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王希芬與小區(qū)居民一起制作剪報。

　　從最初的一人不識到現(xiàn)在的“知心大姐”，從剛來時小區(qū)垃圾亂放到后來的文明有序，這些變化對麥島家園居民服務(wù)工作站負(fù)責(zé)人王希芬來說倍感欣慰。2011年任職以來，她便將小區(qū)居民放在了心上，認(rèn)真琢磨工作方法，服務(wù)居民可謂事無巨細(xì)，深受百姓稱贊。

　　3月10日，記者見到60多歲的王希芬時，她正在參加社區(qū)黨員干部培訓(xùn)，老師講的工作方法她都一一認(rèn)真記錄。在她看來，有效的工作方法很重要，平時，她也會花費(fèi)大量的心思琢磨如何做好社區(qū)工作。“剛來小區(qū)，我都不大認(rèn)識居民，所以我先選了樓長，以此為橋梁開展工作。”王希芬說。

　　為加強(qiáng)小區(qū)居民之間的溝通，王希芬成立了呂劇團(tuán)、合唱隊、秧歌隊等團(tuán)體，除了自己招募部分居民外，她讓樓長尋找自己樓棟里擅長歌舞表演的居民并拉他們參與進(jìn)來。漸漸地，這些居民成了小區(qū)活動室里的常客。

　　2012年，王希芬為了提高社區(qū)文明程度，她親自制作剪報，呼吁樓長及居民及時搜集小區(qū)新鮮事及不恰當(dāng)?shù)男袨椋龑懗筛遄硬l(fā)表個人評論，每月制成一期剪報，張貼到樓棟宣傳欄里。剛搬進(jìn)小區(qū)那會兒，許多孩子對電梯感到好奇，乘坐時常常從一樓到頂樓都摁上，妨礙了他人正常乘坐。得知這一現(xiàn)象后，王希芬便將此事寫到了當(dāng)月的剪報上，并指出這種行為的不當(dāng)之處，呼吁大伙要維護(hù)公眾利益。后來，這種現(xiàn)象明顯減少了許多，直到漸漸地消失。

　　“與居民做朋友，把居民當(dāng)親人，才能把社區(qū)工作做好。”王希芬心里裝著居民，只要有人找她解決問題，她都認(rèn)真對待，竭力辦好。

　　文/本報見習(xí)記者 張海玉 通訊員 田守良 圖/受訪者提供

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 張珍珍]