半島網(wǎng)9月17日消息  9月12日，青島市衛(wèi)生局等多部門(mén)聯(lián)合發(fā)文，自9月15日起，將知名專(zhuān)家門(mén)診診察費(fèi)（含掛號(hào)費(fèi)）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提高至每人次100元，此外，要求各試點(diǎn)醫(yī)院根據(jù)規(guī)定和自身情況開(kāi)設(shè)單獨(dú)的診室和和候診區(qū)，經(jīng)衛(wèi)生部門(mén)和物價(jià)部門(mén)驗(yàn)收合格后才能開(kāi)設(shè)。9月17日，記者探訪試點(diǎn)醫(yī)院之一的齊魯醫(yī)院（青島）了解到，雖然醫(yī)院內(nèi)沒(méi)有開(kāi)設(shè)單獨(dú)的候診區(qū)，但是知名專(zhuān)家號(hào)收費(fèi)100元的規(guī)定已經(jīng)在醫(yī)院悄然實(shí)行。

　　

雖然醫(yī)院內(nèi)沒(méi)有開(kāi)設(shè)單獨(dú)的候診區(qū)，但是知名專(zhuān)家號(hào)收費(fèi)100元的規(guī)定已經(jīng)在齊魯醫(yī)院（青島）悄然實(shí)行

　　爆料：掛號(hào)費(fèi)漲至百元 服務(wù)卻沒(méi)區(qū)別

　　“除了掛號(hào)費(fèi)從9元漲到了100元，其他的感覺(jué)跟普通專(zhuān)家門(mén)診沒(méi)啥區(qū)別。”9月8日，市民呂大爺打電話(huà)預(yù)約了9月16日齊魯醫(yī)院（青島）神經(jīng)內(nèi)科的專(zhuān)家門(mén)診，原本收費(fèi)9元。然而在去醫(yī)院就診前呂大爺又接到醫(yī)院的通知，被告知自9月15日起，知名專(zhuān)家的診察費(fèi)已經(jīng)漲到了每人次100元，因此呂大爺如果要看專(zhuān)家號(hào)，需要繳納診察費(fèi)100元。雖然知名專(zhuān)家號(hào)的診查費(fèi)價(jià)格不菲，但考慮到畢竟是知名專(zhuān)家坐診，呂大爺還是欣然接受了。

　　然而讓呂大爺失望的是，高額的診查費(fèi)卻并未帶來(lái)預(yù)想中的高質(zhì)量的服務(wù)。呂大爺說(shuō)，盡管自己花高價(jià)預(yù)約了知名專(zhuān)家號(hào)，但是在候診時(shí)他跟其他病患一樣需要在候診區(qū)排隊(duì)等待叫號(hào)，而且在診室與專(zhuān)家的溝通時(shí)間也基本與之前就醫(yī)的時(shí)間大致相同，沒(méi)有太大差別。這讓呂大爺感覺(jué)這100元花得多少有點(diǎn)不值，“原以為花錢(qián)多了，是不是享受的服務(wù)也多，但現(xiàn)在可能除了價(jià)格漲了，其他根本沒(méi)有變化。”

　　采訪：預(yù)約不問(wèn)病情  沒(méi)有獨(dú)立候診區(qū)

　　診察費(fèi)已經(jīng)提高，相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量卻依然如故，事情果真像市民反映的如此嗎？9月17日上午，記者來(lái)到齊魯醫(yī)院（青島）實(shí)地探訪。在一樓掛號(hào)處，記者看到醫(yī)院財(cái)務(wù)處貼出的一張通知，上面稱(chēng)“根據(jù)市物價(jià)局、市計(jì)生委、市財(cái)政局目前聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于本市試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)知名專(zhuān)家門(mén)診診察費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)問(wèn)題的通知》，決定自今年9月15日起，我市知名專(zhuān)家門(mén)診診察費(fèi)（含掛號(hào)費(fèi)）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：每人次100元。”

