? 剛開(kāi)了3年的北京現(xiàn)代汽車，結(jié)果意外發(fā)現(xiàn)車門上出現(xiàn)了一個(gè)窟窿，里面已經(jīng)銹蝕了，這是怎么回事？孫先生2012年在煙青路宏峰合達(dá)4S店購(gòu)買了一輛北京現(xiàn)代悅動(dòng)轎車，最近意外發(fā)現(xiàn)車門生銹出現(xiàn)了個(gè)窟窿。車主孫先生認(rèn)為是車門存在質(zhì)量問(wèn)題才會(huì)這樣，而4S店則認(rèn)為是孫先生日常使用不當(dāng)造成的。
車門銹出了個(gè)窟窿 7月5日，孫先生向本報(bào)反映稱他的愛(ài)車出現(xiàn)了問(wèn)題。孫先生2012年在煙青路宏峰合達(dá)4S店花費(fèi)105800元購(gòu)買了一輛北京現(xiàn)代悅動(dòng)轎車。據(jù)他描述，當(dāng)時(shí)提車時(shí)他摸著車漆不光滑，發(fā)現(xiàn)車門上還有個(gè)小眼，但賣車的銷售人員說(shuō)沒(méi)事，他也就并沒(méi)有在意。
直到2015年7月，他發(fā)現(xiàn)自己駕駛室車門右下角處在往下掉渣，他用手指一摸，居然是銹渣。沿著銹渣一摳，他居然發(fā)現(xiàn)車門早已銹出一個(gè)大洞，并且已經(jīng)銹透了。這讓孫先生十分震驚。好好的車怎么才開(kāi)了三年車門這么快就銹透了呢？到底是質(zhì)量問(wèn)題還是其他原因？
帶著疑問(wèn)，孫先生來(lái)到了當(dāng)年購(gòu)買車輛的4S店，孫先生認(rèn)為這銹洞是當(dāng)年購(gòu)買汽車時(shí)車門上的小眼直接導(dǎo)致的：“我從來(lái)沒(méi)有刮蹭過(guò)，好好的車銹出個(gè)洞，肯定屬于汽車的質(zhì)量問(wèn)題！”但是4S店的售后人員稱這不屬于質(zhì)量問(wèn)題，而且因?yàn)閷O先生車輛已經(jīng)超過(guò)了兩年的保修期限，所以并不能保修。
“4S店讓我去總部做質(zhì)量問(wèn)題鑒定，我哪有時(shí)間和精力去總部做什么鑒定”，孫先生還說(shuō)：“4S店的售后人員一開(kāi)始說(shuō)這個(gè)不能修，只能換個(gè)車門，要5000塊錢?！睂O先生認(rèn)為價(jià)格過(guò)高，最后雙方商討以200元的價(jià)格給這個(gè)銹洞填補(bǔ)起來(lái)并噴上漆。“但是這只是暫時(shí)的維修，隨著年數(shù)的增長(zhǎng)，肯定還是要繼續(xù)銹。”孫先生憤憤不平地說(shuō)。
4S店回應(yīng)：可能是濕名片掉進(jìn)去了 7月6日上午，記者聯(lián)系到負(fù)責(zé)售后維修的工作人員，“我們建議車主換車門，他不換，最后只能給他先修修，我們今天已經(jīng)給修好了，車主可以來(lái)提車了?！笔酆缶S修人員表示車門現(xiàn)在已經(jīng)修好了，現(xiàn)在看不出來(lái)坑洞了。
當(dāng)天記者還采訪到了宏峰合達(dá)4S店的負(fù)責(zé)人張先生，對(duì)于孫先生車上小孔引發(fā)的銹洞，張先生是這樣回應(yīng)的：“車主提到當(dāng)初買車的時(shí)候，車門上有個(gè)不起眼的小窟窿，這是不可能的，怎么可能3年前的小洞，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)出了問(wèn)題，這么長(zhǎng)的時(shí)間，我們認(rèn)為是不屬實(shí)的?！边@位負(fù)責(zé)人也表示這肯定不屬于質(zhì)量問(wèn)題，可以去做相關(guān)質(zhì)量鑒定。
而對(duì)于北京現(xiàn)代的汽車車門上生銹成洞的原因，張先生這樣解釋：“以前也有過(guò)類似的事情，我們推測(cè)是因?yàn)橛械耐哆f名片廣告的人將名片塞在車門玻璃上，在玻璃升降的過(guò)程中名片進(jìn)入車門內(nèi)，下雨后名片浸濕出不來(lái)，導(dǎo)致門板鐵皮受到影響，所以生銹?！边@位負(fù)責(zé)人也隨后提到，這只是一種推測(cè)，車門出現(xiàn)銹蝕，具體原因很難確定。
記者問(wèn)到這種生銹的情況是否經(jīng)常發(fā)生，這位負(fù)責(zé)人介紹目前僅有張先生一人發(fā)生這種情況。記者又問(wèn)到他是否是北京現(xiàn)代這輛車的車門存在質(zhì)量問(wèn)題，負(fù)責(zé)人表示他們的車銷量非常好，大家的認(rèn)可度也很高，不會(huì)是質(zhì)量有問(wèn)題。
城市信報(bào)/信網(wǎng)記者
（來(lái)源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)） [編輯: 張珍珍]
