2011年11月份，王華（化名）花了48720元在環亞西文外國語學校給孩子報了班，學了一年后，因為王華單位搬到城陽，送孩子上學不方便，她就與環亞西文協商好退掉剩余的課程費，環亞西文答復說退款需要經過北京總部的同意，并表示可以幫忙將課程轉給別人。可直到現在課程一直沒轉出去，8月24日，王華又被告知總部不給退款了。

　　2011年11月13日，王華在香港中路黃金廣場的環亞西文外國語學校，給當時上二年級的孩子報名學習國際少兒英語，每周上三次課，每次課大約兩個小時。一期課程是一年，本來每年要交一萬七左右的課程費，由于當時有一個報名的優惠活動，王華就直接交了48720元給孩子報了六期的課程，也就是一下交了六年的課程費。

　　2012年11月的時候，孩子上了一年的課程之后，王華的單位搬到了城陽，王華也就跟著單位，把家從延安三路附近搬到了城陽，王華就想找環亞西文將孩子剩余的課程費退掉，價格大約在40000元左右。環亞西文外國語學校當時答復稱，退掉剩余課程費需要通過北京總部的同意，但是青島的環亞西文這邊可以幫王華將課程轉掉，讓霍女士等消息就行。

　　接下來接近兩年的時間，王華多次詢問環亞西文退費是否辦好，課程是否轉出去了，王華得到的答復都是“再等等、再等等”。從今年4月開始，王華感覺到事情不太對，就算是到北京總部走流程 、在青島找別人轉讓課程也不能用上這么長的時間，于是王華在最近幾個月里詢問的次數很多，希望環亞西文外國語學校能給出一個確切的答復。

　　今年8月24日，環亞西文告訴王華北京總部不同意退款，原因不清楚。至于為什么這么長時間課程都沒轉出去，王華告訴城市信報記者，環亞西文給王華的答復是：“兩年來工作人員流動多 ，工作并沒有交接清楚，轉讓課程還需要再等等。”

　　8月28日下午，城市信報記者聯系到了環亞西文的譚校長，譚校長表示，了解這名需要退課程費的學員的情況，由于學校需要北京總部的統一管理，青島這邊的學校不能做給學員退課程費的決定。至于其他的情況，譚校長表示需要面談，有些情況不方便在電話里說。關于此事城市信報將繼續報道。

　　見習記者 杜少龍

（來源：半島網-城市信報）