?　　近日，王女士將一件花費約4600元購買的“Burberry”(譯為博柏利或巴寶莉)軍綠色風(fēng)衣送往仙居路一家洗衣店干洗，可洗完之后竟因掉色變成了灰色。就此洗衣店方面回應(yīng)，這件衣服是純棉衣料，干洗掉色屬正常，但他們會根據(jù)實物對比做出處理。

　　兩年前，王女士到英國旅游時花460英鎊購買了“Burberry”的軍綠色風(fēng)衣，按照當(dāng)時的匯率，折合人民幣約4600元，兩年里，她僅穿過幾次。3月21日上午，王女士帶著衣服到了仙居路上一家洗衣店，她介紹，店里的工作人員稱，純棉衣服容易掉色，干洗的話效果會更好一些，重要的是不會影響衣服本身的版型。王女士就此選擇了干洗，并選擇了價位高的70元精洗服務(wù)。

　　3月24日，王女士取回了風(fēng)衣，回家后發(fā)現(xiàn)衣服顏色不對勁。“衣服變成灰色的，特別是領(lǐng)邊和袖口幾乎都磨白了。”王女士說，對比買衣服時贈送的同樣面料的袖帶和肩帶，有著非常明顯的色差。

　　懷疑干洗工藝存在問題，王女士找到這家洗衣店，工作人員卻表示，這屬于正常現(xiàn)象，純棉衣服掉色是不可避免的。之后，王女士試驗用洗衣粉、洗滌液浸泡贈送的袖帶，發(fā)現(xiàn)掉色并不明顯，“我是聽了店員的介紹才選擇了干洗，如果水洗的話可能不會把衣服洗成現(xiàn)在這般模樣。”王女士又撥打洗衣店的投訴熱線，接線員讓其把衣物拿到公司查看，可仙居路上的洗衣店工作人員不肯接收衣服，無奈之下，她向八大湖工商所投訴此事。

　　4月13日下午，記者就此事聯(lián)系了該洗衣公司，工作人員張女士介紹，這件衣服是純棉的，按理說在干洗時掉色屬正常現(xiàn)象。就這一注意事項，他們也向顧客進(jìn)行了告知，而顧客也簽字默許。不過張女士又表示，衣服與原袖帶顏色相差明顯，這件事他們會重視，準(zhǔn)備讓顧客將衣服拿到公司查看，并根據(jù)實物對比做出相應(yīng)的處理。

　　 [編輯: 張青]