3月4日消息,
快的打車夜間宣布再次調(diào)整
補貼。從5日起,打車補貼下調(diào)至每單5元,每天2單。這是繼3日晚補貼下調(diào)3元后,再次下調(diào)5元。快的表示,3月5日零點起,使用快的打車內(nèi)置支付寶付款,乘客每單立減5元,每天2單;支付寶錢包掃碼付款,乘客每單獎勵5元,每天2單。另外,未來還會繼續(xù)隨機調(diào)整補貼,不排除會重新調(diào)高補貼及增加更多活動形式。
馬云在“來往”上替老人抱怨打不到車后,快的打車和支付寶于是宣布,將乘客的補貼從13元兩次調(diào)到了5元?!按蜍囍畱?zhàn)”或?qū)⒄嬲瓉怼跋ɑ稹薄?br>
快的打車和支付寶錢包3日在致用戶的一封信中對此解釋稱,打車大戰(zhàn)引發(fā)了新的社會問題,很多不會用手機打車的老人打不到車了??斓拇蜍嚭椭Ц秾殞⒆鞒鲞@一決定的原因拉升到“社會責(zé)任”的高度?!氨M管市場競爭天經(jīng)地義,但競爭應(yīng)該是為了解決社會問題而不是損傷用戶的利益,”信中稱,“我們決定為了承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任而將這樣的競爭暫放一邊,相信這與主管部門的訴求也是充分一致的。”
快的不是最先想要結(jié)束這一“燒錢”游戲的。在2月10日,嘀嘀打車曾首先表示開啟第二輪營銷,并把補貼金額從每單10元降至5元。不過在當(dāng)時,快的打車非但沒有順勢跟進,反而發(fā)布聲明稱,“快的打車補貼活動仍繼續(xù)”。之后戰(zhàn)火燃燒,嘀嘀打車的獎勵由5元重回10元??斓拇蜍嚭椭Ц秾毿迹河肋h比同行多一塊。雙方又各自進行一輪金額“加碼”,直至快的率先下調(diào)補貼。對于快的補貼下調(diào)的動作,嘀嘀打車僅表示,補貼目前無變化。即仍然維持每單補貼12~20元的區(qū)間。
作為這場打車大戰(zhàn)的發(fā)起者,馬云日前在“來往”上建議
打車軟件們坐下來喝茶,說打車軟件傷害了老人和孩子的利益。分析認為,這正是支付寶和快的為補貼下調(diào)做出的一番鋪墊?!拔覌尯臀艺f她在路上打出租車,很久沒有車停下來。她說他們這年齡的人不會用手機打車軟件,不僅不能享受到‘競爭紅利優(yōu)惠’,連起碼的打車服務(wù)也沒有了。我父親說要不是我公司參與這個競爭以及看到很多年輕人喜歡,他早罵上門來了?!瘪R云說。
馬云還表示,市場競爭的原則是要讓市場受惠,讓用戶受益。不怕燒錢,更不怕競爭,但最怕傷害用戶的利益,特別是老人和孩子的利益。在上述“打車軟件損害老人孩子”的言論傳播開來后,嘀嘀打車也發(fā)出聲明。其回應(yīng)稱,一直關(guān)注讓所有人享受平等的服務(wù)權(quán)利。還在乘客端加入了“一鍵叫車”功能,方便老人和孩子使用。 支付寶和快的表示,3月5日起在北京試點老年人免費打車的公益活動,試點順利后將在其他城市進行推廣。嘀嘀打車稱,技術(shù)人員正在抓緊研發(fā)新的功能,讓老人和孩子都能更方便簡單直觀地使用打車軟件。本報綜合
(來源:半島網(wǎng)-城市信報)