半島都市報(bào)7月27日訊(記者 景毅 實(shí)習(xí)生 宋威) 近日，市民韓先生向本報(bào)新聞幫求助，23日晚，他家里的帥康牌油煙機(jī)突然脫落，將廚房砸得一片狼藉，韓先生懷疑是螺絲脫落，造成油煙機(jī)脫落，要求廠家給予相關(guān)的賠償。對(duì)此帥康售后表示，廠家將更換一臺(tái)新的油煙機(jī)并重新安裝脫落的瓷磚，并與韓先生協(xié)商相關(guān)的賠償事宜。

　　23日晚8時(shí)許，韓先生家中廚房突然傳來(lái)一聲巨響，把家里人嚇了一大跳。走進(jìn)廚房一看，安裝在墻上的油煙機(jī)竟然掉了，廚房里弄得一片狼藉。“把鍋碗瓢盆砸壞了，墻上的瓷磚也掉了一大片。”韓先生說(shuō)，“家中的油煙機(jī)是去年12月在帥康專柜購(gòu)買的，花了1500元，安裝也是由銷售方提供的。”

　　“我找到了當(dāng)時(shí)買油煙機(jī)的專柜，認(rèn)為是當(dāng)時(shí)工作人員沒(méi)有安裝好的緣故，要求商家賠償損失，但是一直沒(méi)有得到滿意的答復(fù)。”韓先生稱。記者隨后聯(lián)系到了帥康專柜，銷售人員表示，安裝是由帥康售后提供的，已經(jīng)將此事反映給帥康售后，售后在24日上午就派出了工作人員到韓先生家中查看，但暫時(shí)還沒(méi)有安裝。隨后，帥康方面給記者打來(lái)電話，表示經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，公司準(zhǔn)備給韓先生更換一臺(tái)新的油煙機(jī)，重新安裝脫落的瓷磚，賠償被砸壞的鍋具，同時(shí)還愿意賠償500元，表達(dá)對(duì)消費(fèi)者的歉意。

（來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 李敏娜]