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　　作為消費(fèi)者，消費(fèi)不放心、花錢吃大虧等怪相屢見不鮮。近日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)陷阱存在于通訊、農(nóng)資行業(yè)、樓市車行等方方面面。業(yè)內(nèi)人士提醒，面對形式各樣的陷阱，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)提高警惕，并且提高法律意識，及時(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　[怪相一]

　　【關(guān)鍵詞】

　　詐騙案件花樣翻新

　　年后一直是詐騙案件的高發(fā)期，騙子花樣不斷翻新，令市民防不勝防。記者從平度市公安局了解到，去年該局共破獲各類詐騙案件63起，其中包含電話欠費(fèi)詐騙；冒充公、檢、法機(jī)關(guān)查案詐騙；購房、購車退稅詐騙；虛假中獎詐騙；冒充黑社會詐騙；信用卡透支詐騙；QQ 詐騙；“虛假扣繳銀行卡年費(fèi)”詐騙以及客服詐騙等。

　　【常見花招】

　　騙術(shù)1：微信詐騙

　　近年來，微信逐漸走入了人們的生活，它似乎成了人們生活中無法離開的溝通工具，微信詐騙也成為了電信詐騙的“新成員”。據(jù)了解，微信詐騙主要方式有：盜號詐騙、換號詐騙、身份偽裝詐騙、利用代購詐騙、利用二維碼詐騙、招聘詐騙等。現(xiàn)在比較典型的是有些犯罪分子盜號后，將自己偽裝成通訊里中的人，再對被盜號人進(jìn)行詐騙。

　　騙術(shù)2：“刷卡消費(fèi)”詐騙

　　不法分子通過手機(jī)短信提醒用戶，稱該用戶銀行卡在某地（如××百貨、××大酒店）刷卡消費(fèi)××××元等，如用戶有疑問，可致電××××號碼咨詢，并提供相關(guān)的電話號碼轉(zhuǎn)接服務(wù)。用戶回電后，其同伙即假冒銀行系統(tǒng)、公安局、法院、檢察院工作人員的名義謊稱該銀行卡可能被復(fù)制盜用，要求用戶到銀行ATM 機(jī)上進(jìn)行所謂的更改數(shù)據(jù)信息操作，或是根據(jù)其電話指引進(jìn)行所謂的加密操作，逐步將受害人引入“轉(zhuǎn)賬陷阱”，將受害者卡內(nèi)的款項(xiàng)轉(zhuǎn)到犯罪分子指定的賬戶，達(dá)到詐騙的目的。

　　騙術(shù)3：“虛構(gòu)購房、購車退稅”詐騙

　　信息內(nèi)容為“國家稅務(wù)總局（或××汽車公司）房產(chǎn)（或車輛）交易（或購置）稅收政策調(diào)整，你的房產(chǎn)（或汽車）可以辦理交易稅（購置稅）退稅，詳情請咨詢××××××。一旦事主與其聯(lián)系，往往容易在不明不白的情況下，被種種借口誘騙到ATM 機(jī)上實(shí)施轉(zhuǎn)賬操作，將卡內(nèi)存款轉(zhuǎn)入騙子指定帳戶。

　　騙術(shù)4：“利用任意顯號軟件”詐騙

　　不法分子使用任意顯號軟件，冒充電信局、公安局、法院、檢察院等單位工作人員隨意撥打手機(jī)、固定電話，顯示國家機(jī)關(guān)的熱線號碼、總機(jī)號碼，以受害人電話欠費(fèi)、被他人盜用身份涉嫌犯罪，以沒收受害人銀行存款進(jìn)行威脅恫嚇，騙取受害人匯轉(zhuǎn)資金到指定帳戶。

　　騙術(shù)5：“虛假中獎”詐騙

　　方式主要分三種：一是預(yù)先大批量印刷精美的虛假中獎刮刮卡，通過信件郵寄或雇人投遞發(fā)送；二是通過手機(jī)短信發(fā)送；第三種是通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送。受害人一旦與犯罪分子聯(lián)系兌獎，即以“需先匯個(gè)人所得稅”、“公證費(fèi)”、“轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)”等各種理由要求受害人匯錢，達(dá)到詐騙目的。

