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何利權(quán) 今年10月,廣東24家消委會(huì)聯(lián)名上書(shū)工信部,建議加大對(duì)手機(jī)預(yù)置軟件市場(chǎng)的整治和規(guī)范,推進(jìn)落實(shí)手機(jī)預(yù)置軟件自由卸載。近日,國(guó)家工信部致電廣東省消委會(huì)稱(chēng),已委托工信部電信研究院對(duì)手機(jī)預(yù)置軟件自由卸載等問(wèn)題進(jìn)行研究。(12月27日《羊城晚報(bào)》) 現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)我們拿到一部新的手機(jī),里面總有一些軟件我們用不上、也不想用,但是卻不能卸載——它們就像蠻不講理的“釘子戶”,深深嵌入手機(jī)用戶的“掌上生活”,讓人覺(jué)得不爽快、不舒服,卻又無(wú)可奈何。
新手機(jī)里總會(huì)出現(xiàn)“流氓軟件”,罪魁禍?zhǔn)资潜е傲髅バ膽B(tài)”的手機(jī)賣(mài)家及軟件賣(mài)家。預(yù)置應(yīng)用軟件混進(jìn)手機(jī)的方法各有差別,但是一個(gè)共同的特征就是,包括手機(jī)廠商、代理商、賣(mài)場(chǎng)在內(nèi)的手機(jī)賣(mài)家與軟件開(kāi)發(fā)者們沆瀣一氣,形成了“手機(jī)商收取預(yù)裝費(fèi)、軟件商推廣軟件”的利益聯(lián)盟。
新華每日電訊報(bào)道稱(chēng),單臺(tái)手機(jī)每預(yù)裝一個(gè)軟件,手機(jī)廠商可以向軟件商收費(fèi)八毛錢(qián)到五塊錢(qián)不等,手機(jī)廠商以此達(dá)到降低手機(jī)生產(chǎn)成本的目的。與此同時(shí),軟件商們的軟件就像推土機(jī)一樣迅速霸占市場(chǎng),許多流氓軟件甚至躲在暗處吸走流量、話費(fèi)、盜取用戶信息——現(xiàn)實(shí)中不知有多少用戶經(jīng)歷過(guò)“流量流得比水還快”“話費(fèi)無(wú)緣無(wú)故就被扣了”的無(wú)奈。廣東省消委會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)預(yù)置軟件市場(chǎng)的規(guī)模已經(jīng)超過(guò)30億元。小小的手機(jī)里面存在著這么大的“利益市場(chǎng)”,那些賣(mài)家怎會(huì)不耍流氓?
讓消費(fèi)者擁有自由選擇權(quán),保障消費(fèi)者對(duì)所買(mǎi)產(chǎn)品的清晰認(rèn)知,這是市場(chǎng)交易行為的基本原則。把預(yù)裝軟件當(dāng)作一門(mén)生意在先,剝奪消費(fèi)者自由卸載權(quán)在后,如此霸道蠻橫的“流氓生意經(jīng)”,顯然侵犯了消費(fèi)者利益,違背了市場(chǎng)原則與相關(guān)法律。去年6月,工信部正式下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》》(征求意見(jiàn)稿),對(duì)移動(dòng)通信終端生產(chǎn)企業(yè)的行為進(jìn)行了必要限定,然而其中并沒(méi)有提出具體的懲罰措施,“有禁項(xiàng)無(wú)罰則”使其效用難以得到發(fā)揮。現(xiàn)在工信部電信研究院表明正在對(duì)整治流氓軟件加緊研究,民眾期待相關(guān)部門(mén)應(yīng)該盡早對(duì)“流氓軟件”施予嚴(yán)管,別讓手機(jī)用戶的煩惱老是“揮之不去”。
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