近日,市民于女士在網(wǎng)上花費(fèi)580元訂購了一款電子催眠儀,三天后收貨,她發(fā)現(xiàn)收到的電子催眠儀與企業(yè)網(wǎng)站的宣傳圖片不符。該網(wǎng)站在網(wǎng)上承諾7天內(nèi)無條件退貨,李女士先后兩次撥打網(wǎng)上所留的電話,售后服務(wù)人員堅決拒絕退貨,后來干脆連電話都不接了。李女士將此事投訴到李滄區(qū)消保委。
李滄區(qū)消保委的工作人員接投訴后,找到了企業(yè)在網(wǎng)站上宣稱的實(shí)體地址:青島市李滄區(qū)重慶中路1009號查找青島某貿(mào)易有限
公司,但是在網(wǎng)站宣稱的地址上根本就不存在這個公司。
工作人員對李滄區(qū)重慶中路1009號周圍的相關(guān)單位進(jìn)行問詢,也沒有知曉這個單位的。工作人員將調(diào)查情況向于女士反饋后,于女士非常后悔在網(wǎng)上購買這一產(chǎn)品。
工商部門提醒消費(fèi)者,
網(wǎng)購必須慎重,尤其對待企業(yè)自已在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立的對外宣傳,沒有第三方信譽(yù)擔(dān)保,一旦企業(yè)不守信用往往給消費(fèi)者造成傷害。出于安全考慮,對待此類網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳的企業(yè),建議消費(fèi)者可以到企業(yè)實(shí)地地址管轄地的工商部門查詢登記和經(jīng)營情況,避免損失。記者 郭冰 通訊員 李濤
(來源:半島網(wǎng)-城市信報) [編輯: 朱貴濤]