　　根據(jù)先前公布的知名專(zhuān)家名單，記者了解到今天上午醫(yī)院門(mén)診二樓的心內(nèi)科有知名專(zhuān)家坐診。在門(mén)診樓二樓心內(nèi)科門(mén)診外的候診區(qū)，記者看到已經(jīng)掛了號(hào)的患者和家屬正在候診區(qū)準(zhǔn)備叫號(hào)，但是候診區(qū)并沒(méi)有劃分出單獨(dú)的區(qū)域來(lái)區(qū)分哪些病患掛的是知名專(zhuān)家號(hào)，哪些掛的是普通專(zhuān)家號(hào)。

　　隨后，記者又撥打了齊魯醫(yī)院（青島）的預(yù)約電話(huà)，表示想要預(yù)約知名專(zhuān)家號(hào)。接電話(huà)的工作人員并未詢(xún)問(wèn)記者的“病情”是否需要看知名專(zhuān)家號(hào)，只告訴記者目前電話(huà)只能提前7天預(yù)約，知名專(zhuān)家號(hào)的收費(fèi)是100元。在詢(xún)問(wèn)了記者想要預(yù)約的時(shí)間后，工作人員確認(rèn)了當(dāng)天專(zhuān)家的預(yù)約未滿(mǎn)，稱(chēng)可以預(yù)約。

　　院方：明天起將設(shè)專(zhuān)門(mén)候診區(qū)

　　不劃分單獨(dú)的候診區(qū)，電話(huà)預(yù)約不問(wèn)病情，只要有名額就可以?huà)鞂?zhuān)家號(hào)......衛(wèi)生部門(mén)想要通過(guò)滿(mǎn)足不同層次患者的醫(yī)療服務(wù)需求，體現(xiàn)高級(jí)別醫(yī)師的技術(shù)勞務(wù)價(jià)值，促進(jìn)患者合理分流的想法，在齊魯醫(yī)院（青島）的具體實(shí)行中略顯“雞肋”。對(duì)此，9月17日下午4點(diǎn)半，記者電話(huà)聯(lián)系到齊魯醫(yī)院（青島），工作人員表示自從接到上級(jí)的通知，這兩天院方一直在積極完善相關(guān)設(shè)施，“明天起就會(huì)有獨(dú)立的候診區(qū)。”至于獨(dú)立候診區(qū)的具體位置，工作人員卻沒(méi)有給出明確答復(fù)，“肯定不會(huì)離患者看病的地方太遠(yuǎn)，但是具體的位置我現(xiàn)在還不清楚。”

    至于電話(huà)預(yù)約的問(wèn)題，工作人員表示，按照現(xiàn)在的規(guī)定，患者只要打電話(huà)就可以預(yù)約相應(yīng)的專(zhuān)家號(hào)，院方暫時(shí)不為患者提供指導(dǎo)意見(jiàn)。這樣一來(lái)是否會(huì)造成知名專(zhuān)家號(hào)的浪費(fèi)？工作人員表示，畢竟該規(guī)定剛剛出臺(tái)，有些地方難免不完善，對(duì)電話(huà)預(yù)約這塊暫時(shí)沒(méi)有規(guī)定。

　　衛(wèi)生局：后續(xù)或出臺(tái)規(guī)定規(guī)范院方行為

　　記者咨詢(xún)青島市衛(wèi)生局。工作人員表示，目前大部分醫(yī)院都未實(shí)行漲價(jià)的決定，對(duì)于目前齊魯醫(yī)院（青島）存在的問(wèn)題，他們會(huì)進(jìn)一步的核實(shí)。后續(xù)如果試點(diǎn)醫(yī)院在知名專(zhuān)家診察費(fèi)提高的問(wèn)題上依舊出現(xiàn)問(wèn)題，衛(wèi)生部門(mén)將如何進(jìn)行監(jiān)管？工作人員表示暫時(shí)無(wú)法答復(fù)，但是“應(yīng)該會(huì)出臺(tái)相應(yīng)的規(guī)范”，至于出臺(tái)時(shí)間，工作人員表示暫不清楚。

　　文/圖 徐圓

　　 [編輯: 王維峰]