　　【拆招】

　　防騙的最佳辦法是心理

　　針對犯罪分子常用的詐騙方法，平度市公安局提醒廣大市民要提高警惕。民警表示，受害人被騙錢款后，如果能準(zhǔn)確記住詐騙者的銀行賬號，可以撥打銀聯(lián)中心客服電話，查清該詐騙賬號的開戶行和開戶地點(diǎn)，然后撥打該賬戶銀行客服電話，輸入詐騙賬號，重復(fù)輸錯(cuò)六次密碼就能限制嫌疑人的電話銀行轉(zhuǎn)賬功能，時(shí)限為24小時(shí)；或登錄詐騙賬號的網(wǎng)銀重復(fù)輸錯(cuò)密碼，可以暫時(shí)凍結(jié)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能。雖然這兩種方法不能阻止詐騙者通過柜臺取款、轉(zhuǎn)賬和刷卡消費(fèi)，但是可以有效延遲犯罪分子轉(zhuǎn)移贓款的速度，為破案和追繳贓款爭取時(shí)間。

　　同時(shí)，市民不要輕信虛假公司或機(jī)構(gòu)及網(wǎng)站上標(biāo)榜的優(yōu)厚回報(bào)的虛假宣傳，以防犯罪分子用“釣魚”的方式行騙。租借、購買房屋、土地使用權(quán)時(shí)，要查驗(yàn)對方的房屋所有權(quán)證、土地使用權(quán)證等，最好到房管、國土等部門進(jìn)行交易。

　　【維權(quán)】

　　遇到詐騙，請撥110報(bào)警

　　民警表示，如接到可疑電話或短信，市民可以撥打110報(bào)警。預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙應(yīng)當(dāng)盡量避免在非專業(yè)性網(wǎng)購網(wǎng)站上進(jìn)行在線交易，即便在專業(yè)性的網(wǎng)站也應(yīng)當(dāng)提高警惕，交易過程中盡量使用擔(dān)保性支付方式，萬不可直接向?qū)Ψ劫~戶匯款，不要輕信比例懸殊，優(yōu)惠幅度懸殊的商家信息，以免受騙。

　　[怪相二]

　　【關(guān)鍵詞】

　　農(nóng)資質(zhì)量成“心病”

　　3月10日，記者從平度市農(nóng)業(yè)局了解到，2014年，該局執(zhí)法大隊(duì)共查辦農(nóng)藥、種子、化肥案件59起，罰沒金額12萬余元。其中，質(zhì)量問題、售后問題、包裝標(biāo)識問題列申訴量排行前列。當(dāng)前，正值春耕備播和農(nóng)資生產(chǎn)、銷售、使用高峰，為此，農(nóng)業(yè)部門發(fā)布消費(fèi)警示，提醒農(nóng)村消費(fèi)者謹(jǐn)防農(nóng)資“消費(fèi)陷阱”。

　　【常見花招】

　　夸大宣傳、售后服務(wù)不到位

　　在3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，記者對農(nóng)資產(chǎn)品的銷售與售后使用情況進(jìn)行了調(diào)查，并采訪了平度市農(nóng)業(yè)局相關(guān)部門，了解農(nóng)民對農(nóng)資產(chǎn)品的消費(fèi)需求，掌握農(nóng)民在使用農(nóng)資時(shí)遇到的現(xiàn)實(shí)問題。采訪中了解到，夸大使用效果、售后服務(wù)指導(dǎo)不到位等3個(gè)問題較為集中。部門農(nóng)民反映化肥價(jià)格只升不降，漲幅過大，尤其是在現(xiàn)階段的用肥高峰期間，價(jià)格居高不下。也有農(nóng)民撥打熱線對化肥質(zhì)量問題較為擔(dān)憂。很多農(nóng)民建議在春播前，對化肥進(jìn)行檢測，公布合格的化肥品種，供農(nóng)民參考選購。“有些經(jīng)營戶利用農(nóng)民圖便宜的心理，農(nóng)資銷售過程中存在夸大宣傳現(xiàn)象。為了擴(kuò)大銷售，經(jīng)營者往往口頭承諾，或是對增產(chǎn)增收的效果夸大宣傳，誤導(dǎo)農(nóng)民購買。”平度市農(nóng)業(yè)局法規(guī)科負(fù)責(zé)人展文才告訴記者，“去年就有銷售者為了賣帶有包衣劑的種子，宣傳用這個(gè)種子不用施化肥，結(jié)果碰上病蟲害大發(fā)生，減產(chǎn)了。對此，我們也沒法查，因?yàn)檗r(nóng)民從集市上購買種子，取證困難。”

