2014青島世園會4月1日～14日進行試運營，哪些人可以提前游園，試運營期間的門票去哪領？對于市民關心的問題，3月31日，青島市專門召開了新聞發布會，發布會上通報說，試運營期間的游客將會統一組織，門票會由街道 、社區等專門發放，在4月25日前都不會對社會公眾開放。沒有領到“體驗票”的市民游客也不要失望 ，4月25日中午12：30，2014青島世園會就將對公眾正式開放。

　　1 4月1日～14日試運營

　　3月31日下午3時，青島市人民政府召開新聞發布會，通報了2014青島世園會準備的最新情況。記者從會上了解到，園區開放日期為2014年4月25日至10月25日。其中，每天園區開放時間不同，4月25日至6月2日和9月1日至10月25日這兩個時期開園時間為上午9時，閉園時間為下午6時，下午5時起停止入園。6月3日至8月31日期間會開設夜場 ，開園時間同樣為上午9時，閉園時間延長到晚上10時，晚上9時起停止入園(夜票只在此階段現場銷售)，試運營時間為4月1日～14日，載人試運營共有六次，分別是4月5日、6日、9日、10日、12日、13日。

　　試運營期間的門票怎么領？普通公眾也可以參與嗎？對此，2014青島世園執委會副秘書長朱悅濤答復說，在試運營的過程中售出的門票對象都是老百姓，但是為了達到壓力測試的目的，試運營門票會通過街道、社區等專門渠道進行發放?！皽y壓就是為了查找問題，就以入口處為例，檢驗我們入口處的通行是符合標準，那么我們就需要有組織集體乘車，游客集中入園來檢測。如果是散票的話，不同的時間來到入口處，很難達到我們集中測試的目的。”朱悅濤表示，為了測試的需要，體驗門票會通過各個區政府社區基層組織，把這些票發送到每個人的手上。

　　另外，還要重點提醒廣大市民游客朋友們，4月25日當天由于上午要舉行開幕儀式，所以正式開園的時間是中午12：30，不用過早去等待。

　　2 普通套餐每份二三十元

　　園區內餐飲及商業零售方面，據介紹，現在園區內共有餐飲級商業零售方面17處，面積約10000余平方米，可提供就餐餐位6500余個，每天滿足5萬余人次用餐，主營業態有中西式快餐、簡餐、臺灣美食、特色小吃、國外特色料理以及綜合商業零售等。

　　據介紹，在試運營期間，園區內共有6處餐飲區域可以對外開放試運營，面積約5000平方米，可提供就餐餐位3000余個，滿足1.5萬余人次用餐。同時，試運營期間，園區內還將為游客提供免費直飲水服務，開放的直飲水點約10個。在世園會內就餐的人均消費標準大約是多少呢？李飛回答說，“普通套餐的價格每份在20～30元之間，各商家自己規劃套餐項目。其次，所有的食品分為低等價格、中等價格、高等價格三種，滿足不同人群的需要?！?

　　青島世園會參觀服務部張馨介紹說，在公共服務方面，可為園區參觀者提供包括銀行、醫療 、保險 、郵政、通信、氣象、航空等方面的服務，滿足游客游園需求 。

　　在園區公共信息平臺上，張馨介紹，將會提供定時氣象信息服務、預警提示及個性化服務，為重大活動提供氣象保障。“會提供天氣實況信息發布，每十分鐘發布一次天氣實況信息。”在網絡方面，張馨介紹說，世園會內部將會有專線、寬帶及WLAN、移動業務受理、異地補卡繳費、免費充電加油等服務。而需要乘坐飛機的游客，世園會將會提供園區內航空咨詢、票務預訂、登機牌換取等服務。

　　3 輪椅、嬰兒車免費租賃

　　青島世園會展會期間，預計將接待超過1500萬人次的國內外游客。關于世園會游客服務基本情況，張馨介紹說有問詢、導覽 、物品寄存、物品租賃、失物招領、走失人員服務、母嬰服務7大類服務職能，全面滿足游客的游園需求 。園區游客服務共分布于12處固定建筑及設施內，其中問詢12處、導覽12處、失物招領7處、物品寄存10處、物品租賃10處，走失人員服務4處、母嬰服務3處。

　　具體位置是：游客服務位于游客咨詢中心、天水服務中心、地池服務中心等固定建筑及設施內，所有游客之家都涵蓋問詢導覽服務，同時根據區域位置，將物品寄存、物品租賃、失物招領、走失人員服務、母嬰服務等職能進行合理分配。其中，物品寄存服務設在云橋服務中心、1號門寄存處、3號門寄存處、4號門寄存處、游客咨詢中心、6號門服務設施、地池服務中心、農藝園服務設施、茶香園服務設施、5號門服務設施；物品租賃服務共有900個寄存箱，分別設在云橋服務中心、1號門寄存處、2號門寄存處、3號門寄存處、4號門寄存處、游客咨詢中心、6號門服務設施、農藝園服務設施、茶香園服務設施、5號門服務設施；失物招領服務設在云橋服務中心、游客咨詢中心、天水服務中心、地池服務中心、茶香園服務設施、5號門服務設施；走失人員服務設在云橋服務中心、游客咨詢中心、天水服務中心；母嬰服務設在云橋服務中心、游客咨詢中心、天水服務中心。

　　“在園區內，我們會提供輪椅、嬰兒車等租賃服務，游客只要提供身份證、押金等就可以免費使用。”張馨介紹說，母嬰服務方面，園區可提供哺乳、更換尿布、沖奶粉的場所及設施，并且會有專人介紹設施、設備的使用方法及母嬰服務注意事項，協助做好母嬰服務相關工作。

　　4 點點手機方便游園

　　“我們有一個舉措就是創新創意游客服務工作，提高國際化水平，首先我們要加強‘園區游客數字化’。進入園區的游客手機通過官方網站鏈接，主動提示園區概要、特色亮點、游園精品線路、游客參與互動等知識，有效疏導客流、方便游園?！睆堒罢f，園區還要加強“個性化、細微化、親情化”方面服務。開園期間將提供“親子游”安全卡的免費發放；提供特殊人群導覽和講解等服務。

　　最后是加密休憩設施布局。據介紹，在園區主干道、主要場館周邊，高密度布局供游客休憩的座椅、遮陽篷等，提升園區休閑游園、快樂游園的品質。

　　對于出入口工作，張馨表示，為減少游客入園排隊時間，本次世園會按照功能共分9個出入口，其中1、2、3、6號門以普通散客為主，4號門為貴賓VIP通道，5號門為團隊游客出入口，7號門為員工出入口，8號門為出口，9號門為物流通道，游客可根據自身情況就近選擇出入口進入園區，共設150臺票檢閘機，在確保安全的情況下，閘機的通行速度預設為21秒/人。確保小時通行2.5萬人次。