“我在飯店吃飯,使用的口布,不能帶走,卻要收洗滌費(fèi)。”8月10日,市民婷女士(化名)撥打本報(bào)熱線80889088反映說(shuō)。記者采訪得知,8月9日晚上,婷女士和朋友一行十多人,來(lái)到了市北區(qū)徐州北路上的
藍(lán)港海鮮廚房奧帆號(hào)吃飯,在結(jié)賬的時(shí)候,婷女士發(fā)現(xiàn),賬單上有個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目叫做“口布”,按人數(shù)算,每人1元,共16元。
婷女士很奇怪。“服務(wù)員說(shuō)是洗滌費(fèi),就是洗口布的錢。我更奇怪了,口布不是一次性的,循環(huán)使用,費(fèi)用是酒店成本的一部分,應(yīng)該有酒店承擔(dān),而不應(yīng)由客人承擔(dān)。”婷女士說(shuō)沒(méi)有達(dá)成一致,無(wú)奈之下,婷女士付了
口布費(fèi)。
記者聯(lián)系了藍(lán)港海鮮廚房奧帆號(hào),對(duì)方承認(rèn)有口布這項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目。酒店李經(jīng)理稱,這屬于公司規(guī)定。“口布都是10元錢采購(gòu)的,質(zhì)量很好,可以循環(huán)使用。每次清洗都要花錢,口布費(fèi)每人1元,也不貴,絕大部分客人是接受的,而且在吃飯之前,服務(wù)員也會(huì)提醒客人,如果不想使用,可以撤走。”
但據(jù)當(dāng)事人透露,結(jié)賬之前,并不知道口布收費(fèi),對(duì)此,李經(jīng)理坦言,“一些特殊場(chǎng)合,比如商務(wù)宴請(qǐng),考慮到請(qǐng)客人的面子問(wèn)題,服務(wù)人員就不會(huì)提醒的”。
酒店收取口布費(fèi),是否屬于亂收費(fèi)?記者將次情況反映給了青島市物價(jià)局,有工作人員表示,將會(huì)對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查落實(shí)。記者 丁一
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