　　另外，有些“黑心”商家抓住多數(shù)農(nóng)民消費(fèi)者看不懂化學(xué)符號的弱點(diǎn)，把包裝精美的劣質(zhì)化肥，稱為“新型化肥”。還有經(jīng)營者有隱瞞相關(guān)信息現(xiàn)象，甚至夸大使用范圍，對如何用藥、用藥的注意事項(xiàng)等內(nèi)容未盡告知義務(wù)或是售后服務(wù)指導(dǎo)不到位。

　　【拆招】

　　建立可追溯監(jiān)管平臺

　　“留在農(nóng)村種地的農(nóng)民多為中老年人，對真假農(nóng)資的辨識能力較弱，所以要從源頭治理，加強(qiáng)對農(nóng)資經(jīng)營戶進(jìn)行監(jiān)督檢查，掌握產(chǎn)品來向、去向，我們從去年開始專門建立了低度農(nóng)藥監(jiān)管平臺，經(jīng)營者銷售的農(nóng)藥上都貼有二維碼，可供追溯。”平度市農(nóng)業(yè)局執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)人陳可慶解釋道，“通過該平臺，可增強(qiáng)老百姓的辨別能力，只有備案的經(jīng)營戶，才會拿到二維碼，貼在藥瓶上，一般的小商小販?zhǔn)遣粋浒傅摹＿@也需要農(nóng)民不能圖便宜，保證到正規(guī)門店購買農(nóng)資。”

　　據(jù)了解，2014年，平度市農(nóng)業(yè)局共查辦農(nóng)藥、種子、化肥案件59起，罰沒金額12萬余元。為進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)資管理，去年，該局建立監(jiān)管平臺，對8家高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營單位免費(fèi)安裝了電子監(jiān)管設(shè)備，并建立可追溯系統(tǒng)，實(shí)行購買農(nóng)藥實(shí)名化、流向記錄信息化、定點(diǎn)管理動態(tài)化，確保高毒農(nóng)藥銷售信息可查詢、流向可跟蹤。今后對違反規(guī)定的，依照刑法以生產(chǎn)、銷售有毒、有害食品罪處罰。同時(shí)，加強(qiáng)備案管理，去年已對完成對全市100家農(nóng)藥生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的600個(gè)農(nóng)藥產(chǎn)品的備案工作，對其中30多個(gè)不規(guī)范農(nóng)藥品種，已責(zé)令禁止銷售，并在江北（平度）農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上對外發(fā)布。加大執(zhí)法力度，區(qū)內(nèi)農(nóng)藥銷售網(wǎng)點(diǎn)，特別是蔬菜主產(chǎn)區(qū)的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面摸底排查，凡發(fā)現(xiàn)禁用和非定點(diǎn)銷售的農(nóng)藥一律徹底清繳。

　　自2月28日起至4月30日，平度市農(nóng)業(yè)局還開展了為期兩個(gè)月的春季農(nóng)資打假活動。“近期將加強(qiáng)對農(nóng)資經(jīng)營門店的日常巡查，重點(diǎn)整頓規(guī)范農(nóng)資批發(fā)市場、專業(yè)市場、集散地、運(yùn)銷大戶和鄉(xiāng)村流動商販，加大對問題突出的區(qū)域、市場、企業(yè)和產(chǎn)品的監(jiān)督檢查力度。”陳可慶告訴記者。

　　【維權(quán)】

　　可撥打12315申訴舉報(bào)

　　業(yè)內(nèi)人士提醒，購買農(nóng)資應(yīng)選擇正規(guī)經(jīng)營企業(yè)，并索取相關(guān)票據(jù)；查看產(chǎn)品有無合格證、廠名廠址、商標(biāo)標(biāo)識、生產(chǎn)日期、失效期及使用說明，并保存好包裝袋、標(biāo)簽或信譽(yù)卡；對包裝封口有拆封痕跡的，警惕是否摻假。同時(shí)，注意保留少量種子、化肥等樣品，若購買到涉嫌假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品，及時(shí)撥打12315申訴舉報(bào)。

