注:以上數(shù)據(jù)來自各銀行的服務(wù)價目表和官方客服,僅供參考。部分銀行對不同卡種實行差別收費或者免費,限于篇幅不予詳細列出,具體以銀行實際收取為準(zhǔn)。
生活日報8月22日訊 省城市民王先生的錢包被盜,補辦儲蓄卡花10元錢,而
補辦信用卡,掛失費、補卡費、快遞費甚至還有加急費,最高能達數(shù)百元,直抱怨“信用卡丟不起”。剛畢業(yè)參加工作的王先生近日錢包被盜,現(xiàn)金沒丟多少,但里面的銀行卡要一一掛失補辦。“沒想到信用卡掛失這么貴!”他告訴記者,工資卡掛失費10元錢,一張信用卡掛失收費50元,補發(fā)卡片20元,如果加急制卡額外加收100元。還有一張信用卡掛失也要50元,補卡不收費但快遞費要收25元,如果加急制卡加收60元。
王先生抱怨說:“兩張信用卡重新辦回來,至少要145塊,要是急用就得300多塊。都是銀行卡,信用卡掛失補辦怎么就貴這么多?”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),各家銀行對信用卡的掛失費、補卡費沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),收費差距很大(詳見附表)。一些市民因急用卡,要求緊急發(fā)卡,這個
費用更是高低不一,如華夏銀行的加急發(fā)卡費為150元,中行的加急費為50元,興業(yè)銀行是100元。
如此算下來,信用卡一旦丟失再補辦,各種費用加在一起成本飆升,多數(shù)都在百元以上。難怪王先生抱怨“信用卡丟不起”。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,信用卡和借記卡的掛失業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)不同,根據(jù)信用卡產(chǎn)品特性,考慮相應(yīng)服務(wù)成本、風(fēng)險管理需要和客戶接受程度來綜合評估制定信用卡的掛失費用。此外因為信用卡可以透支,掛失后銀行需要把相關(guān)信息傳輸?shù)絿H信用卡組織。從掛失的那一刻起,銀行就必須履行義務(wù),承擔(dān)所有風(fēng)險。該收費項目屬于市場調(diào)節(jié)價,沒有政府指導(dǎo)價,因此各家銀行收費標(biāo)準(zhǔn)差好幾倍。
此外,各家銀行均規(guī)定,信用卡一旦掛失,收取的掛失費概不退還。這筆費用一般直接從信用卡賬戶中扣款,或者列入下一期賬單。多數(shù)銀行的信用卡可申請臨時掛失,臨時掛失不需要繳納費用。不過,各家銀行對該業(yè)務(wù)的規(guī)定不同,如交通銀行提供的臨時掛失期限為3天,如果持卡人沒有在規(guī)定時間內(nèi)致電客服取消掛失,卡片狀態(tài)將自動轉(zhuǎn)成正式掛失,就要支付掛失費。而建設(shè)銀行提供的臨時掛失期限是5天,5天后掛失業(yè)務(wù)自動撤銷。
記者 趙國陸
[編輯: 李敏娜]