?　　半島網(wǎng)6月2日消息“我們這里的社工，個(gè)個(gè)都是好樣的！”6月1日上午，凱都社區(qū)居委會(huì)主任劉君自豪地告訴記者。據(jù)了解，凱都社區(qū)目前有6名大學(xué)生社區(qū)工作者，包括兩名80后和四名90后。他們既虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，又能用活躍的思維改革創(chuàng)新工作方法。這群年輕的社工給社區(qū)注入新鮮血液，為社區(qū)帶來(lái)新氣象。他們通過(guò)自己的努力，讓社區(qū)居民變得更幸福。

　　小區(qū)基本信息都能記住

　　“我們從2015年初開(kāi)始對(duì)轄區(qū)內(nèi)的13個(gè)小區(qū)進(jìn)行劃分，實(shí)行‘包片責(zé)任制’，每個(gè)社工負(fù)責(zé)一到兩個(gè)小區(qū)，掌握小區(qū)內(nèi)一切情況，包括完善小區(qū)內(nèi)的居民信息、育齡婦女信息、聯(lián)絡(luò)小區(qū)物業(yè)等事務(wù)。‘包片責(zé)任制’更有利于全面摸清各小區(qū)情況，使社工與物業(yè)保持密切聯(lián)系，保證各小區(qū)信息實(shí)時(shí)更新。”社工李宣告訴記者，“現(xiàn)在你無(wú)論問(wèn)哪一個(gè)社工，他都能如數(shù)家珍地向你介紹他所負(fù)責(zé)小區(qū)的基本信息，像是樓座單元數(shù)、人數(shù)、小區(qū)狀況、65歲以上老人數(shù)等，他們都非常清楚。”

　　用心為每一位居民服務(wù)

　　據(jù)了解，凱都社區(qū)老年人較多，負(fù)責(zé)民政的社工王珊從一接手工作就開(kāi)始整理轄區(qū)內(nèi)老年人信息，每當(dāng)有老人來(lái)辦業(yè)務(wù)時(shí)，她都會(huì)熱情地和老人交談，耐心地幫老人填表，不厭其煩地回答老人的疑問(wèn)，臨走還會(huì)細(xì)心地提醒老人收好證件，社區(qū)里的老人都很喜歡她，親切地喊她“小王”。“小王人可好了，講電話很溫柔，怕我們聽(tīng)不明白就一字一句地解釋。人也有禮貌，過(guò)年還給我們打電話拜年了呢，真是個(gè)好姑娘。”小區(qū)里的齊大爺夸贊地說(shuō)。

　　近期，老年人免費(fèi)查體報(bào)名及老年人免費(fèi)接種肺炎疫苗工作正在有序進(jìn)行中，負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生的社工曲俊杰從接到通知就與社區(qū)醫(yī)院取得聯(lián)系，交流具體事項(xiàng)。為了做到不遺不漏，她還在轄區(qū)各單元門上張貼通知，告知居民相關(guān)事宜。此外，她通過(guò)查詢居民檔案，建立了轄區(qū)內(nèi)近500名65歲以上老年人信息，老年人信息檔案的建立也為今后工作的開(kāi)展提供了便利。

　　推陳出新，創(chuàng)新工作方法

　　除了日常常規(guī)工作，社工們也積極推陳出新，創(chuàng)新工作方法。“社區(qū)里的居民信息檔案是從2008年建起來(lái)的紙質(zhì)版，內(nèi)容老舊還容易破損丟失。”社工李宣說(shuō)道，“我們6名社工用了兩個(gè)月時(shí)間，走訪入戶完善居民檔案，并且設(shè)計(jì)表格把7000多戶居民信息全部錄入電腦，形成電子檔案，方便檢索查詢。”

　　“我們的社工隊(duì)伍很年輕，除了兩名80后，其余的都是90后呢！通過(guò)他們的所作所為，也改變了我對(duì)90后的看法，這群年輕人踏實(shí)肯干，能夠獨(dú)擋一面。”凱都社區(qū)黨支部書(shū)記王明慶說(shuō)道，“他們既虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，又能用活躍的思維改革創(chuàng)新工作方法。這群年輕的社工給社區(qū)注入新鮮血液，為社區(qū)帶來(lái)了新氣象。”

　　通訊員 李宣  文  王君莉

　　 [編輯: 董芳]