　　當(dāng)你發(fā)現(xiàn)所購買的種子、農(nóng)藥、化肥存在質(zhì)量問題，首先要保護(hù)好現(xiàn)場，收集好有關(guān)證據(jù)、資料；然后向銷售方進(jìn)行協(xié)商，提供事實(shí)依據(jù)；如協(xié)商不成，可到農(nóng)業(yè)主管部門及其下屬機(jī)構(gòu)，或到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)管部門、工商行政管理部門、消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投拆，依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　[怪相三]

　　【關(guān)鍵詞】

　　購房易做“冤大頭”

　　隨著購房選擇的增多，人們在選房、購房的過程中，難免會遇到一些困惑和問題，可能一不小心就落入銷售人員精心設(shè)計(jì)的陷阱之中。值此3·15之際，記者采訪總結(jié)了購房過程中常見的，例如夸大綠化、面積縮水、精裝修不精等一系列買房可能遇到的問題，幫助購房置業(yè)者在購房過程中擦亮雙眼、認(rèn)清事實(shí)，買到稱心如意的新房。

　　【常見花招】

　　夸大宣傳、面積縮水

　　記者在采訪中了解到，夸大宣傳、面積縮水、精裝修不精等3個(gè)問題較為集中。記者走訪發(fā)現(xiàn)贈送面積成為時(shí)下部分樓盤的重要營銷手段。對于此類宣傳言辭，購房者就應(yīng)該提高警惕，謹(jǐn)防面積縮水現(xiàn)象的發(fā)生。

　　此外，記者還了解到，明明買房時(shí)說的是綠化用地，接房后變?yōu)橥＼囄唬皇辗繒r(shí)綠化面積大大減少的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。此外，樣板間與實(shí)際房屋相比，很容易在裝修品質(zhì)、質(zhì)量等方面有出入。

　　【拆招】

　　簽訂合同時(shí)要謹(jǐn)慎詳細(xì)

　　“特價(jià)房”是不少樓盤的營銷招數(shù)，看好的樓盤要是能更優(yōu)惠的話，購房者可能就會更果斷的出手。基于這樣的購房心理，“特價(jià)房”自然就起了作用。不過，購房者應(yīng)當(dāng)保持清醒，要小心不要被優(yōu)惠的“特價(jià)”沖昏了頭腦，因?yàn)橛械臉潜P很有可能會將一些較差的戶型拿出來做“特價(jià)”房，這樣以后的生活中就會發(fā)生很多頭疼的事。

　　如今，買房置業(yè)中“縮水”現(xiàn)象屢見不鮮。房屋面積縮水被廣大購房者所熟悉，但規(guī)劃、配套、年限、層高等方面也可能出現(xiàn)縮水現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)人士建議，購房時(shí)一定要詳細(xì)了解購房合同中相關(guān)條款，建面與套內(nèi)面積都要約定，以避免落入“縮水”陷阱，帶來不必要的麻煩。

　　此外，購買精裝修住房時(shí)要簽訂詳細(xì)的合同，合同中要重點(diǎn)明確精裝修標(biāo)準(zhǔn)。盡量避免使用“優(yōu)質(zhì)”、“高檔”、“相當(dāng)于”、“不低于”等含糊字眼。約定的內(nèi)容要盡量詳細(xì)，包括地板、廚衛(wèi)用具等用材的品牌型號，如果有贈送電器，也應(yīng)該落實(shí)到具體品牌和型號上。

　　【維權(quán)】

　　情況跟合同不符時(shí)可投訴

　　記者從業(yè)內(nèi)人士了解到，盡管開發(fā)商無權(quán)自行改變規(guī)劃設(shè)計(jì)，但如果開發(fā)商明知規(guī)劃設(shè)計(jì)，卻刻意作虛假宣傳的話，就涉嫌欺詐，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。相關(guān)法律規(guī)定，以欺詐方法訂立的合同，當(dāng)事人有權(quán)請求人民法院予以撤銷，并可要求對方賠償相關(guān)的損失。因此，購房者在遇到上述問題時(shí)，可依據(jù)法律維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　如果當(dāng)你發(fā)現(xiàn)所購買房子有與合同不符的情況，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間與開發(fā)商共同協(xié)調(diào)解決，解決不了的情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)撥打房管中心電話87352247提供事實(shí)依據(jù)，進(jìn)行維權(quán)解決。

　　記者 張程  張雪松  禚佩佩 通訊員 張大鵬  李振山

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 張珍珍]