游客在世園會里租賃輪椅。

　　老人、嬰兒游園在哪里租輪椅、嬰兒車；攜帶大件行李不方便游園在哪寄存；手機(jī)沒電了到哪里免費(fèi)充電……15日,青島世園會參觀服務(wù)部總結(jié)了游園時常見的十個“怎么辦”,幫助游客解決游園中的小麻煩。

　　輪椅、嬰兒車免費(fèi)租賃

　　世園會提供免費(fèi)輪椅、嬰兒車租賃服務(wù),租賃時間為9點(diǎn)至下午5點(diǎn),押金每輛500元,租賃地點(diǎn)為1、2、3、5、6號出入口外的游客之家、旅游信息咨詢中心。游客租賃時,需持身份證登記,使用完后需歸還原租賃點(diǎn)。

　　大件行李免費(fèi)寄存需當(dāng)日取走

　　世園會提供免費(fèi)物品寄存服務(wù),寄存地點(diǎn)為1、2、3、5、6號口外的游客之家,園區(qū)內(nèi)的云橋游客之家、地池游客之家和旅游信息咨詢中心。世園會提醒,游客不得寄存違禁物品,且須在當(dāng)日閉園前取走。

　　物品丟失后到問詢臺報失

　　游客丟失物品后,可到附近的問詢臺、志愿者服務(wù)站報失。工作人員通過廣播找到失物后,會通知失主領(lǐng)取。認(rèn)領(lǐng)失物時,游客可到游客之家,也可與工作人員約定地點(diǎn),但需按規(guī)定現(xiàn)場確認(rèn)、領(lǐng)取。

　　游客之家提供臨時看護(hù)服務(wù)

　　世園會提供走失人員服務(wù),在游客報失后,工作人員會通過廣播尋找走失人員,之后聯(lián)系走失人員與家人會合。同時,游客之家設(shè)有走失人員看護(hù)點(diǎn),提供臨時看護(hù)服務(wù)。

　　嬰兒哺乳可到3處母嬰服務(wù)點(diǎn)

　　帶著嬰兒游園需要哺乳時,游客可到云橋游客之家、旅游信息咨詢中心和天水服務(wù)中心3處母嬰服務(wù)中心。同時,服務(wù)中心內(nèi)還提供哺乳、更換尿布、沖奶粉等服務(wù)設(shè)施。

　　手機(jī)充電柜設(shè)密碼保安全

　　世園會在園區(qū)云橋游客之家、旅游信息咨詢中心為游客提供免費(fèi)的手機(jī)充電柜。充電時,游客先設(shè)定開柜密碼,再鎖柜充電,保證安全。據(jù)悉,充電至少3分鐘(充電5%至10%)才能打開充電柜。

　　喝水可到40多處直飲點(diǎn)

　　世園會在園區(qū)內(nèi)設(shè)有40多處直飲水點(diǎn),可供游客直接飲用。同時,園區(qū)還提供平價指定用水,游客可就近購買飲用。

　　700個休閑座椅供您休息

　　游園累了,除了在餐廳休息,游客還可在園區(qū)700多個休閑座椅上休息,也可在“七彩飄帶”下、廣場臺階處、文化演出廣場觀眾席休息。

　　3處醫(yī)療點(diǎn)提供緊急救助

　　世園會在旅游信息咨詢中心、天水服務(wù)中心和禮賓接待中心設(shè)3處醫(yī)療點(diǎn),為游客提供現(xiàn)場醫(yī)療急救及轉(zhuǎn)診服務(wù)。游客如需到醫(yī)院就診,可先到附近醫(yī)療點(diǎn)治療,緊急情況可由120急救車轉(zhuǎn)至定點(diǎn)醫(yī)院。如涉及財(cái)產(chǎn)損失,可向太平保險公司申請索賠。

　　現(xiàn)金不夠到園區(qū)銀行取

　　世園會在園區(qū)旅游信息咨詢中心設(shè)有青島銀行的服務(wù)點(diǎn),為游客提供人民幣存取、外幣兌換、零錢兌換、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。

　　文/本報記者　藍(lán)娜娜　片/本報記者　楊廣帥

[編輯: 宋濤]

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