò)。"從事數(shù)據(jù)恢復(fù)的劉先生說。

　　"現(xiàn)在這方面沒有相關(guān)的法律規(guī)定，數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)商戶跟客戶也不會(huì)簽訂相關(guān)的保密協(xié)議，基本上都是口頭約定，所以信息恢復(fù)后的安全也就只能憑各商戶的個(gè)人操守。"數(shù)據(jù)恢復(fù)工作人員小吳說，雖然有時(shí)一些市民做數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)會(huì)要求與商家簽訂保密協(xié)議，但他認(rèn)為這還是難以對(duì)數(shù)據(jù)恢復(fù)市場做出實(shí)質(zhì)性的規(guī)范。

　　普通軟件可恢復(fù)部分信息

　　"簡單的數(shù)據(jù)恢復(fù)可通過網(wǎng)上的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件實(shí)現(xiàn)，SD卡上的數(shù)據(jù)恢復(fù)相對(duì)容易，成功率很高。手機(jī)內(nèi)存上的短信等信息則無法通過普通免費(fèi)軟件恢復(fù)。"青島軟件園軟件開發(fā)員李鵬說，如果之前在SD卡上有通訊錄和短信等內(nèi)容的備份，則可以通過恢復(fù)SD卡上的備份文件恢復(fù)。

　　隨后，記者在網(wǎng)上搜索"數(shù)據(jù)恢復(fù)"關(guān)鍵詞，網(wǎng)頁上彈出了10多個(gè)數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件的鏈接。記者隨機(jī)下載了一款數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件，將手機(jī)連接在電腦上。在軟件功能選項(xiàng)中找到了"恢復(fù)文件"選項(xiàng)，通過選擇要恢復(fù)的文件類型，記者輕易恢復(fù)了之前手動(dòng)刪除的圖片、文本等數(shù)據(jù)，但短信、通訊錄等數(shù)據(jù)未能恢復(fù)。記者又將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置，再次連接電腦進(jìn)行恢復(fù)，仍有部分圖片可以找到，但是許多照片并不完整。對(duì)比發(fā)現(xiàn)，手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后，刪除的文件再恢復(fù)難度會(huì)大一些。

　　刪除后再覆蓋隱患比較小

　　"刪除手機(jī)里的一段數(shù)據(jù)，意味著手機(jī)存儲(chǔ)芯片的某塊區(qū)間可以再儲(chǔ)存文件了，并不是真的被清空了，存儲(chǔ)器在這塊存儲(chǔ)區(qū)做了一個(gè)刪除的記號(hào)。如果這塊存儲(chǔ)區(qū)沒有被新的數(shù)據(jù)填充，那么通過軟件就能喚醒被標(biāo)記的存儲(chǔ)區(qū)，然后找到之前被刪掉的信息。"李鵬告訴記者，恢復(fù)出廠設(shè)置也只是重新劃分并刪除手機(jī)里的數(shù)據(jù)信息，從手機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的原理上來講，手機(jī)里的信息還是可以被恢復(fù)的。

　　如何刪除手機(jī)上的信息才能保證不被輕易恢復(fù)呢？對(duì)此，李鵬表示，市民最好不要把重要的信息存儲(chǔ)在手機(jī)、存儲(chǔ)卡等電子設(shè)備里，更新?lián)Q代后的手機(jī)和存儲(chǔ)卡最好放在自家的抽屜里妥善保管。如果是要把安卓系統(tǒng)的手機(jī)處理掉，首先應(yīng)當(dāng)解除手機(jī)與相關(guān)軟件的關(guān)聯(lián)，對(duì)手機(jī)進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置，再在手機(jī)里反復(fù)存滿如電影、照片等"垃圾"文件，對(duì)存儲(chǔ)區(qū)進(jìn)行全面覆蓋，降低隱私信息被找回的幾率。如果是蘋果手機(jī)，數(shù)據(jù)覆蓋起來要麻煩一些。沒有越獄的蘋果手機(jī)，需要更改儲(chǔ)存目錄，將電影、音樂、名片等文件的儲(chǔ)存目錄打亂再填充。

　　數(shù)據(jù)恢復(fù)市場應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管

　　大成律師事務(wù)所的王文濤表示，市民使用電子設(shè)備有時(shí)會(huì)不小心將視頻、照片和文字等資料誤刪，數(shù)據(jù)恢復(fù)便成了市民們的選擇，但這也給個(gè)人信息的安全帶來了一定隱患。"要想規(guī)范電腦、手機(jī)等電子設(shè)備的數(shù)據(jù)恢復(fù)市場，就應(yīng)該將其納入特殊行業(yè)進(jìn)行管理。"王文濤說，首先應(yīng)該對(duì)電子產(chǎn)品的回收渠道加以規(guī)范，確保電子產(chǎn)品回收后能夠通過正當(dāng)合法的方式被處理掉。除此之外，還應(yīng)對(duì)個(gè)人隱私信息泄露造成的財(cái)產(chǎn)損失形成一套明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以此來確定相關(guān)的責(zé)任范疇，涉及到犯罪行為的還要追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。