?　　近日，最高人民法院向媒體通報(bào)十起消費(fèi)者維權(quán)典型案例，其中在一起網(wǎng)購(gòu)合同糾紛案中，最高法明確：消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的貨物在交付過(guò)程中被他人冒領(lǐng)，消費(fèi)者主張銷售者與送貨人共同承擔(dān)賠償責(zé)任的，根據(jù)合同相對(duì)性原則，應(yīng)由銷售者承擔(dān)賠償責(zé)任。那對(duì)于這樣一條說(shuō)明，萊西市的賣家、快遞、買家如何看呢？記者就此進(jìn)行了走訪。

　　>>>買家保證消費(fèi)者的權(quán)益就好

　　這樣一條規(guī)定，也許獲利最大的就是買家了。對(duì)于大多數(shù)的買家來(lái)說(shuō)，他們注重的并不是誰(shuí)賠，而是能不能賠、賠多少?，F(xiàn)在這樣一條說(shuō)明，讓買家們吃了一顆定心丸。

　　“我經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，家里的料理機(jī)、酸奶機(jī)、電磁爐等家用電器都是上網(wǎng)買的，質(zhì)量都還可以。我覺(jué)得這樣一條說(shuō)明主要對(duì)那種大宗貨物和貴重物品比較好。這樣，在運(yùn)送過(guò)程中萬(wàn)一遇到冒領(lǐng)現(xiàn)象而沒(méi)有收到貨，我就可以明確地知道我該向誰(shuí)索賠，不會(huì)像皮球一樣被賣家和快遞公司踢來(lái)踢去。”萊西的“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”于先生說(shuō)，能保證自己的利益就可以。

　　>>>快遞方責(zé)任在己最終是自己賠

　　近年來(lái)的紅火網(wǎng)購(gòu)生意和快速發(fā)展的快遞行業(yè)是一個(gè)相輔相成的關(guān)系，快遞在賣家和買家中間扮演了中樞紐帶的角色。

　　“雖然最高法有這樣一個(gè)說(shuō)法，但是，如果確實(shí)是我們快遞派送員的失誤導(dǎo)致被冒領(lǐng)，最終銷售者的損失還是會(huì)由我們快遞賠償。銷售者不會(huì)吃這樣的冤枉虧，這是我們與銷售者之間的事，不過(guò)，我們快遞員會(huì)盡量準(zhǔn)確無(wú)誤地派送快件的?！蔽挥谀暇┞讽嵾_(dá)快遞網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人稱。

　　誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)。也許在消費(fèi)者索賠過(guò)程中因?yàn)楦鞣N法律規(guī)定，會(huì)由銷售者賠償損失，但很多快遞員認(rèn)為，如果因?yàn)樗麄兊氖д`快件被冒領(lǐng)，這樣的損失最終還是由他們賠償。

　　>>>賣家不是自己的過(guò)錯(cuò)賠償挺冤的

　　針對(duì)這樣一條典型案例說(shuō)明，記者采訪了萊西從事了三四年淘寶店鋪生意的吳先生，而他表示，這樣的判決說(shuō)明感覺(jué)挺“冤”的。

　　“如果是因?yàn)槲覀冑u家的問(wèn)題，比如填錯(cuò)客戶信息等導(dǎo)致被人冒領(lǐng)，損失我們來(lái)賠，我感覺(jué)無(wú)話可說(shuō)?？扇绻诓皇俏覀冞^(guò)錯(cuò)的情況下，還要我們賠償損失，這不合理，我是正常發(fā)貨，因?yàn)榈谌娇爝f的原因?qū)е驴蛻糌浳锉幻邦I(lǐng)，還讓我賠償，我就不理解。也許我可以再與快遞進(jìn)行索賠，可這無(wú)形中加重了我們的工作量。”吳先生說(shuō)。

　　>>>專家銷售者可再向快遞方索賠

　　據(jù)了解，最高法民事審判第一庭庭長(zhǎng)楊臨萍介紹說(shuō)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的貨物在交付過(guò)程中被他人冒領(lǐng)，消費(fèi)者主張銷售者與送貨人共同承擔(dān)賠償責(zé)任的，根據(jù)合同相對(duì)性原則，應(yīng)由銷售者承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　什么是合同的相對(duì)性原則？記者從山東財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院黃娟老師處了解到，合同的相對(duì)性原理包括主體相對(duì)性、內(nèi)容相對(duì)性以及責(zé)任相對(duì)性。合同關(guān)系只能發(fā)生在特定的主體之間，只有合同當(dāng)事人一方能夠向合同的另一方當(dāng)事人基于合同提出請(qǐng)求或提起訴訟。違約責(zé)任也只能在特定的合同關(guān)系當(dāng)事人之間發(fā)生，合同關(guān)系以外的人不負(fù)違約責(zé)任?！案鶕?jù)這樣的原則，賣方與買方之間是合同關(guān)系，但與快遞公司不是合同關(guān)系，所以消費(fèi)者索賠時(shí)，由銷售者賠償是有法律依據(jù)的，銷售者與快遞公司間有合同關(guān)系，銷售者可再向快遞進(jìn)行索賠?！秉S娟說(shuō)。

　　本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 吳桂鳳

（來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 王泯蘇]