?　　半島都市報3月31日訊（記者 魏海洋） 3月31日，全市食藥監(jiān)部門開展一系列活動，提高市民食藥安全意識。市食藥監(jiān)局副局長現(xiàn)場接投訴舉報電話并辦理食藥投訴問題。

　　3月31日上午9時至11時30分，市食藥局副局長白友喜在市食藥監(jiān)局投訴受理中心接聽12331投訴舉報電話，以這種方式提高市民食藥安全意識，迅速辦理食藥投訴。當天共接聽了市民來電幾十起，投訴內(nèi)容涉及牛肉、牛奶、雞蛋等質(zhì)量問題，以及飯店無證經(jīng)營問題和藥品、保健品質(zhì)量問題等。“針對市民反映的問題，市食藥局已在第一時間將問題轉(zhuǎn)辦至各區(qū)、市食藥局進行辦理和查處。”市食藥監(jiān)局相關(guān)負責人說。

　　當天9時，市南區(qū)的幾十名市民還來到市南區(qū)食藥監(jiān)局“智慧餐廳”監(jiān)控平臺，除了監(jiān)督日常的食藥監(jiān)管工作，他們的主要工作是來“挑刺”的。會議室里，幾十名市民坐在一側(cè)，而桌子對面坐著的是市南食藥監(jiān)局的各處室相關(guān)負責人。當天的會議原計劃9時開始，開一個小時，由于市民討論熱烈，會議延長了一個小時。“我們喜歡這種開門辦公的方式，也愿意加入食藥安全監(jiān)管的隊伍中。”湛山街道的市民辛淑靜說。

　　“3月31日，各區(qū)、市食藥監(jiān)部門還組織執(zhí)法人員在轄區(qū)內(nèi)開展了形式多樣的集中現(xiàn)場宣傳活動。”市食藥監(jiān)局應(yīng)急處的相關(guān)負責人告訴記者，為倡導居民積極舉報和投訴食藥問題，該局還將繼續(xù)開展活動。

　　記者采訪獲悉，市南區(qū)35所中小學的食堂將在今年6月前全部裝上電子眼，該區(qū)食藥監(jiān)部門執(zhí)法人員可以通過電子眼實時監(jiān)管食堂的情況。該區(qū)還要為35所學校食堂配備快速檢測設(shè)備，并亮出了時間表。

　　“將為轄區(qū)35所中小學食堂配備農(nóng)殘、中心溫度計、注水肉等快速檢測設(shè)備，今年10月底前要配好。”市南區(qū)食藥監(jiān)局相關(guān)負責人告訴記者，學校食堂里要專門開辟出3到7平方米的空間進行快檢。該負責人表示，他們將組織開展檢測人員技能培訓，學校的衛(wèi)生老師以及食堂相關(guān)負責人10月底前也將學會如何快檢。

　　據(jù)了解，青島市食品藥品投訴舉報電話12331自2012年5月1日正式啟用。2014年，全市接收投訴舉報15451件，符合受理條件的10214件，占66.1%，比2013年增加了8169件。轉(zhuǎn)辦件辦結(jié)回復率為100% ，群眾滿意率為99%。受理的各類投訴舉報中，受理量居第一位的是食品類，共8358件，占總量的81.8%；藥品類居第二位，共1091件，占總量的10.7%；保健食品及化妝品549件，占總量的5.4%；醫(yī)療器械類216件，占總量的2.1% 。

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 張珍珍]