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　　出門(mén)誰(shuí)都可能遇到困難，如果有人能出手相助，那肯定不勝感激。1月17日上午，在萊西汽車(chē)站就發(fā)生這樣暖心的一幕。

　　當(dāng)天上午，在萊西汽車(chē)站里，值班站長(zhǎng)張穎像往常一樣，來(lái)回巡視查看車(chē)站里的情況。當(dāng)巡視后候車(chē)大廳時(shí)，眼前一位身穿黑色棉襖、拄著拐杖的老人引起了張穎的注意。

　　“老人前后好像在尋找什么，神情顯得有些焦急。”張穎說(shuō)。只見(jiàn)那名老人來(lái)回在售票窗口前徘徊，想和身邊的人說(shuō)什么，但又不知該如何開(kāi)口。隨即，張穎走向老人身邊，經(jīng)過(guò)細(xì)心詢問(wèn)，得知老人姓馬，是黑龍江人，老伴去世后從老家乘火車(chē)準(zhǔn)備到萊陽(yáng)投奔自己的女兒。

　　“因?yàn)槿R陽(yáng)火車(chē)站在重建，老人只能在萊西下車(chē)。”張穎說(shuō)。據(jù)老人回憶說(shuō)，當(dāng)他從火車(chē)站下車(chē)后，就一路打聽(tīng)著往萊西汽車(chē)站走，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)車(chē)去萊陽(yáng)。

　　另老人沒(méi)想到的是，在達(dá)到汽車(chē)站售票窗口時(shí)，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)才得知，身上的錢(qián)根本不夠買(mǎi)票了。

　　在得知這些情況后，張穎二話沒(méi)說(shuō)，幫著老人購(gòu)買(mǎi)了一張去往萊陽(yáng)的汽車(chē)票，并將老人親自護(hù)送進(jìn)站。讓人暖心的是，張穎擔(dān)心老人到萊陽(yáng)在去女兒家時(shí)還需要打車(chē)，就順手把買(mǎi)車(chē)票剩下的70多元錢(qián)一并交給了老人。

　　看到自己順利地上車(chē)，便發(fā)生了開(kāi)頭的一幕，老人緊握著張穎的手連聲說(shuō)感謝，當(dāng)老人想問(wèn)張穎的聯(lián)系方式跟姓名時(shí)。張穎卻說(shuō)：“您能安全到家就行，您就別感謝我了，能幫您我也很高興。”

　　“錢(qián)也不多，能幫老人回去，也是做了件力所能及的事情。”說(shuō)起為老人買(mǎi)車(chē)票的事情，張穎笑著說(shuō)。

　　而在同事眼中，張穎對(duì)于老年乘客平時(shí)的關(guān)注就很多。

　　在張穎看來(lái)，老年人屬于特殊群體，尤其是獨(dú)自坐車(chē)外出時(shí)，很有可能碰到各種困難，多關(guān)注也能及時(shí)解決問(wèn)題。而且萊西汽車(chē)站作為客流量較大的場(chǎng)所之一，也是每天很多旅客必經(jīng)之地，既然是出行那就難免會(huì)遇到一些困難，而交運(yùn)人是服務(wù)于乘客，乘客有困難理應(yīng)出手相助，更何況是一些行動(dòng)不便的老人。 文/圖  記者 張強(qiáng) 本報(bào)通訊員 馮文淳

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